En el mundo de los smartphones Android, los globos de notificaciones —también llamados puntos, burbujas o iconos de alerta— se han convertido en algo tan cotidiano como las propias aplicaciones. A todos nos ha pasado: instalamos una app nueva y de repente vemos un círculo, generalmente rojo o naranja, que aparece sobre el icono y muestra un número o simplemente un punto. Algunos consideran esta función necesaria para no perderse mensajes, pero para muchos otros, estos iconos son una molestia constante, y no siempre es obvio cómo activarlos o eliminarlos.
Si eres de los que prefiere tener el teléfono limpio de estas alertas visuales o, por el contrario, necesitas saber en todo momento si tienes algo pendiente en WhatsApp, Telegram o Instagram, este artículo te explica de manera clara y exhaustiva cómo activar, desactivar y personalizar los globos de notificaciones en cualquier móvil Android. También abordaremos variantes según la marca, consejos para solucionar problemas y detalles que debes tener en cuenta para que tu experiencia sea la mejor posible.
¿Qué son los globos o puntos de notificaciones y qué función cumplen?
Los globos de notificaciones —conocidos también como puntos, burbujas o badges— son indicadores visuales que aparecen sobre los iconos de las aplicaciones en la pantalla principal de tu móvil. Su propósito principal es alertarte de la existencia de notificaciones pendientes, ya sea un mensaje sin leer, un correo recibido o una actualización importante.
Habitualmente, estos globos pueden verse como un pequeño punto de color rojo, naranja o azul, o bien como un círculo que muestra el número de alertas pendientes. La apariencia puede variar dependiendo del modelo del móvil, la versión de Android que utilices y la capa de personalización de la marca (por ejemplo, Samsung One UI, Xiaomi MIUI o Huawei EMUI).
Estas notificaciones sirven para que sepas de un vistazo si tienes algo nuevo en una aplicación sin necesidad de bajar la barra de notificaciones. Si bien para algunos usuarios es útil, para otros puede resultar innecesario o molesto, especialmente cuando el punto no desaparece pese a haber revisado todas las alertas.
Ventajas y desventajas de los globos de notificaciones
Antes de entrar en materia sobre cómo configurar o quitar estos globos, merece la pena repasar para quiénes pueden resultar útiles y en qué situaciones es mejor desactivarlos:
- Ventajas: Permiten identificar rápidamente si tienes mensajes o notificaciones pendientes sin abrir la aplicación; en algunos casos, al mantener pulsado el icono, puedes ver una previsualización del contenido.
- Desventajas: Pueden acumularse y resultar molestos a la vista; a veces persisten aunque abras todos los mensajes; pueden suponer una distracción constante.
No todos los usuarios tienen las mismas necesidades, así que la personalización es clave.
¿Cómo funcionan los globos según la versión de Android?
A lo largo de los años, Android ha ido incorporando funciones avanzadas para gestionar estos globos. Desde Android 9.0 (Pie) y especialmente a partir de Android 11 y 12, se han estandarizado muchas de estas opciones en los ajustes del sistema.
Las funciones pueden variar notablemente dependiendo de la versión de Android y de la capa de personalización de la marca. Vamos a detallar paso a paso cómo gestionarlos tanto de forma general como para cada aplicación específica:
Pasos generales para poner o quitar los globos de notificaciones
En la mayoría de los móviles Android recientes, estos son los pasos para desactivar o activar los globos de notificaciones para todas las aplicaciones:
- Entra en la app de Ajustes de tu móvil.
- Accede a Aplicaciones y notificaciones o directamente a Notificaciones (puede variar según la marca).
- Busca el apartado Ajustes avanzados o una opción similar.
- Localiza la función Mostrar iconos de notificación, Globos de notificaciones o Puntos de notificación.
- En muchos teléfonos, puedes elegir entre opciones como Todas las notificaciones, Tres más recientes, Solo el número de notificaciones y Ninguna. Selecciona la que prefieras, o pon ‘Ninguna’ para quitarlas por completo.
- Desactiva el interruptor relacionado con ‘globos de notificaciones en aplicaciones’.
En función de la versión y de la marca, los nombres pueden variar, pero siempre encontrarás una opción similar en el menú de notificaciones.
Configurar los globos para aplicaciones individuales
Muchos usuarios no quieren eliminar todos los globos, sino mantener solo los de aplicaciones importantes (por ejemplo, mensajes o correo y quitar los de juegos o tiendas). Puedes configurar esta función para aplicaciones individuales siguiendo estos pasos:
- Abre Ajustes y ve a Aplicaciones.
- Elige la aplicación que quieres modificar.
- Entra en Notificaciones y busca la opción de mostrar globos o puntos de notificación.
- Actívala o desactívala según tus preferencias.
Esto es especialmente útil para apps que resultan más molestas que informativas, como las de tiendas o juegos.
Burbujas de chat: qué son y cómo se diferencian de los globos
Desde Android 11, el sistema incluye burbujas de chat para algunas aplicaciones de mensajería. A diferencia de los globos (que son simples indicadores sobre el icono de la app), las burbujas permiten abrir una conversación en una ventana flotante y moverla por la pantalla, muy similar a la función ya conocida de Facebook Messenger.
Sólo algunas aplicaciones (Telegram, Google Mensajes, Skype) son 100% compatibles. WhatsApp y Facebook Messenger, por ejemplo, usan sus propias burbujas nativas y no siempre aparecen como opción en esta configuración.
Cómo activar o desactivar las burbujas de chat
El método puede variar según la versión de Android, pero en la mayoría de los casos recientes, haz lo siguiente:
- Entra en Ajustes y pulsa en Notificaciones.
- Selecciona la opción Burbujas.
- Aquí puedes elegir si quieres permitir burbujas para todas las conversaciones compatibles, solo para algunas o desactivarlas por completo.
También puedes gestionarlo desde cada app:
- Abre los ajustes de la aplicación.
- Ve a Notificaciones y busca la sección de burbujas.
- Activa o desactiva según tus preferencias.
Solución de problemas comunes con los globos de notificaciones
En ocasiones, aunque hayas desactivado los globos, estos siguen apareciendo, o al contrario, no aparecen aunque los tengas activados. Estos son algunos motivos frecuentes y soluciones:
- Notificaciones no leídas: Aunque desactives los globos, si hay una notificación sin abrir, el punto puede seguir ahí. Comprueba todos los mensajes, incluso los archivados.
- Errores en la propia aplicación: A veces, el fallo es de la app, impidiendo que se actualicen los globos correctamente. Prueba borrando la caché y los datos desde Ajustes > Apps > Almacenamiento.
- Configuración de las alertas: En algunas apps puedes configurar que se mantenga la notificación en la pantalla de bloqueo o en la barra de estado, lo que hace que el punto permanezca.
- Actualizaciones pendientes: Un sistema operativo obsoleto o una app desactualizada pueden dar problemas. Verifica siempre que tienes lo más reciente.
- Modo ahorro de batería: Algunos modos de ahorro de energía pueden impedir que se muestren o actualicen bien los globos. Desactiva este modo e inténtalo de nuevo.
- Sincronización desactivada: Si la sincronización automática está desactivada, es posible que las notificaciones se acumulen y los globos no se actualicen bien.
- Desactivación total de notificaciones: Como último recurso drástico, desactiva todas las notificaciones para la aplicación problemática.
Diferencias según la marca del móvil y la capa de personalización
No todos los móviles Android gestionan los globos de la misma forma, especialmente si tu teléfono tiene una capa de personalización como MIUI (Xiaomi), EMUI (Huawei), One UI (Samsung), entre otras. Repasamos algunas peculiaridades:
- Samsung (One UI): Generalmente permite elegir entre mostrar un punto de color o un número, dándote más control sobre cómo quieres ver las alertas.
- Xiaomi (MIUI): Puede que encuentres nombres diferentes (iconos de notificación, badges). Es posible hasta elegir el estilo y color, pero depende mucho de la versión y modelo.
- Huawei (EMUI): Suele mantener la opción en Ajustes > Notificaciones > Indicadores de iconos o similar, permitiéndote activar/desactivar globalmente o por app.
- Otras marcas: En móviles Oppo, Realme, Vivo u otros con Android puro, los menús pueden variar ligeramente, pero casi siempre está la opción en ajustes de notificaciones.
Requisitos mínimos: versiones de Android compatibles
Debes tener Android 9 (Pie) o superior para gestionar los globos de notificaciones de manera avanzada y Android 11 o superior para acceder a las burbujas de chat nativas.
Si tienes una versión anterior, es probable que solo puedas cambiar algunos ajustes de notificaciones generales, pero no personalizar los globos por app ni acceder a las burbujas de chat.
¿Por qué siguen apareciendo globos después de desactivarlos?
Este es uno de los problemas más frustrantes para muchos. Si sigues viendo los globos tras desactivar la opción, revisa estos puntos:
- Conversaciones sin leer: Asegúrate de haber leído o eliminado todas las notificaciones, incluso archivadas. Algunas apps, como Gmail, siguen mostrando el globo hasta que abras todos los correos no leídos, por ejemplo revisando cómo solucionar problemas de notificaciones en Gmail.
- Mal funcionamiento de la app: Borrar la caché o reinstalar la app puede solucionar el fallo.
- Configuración de la propia app: Algunas apps tienen su propia opción interna de notificaciones visuales.
- Bugs del sistema: Una actualización de software puede solucionarlo.
Casos prácticos: WhatsApp, Telegram, Instagram y más
Las aplicaciones más usadas suelen traer sus propios sistemas de notificación. Por ejemplo:
- WhatsApp: Usa su propio sistema de puntos en el icono. Puedes configurar las notificaciones dentro de la app y en los ajustes del sistema. Ten en cuenta que WhatsApp no es aún plenamente compatible con las burbujas de chat estándar de Android.
- Telegram: Desde Android 11, es compatible con las burbujas de chat del sistema. Si no ves la opción, actualiza tanto la app como tu sistema operativo.
- Instagram y Facebook: Usan globos estándar de Android. Puedes quitarlos desde los ajustes de notificaciones.
- Gmail: Permite quitar los globos desde los ajustes de notificaciones, pero es frecuente que el badge persista si tienes correos no leídos, aunque sean promociones o spam archivados.
Personalización y estilos de globos
Algunas capas permiten cambiar el estilo de los globos o badges. Por ejemplo, en Samsung puedes elegir entre punto de color o número; en Xiaomi es posible modificar el diseño si tienes temas instalados; en otros solo podrás activar o desactivar.
En Android puro, la personalización es más limitada, pero las versiones recientes añaden más opciones.
Qué hacer si no aparecen las burbujas o globos de notificación
- Actualiza el sistema operativo: Las burbujas y globos modernos requieren Android 11 en adelante.
- Comprueba que la app es compatible: No todas admiten burbujas nativas todavía.
- Busca en los ajustes de notificaciones: A veces la opción está deshabilitada por defecto o bajo otro nombre.
- Consulta el soporte de la marca si tras seguir todos los pasos no aparece la opción.
Notas para desarrolladores y usuarios avanzados
Si eres desarrollador o manejas configuraciones avanzadas, existen métodos específicos como setAutoExpandBubble() y setSuppressNotification() para gestionar el comportamiento de las burbujas en tus aplicaciones. Ten en cuenta el ciclo de vida de la actividad y que el usuario puede deshabilitar esta función en cualquier momento.
Cómo restaurar las burbujas o globos si los has desactivado por error
Sólo tienes que seguir los mismos pasos para desactivarlas, pero activando la opción en el menú correspondiente. Puedes hacerlo tanto a nivel global como por aplicación específica.
Recomendaciones para gestionar mejor los globos de notificación
- Personaliza las notificaciones solo para las apps importantes: Así evitas la sobrecarga visual y solo ves lo crucial.
- Desactiva los globos en apps de baja prioridad: Tiendas, juegos o apps de ofertas suelen enviar notificaciones poco relevantes.
- Actualiza siempre el sistema y las apps: Esto te evitará errores relacionados con los badges.
- Si un globo no desaparece, revisa los mensajes archivados, correos no leídos o actualiza la app.
Con esta guía ahora puedes eliminar las burbujas o globos de notificaciones que aparecen en la pantalla de tu móvil. Evita que otros vean los mensajes que recibes por tener activada esta función. Comparte la información y ayuda a otros a gestionar la opción.
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