dimara91 dijo:
Buenas noches hace poco adquirí un iPhone4 con la empresa de telefonía tigo. He tenido varios inconvenientes con el FaceTime y otras aplicaciones que según los asesores de esta empresa de teléfono son debidas al equipo o posiblemente a la configuración o mi cuenta de id de Apple.
Quisiera que me ayudarán con este inconveniente la verdad tener un equipo de esta tecnología y no poderlo utilizar en su totalidad es muy triste.
Otra duda que tengo es si aplicaciones como viber, whatsapp, skype consumen gigas de navegación? Pas saber si debo hacer el reclamo pertinente.
Buenas noches, dimara91. Nos comentas que tienes algunos inconvenientes con el FaceTime, pero no nos específicas cuáles son. Sin embargo, quiero darte algunas indicaciones, ya que el FaceTime no es precisamente fácil de usar ni de configurar (desde mi punto de vista, el más grande error cometido por Apple en los últimos años).
En primer lugar el FaceTime no funciona con todo el mundo que tenga un iPhone. La persona a la que vas a hacer la videoconferencia debe haber activado el servicio, de la misma forma que tú debiste haberlo activado. Pero, además, debes saber si activó el servicio con su número de celular o con su dirección de correo. Porque si la vídeollamas al número pero se activó con el correo, entonces la vídeollamada nunca le llegará (y viceversa).
En segundo lugar, en un iPhone 4 la videoconferencia sólo se puede hacer usando una red WiFi con conexión a internet. Es decir, no puedes usar el plan de datos de Tigo para realizar la vídeollamada. Sin embargo, si dispones de un iPhone 4S o de un iPhone 5 podrías utilizar el plan de datos para hacer la vídeollamada. Por lo tanto, si vídeollamas sin tener una Wifi cerca, pues también obtendrás un error.
Estas son las primeras consideraciones que has de tener y es muy probable que lo que te ocurra sea por una de estas razones. Pero puedes leer más documentación que te puede ayudar a resolver lo que te ocurre en la dirección
http://support.apple.com/kb/ht4319?viewlocale=es_ES.
Luego nos preguntas por WhatsApp, Viber y Skype. En cuanto a WhatsApp mientras sólo sea texto con lo que te comunicas es muy difícil consumir varios megas. Pero es posible que si envías o recibes muchas fotos de buena calidad o envíos de mensajes de voz, alcanzar los cientos de megas es relativamente sencillo en un sólo mes. Pero resulta complicado alcanzar el giga de consumo de datos, que sería haber alcanzado los 1.000 megas.
En cuanto a Viber, pues ocurre igual que con WhatsApp, pero al ser esta una aplicación orientada a hacer llamadas de voz, es posible que si la usas por largo rato o muchas veces en un mes, los cientos de megas comienzan a consumirse con mucha facilidad.
Y el Skype, tan sólo lo complica un poco más, porque además de escribir o hacer llamadas de voz, te permite realizar vídeollamadas que consumen aún mucho más, con lo que los cientos de megas se alcanzan casi sin darte cuenta.
Si juntas una cosa con la otra, y las usas casi a diario, pues entonces es relativamente razonable alcanzar el giga de consumo. Espero haberte ayudado con mi respuesta. Un saludo.
