El fast fashion cada vez es más habitual, sobre todo con las facilidades que el comercio electrónico brinda a los usuarios de este tipo de tiendas. Las aplicaciones móviles se han vuelto determinantes en este aspecto, y son webs como Wish y Shein las que cada vez cobran más importancia en cuanto a ofrecer a los usuarios la posibilidad de adquirir ropa a la moda, a precios asequibles y con multitud de facilidades.
Os contamos todo lo que debéis saber antes de comprar en Zaful, la tienda online de ropa que está de moda. No te pierdas nuestros consejos e informaciones al respecto, así podrás aprovechar las mejores ofertas, saber por qué sus precios son tan bajos y mucho más.
¿Qué es Zaful?
Habrás visto numerosos anuncios en YouTube e incluso los hauls más interesantes de tus influencers preferidos y preferidas, sin embargo, puede que todavía no tengas demasiado claro qué es Zaful, pero no te preocupes, venimos a explicártelo tal y como te mereces.
En esencia nos encontramos que Zaful es una tienda online de moda rápida que nos ofrece zapatos, ropa y accesorios que siguen las tendencias más importantes de cada momento. Esta ropa está confeccionada en teoría por diseñadores emergentes y eso hace que sus precios sean sorprendentemente asequibles, no obstante en muchas ocasiones puedes encontrar que la ropa que has adquirido tiene determinados parecidos con marcas más comunes como Zara o Mango, esto se debe a que como hemos dicho, se ciñen a las tendencias del momento y la inspiración a menudo puede ser bastante fuerte.
Como sucede con Shein, en el caso de Zaful también estamos ante una tienda de ropa online con origen en China donde los costes de producción y desarrollo son bastante más bajos que en occidente, del mismo modo que las normativas al respecto de la protección de diseños son mucho más flexibles. Esto da como resultado la posibilidad de adquirir moda a la última a precios realmente bajos, y esa es precisamente la clave del éxito de Zaful.
A pesar de todo ello, Zaful es una alternativa realmente segura, cuenta con certificaciones por parte de PayPal, Visa y MasterCard entre otras, asegurándonos protección en las compras y por supuesto una calidad mínima del servicio, por lo que no deberías temer el comprar en Zaful.
Crear una cuenta y comprar en Zaful
Crear una cuenta de usuario en Zaful para poder comprar es realmente fácil, simplemente debes entrar en su sitio web, pulsar en «iniciar sesión / registro» y de este modo podrás aprovechar un descuento del 15% para nuevos usuarios que reciben todos y cada uno de ellos. Además, si lo deseas puedes realizar tanto el registro como la compra a través de sus aplicaciones para dispositivos móviles que están disponibles tanto para tu terminal Android habitual como para tu iPhone o iPad de manera totalmente gratuita, como no podía ser de otro modo.
Una vez dentro Zaful se organiza como cualquier otra tienda online de ropa, generalmente en el banner superior vamos a encontrar las ofertas más potentes aunque evidentemente se lanzan ofertas concretas en función de las estaciones o los eventos importantes, para ello basta con ir navegando a través de la página inicial.
Como puedes observar, Zaful no difiere prácticamente en nada de cualquier página web de venta de ropa como pudiera ser la de Zara o la de Mango, sin embargo, sí que vamos a encontrar grandes diferencias en cuanto a los envíos, la política de devoluciones y de atención al cliente. Hablaremos de ello a continuación.
Envíos y devoluciones en Zaful
El primer escollo que encontramos es el de los envíos. En primer lugar debemos tener en cuenta que para poder disfrutar del envío gratuito vamos a tener que realizar compras superiores a 49 euros, esto no difiere mucho de las políticas de gastos de envío de otras páginas webs o tiendas más habituales, por lo que a priori no es una razón para dejar de comprar en Zaful. Si no alcanzamos el mínimo requerido para el envío gratuito, estos son los costes del servicio:
- Entre 0,01€ y 18,99€ te costará 11€ de envío
- Entre 19,00€ y 38,99€ te costará 8€ de envío
- Entre 39,99€ y 48,99€ te costará 6€ de envío
- A partir de 49,00€ los gastos de envío son gratuitos
Sin embargo, y como no podía ser de otro modo teniendo en cuenta que es una tienda de ropa de China, los tiempos de envío son exactamente los mismos que manejan otras webs importantes de origen asiático como AliExpress o Shein, es decir, entre 15 y 20 días laborables es lo que va a tardar aproximadamente en llegarte el pedido, por lo que vas a tener que anticiparte mucho a las estaciones y a las modas si quieres recibir tus prendas a tiempo.
Estos envíos se realizarán por lo general en España con compañías como Correos o CTT Express, evidentemente otras compañías como Seur o MRW pueden hacernos entregas puntuales, aunque no es lo más habitual.
En cuanto a los impuestos, Zaful avisa de que estos pedidos no cuentan con aranceles prepagados, es decir, si desde aduanas retienen el paquete es posible que tengas que abonar determinadas cantidades en concepto de IVA (Impuesto al Valor Añadido) e incluso gastos de gestión, no obstante, esto no es habitual, por lo general no vas a tener este problema.
Hablando de las cancelaciones y devoluciones, vamos a explicártelo absolutamente todo:
- Cancelaciones: Durante los primeros 14 días desde que realizas el pedido puedes cancelarlo sin necesidad de dar explicaciones. Simplemente puedes utilizar este formulario y procederán a cancelar tu pedido y a realizar la devolución. El plazo habitual para que el dinero vuelva a tu cuenta es aproximadamente de 15 días laborables.
- Devoluciones: Si has recibido un artículo defectuoso, dañado, erróneo o la talla es incorrecta puedes contactar con el centro de soporte en los primeros 30 días desde la recepción del producto, en ese caso te reembolsarán los gastos de envío de la devolución, te harán un reembolso total o te enviarán la nueva talla de forma totalmente gratuita.
No obstante, para cualquier duda que te pueda surgir, encontrarás el Servicio de Atención al Cliente donde resolverán tus dudas.
Opinión final sobre Zaful
Definitivamente Zaful se ha consagrado como una de las webs de origen chino centrada en moda rápida más populares a la altura de Wish y Shein. Encontrarás comentarios de todo tipo, como suele suceder en este tipo de webs, pero a rasgos generales es una web segura, siempre teniendo en cuenta guardar la relación entre la calidad del producto recibido y el precio abonado.
Continúar leyendo...