Si bien ayer compartíamos con vosotros algunas declaraciones de Nintendo compartidas con TIME sobre los problemas que Switch está causando a algunos usuarios, ahora hemos podido conocer que el medio ha recibido una declaración ampliada sobre este mismo tema.
En el comunicado Nintendo afirma que Switch no se está enfrentando a problemas técnicos generalizados, y que todos los problemas se están solucionando rápidamente, incluyendo los informes sobre la conexión Bluetooth del Joy-Con izquierdo.
Os dejamos la nota al completo:
En Nintendo, nos enorgullecemos de crear productos de calidad y queremos que nuestros consumidores tengan una experiencia positiva. Es común con cualquier nueva tecnología de consumo innovadora que los consumidores tengan preguntas, y Nintendo Switch no es una excepción. No hay problemas técnicos generalizados, y todos los problemas se están manejando rápidamente, incluyendo los informes sobre la conexión Bluetooth del Joy-Con izquierdo. Para brindar el mejor soporte a nuestros clientes, continuamente actualizamos el sitio de soporte al consumidor en línea y proporcionamos respuestas en tiempo real a las preguntas que estamos recibiendo. Queremos que nuestros consumidores se pongan en marcha rápidamente para divertirse con Nintendo Switch, y si no llegan a este objetivo, les animamos a ponerse en contacto con el equipo de servicio de atención al cliente de Nintendo. Para obtener ayuda con cualquier problema de hardware o software, puedes visitar: http://support.nintendo.com
¿Qué os parecen sus palabras?
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En el comunicado Nintendo afirma que Switch no se está enfrentando a problemas técnicos generalizados, y que todos los problemas se están solucionando rápidamente, incluyendo los informes sobre la conexión Bluetooth del Joy-Con izquierdo.
Os dejamos la nota al completo:
En Nintendo, nos enorgullecemos de crear productos de calidad y queremos que nuestros consumidores tengan una experiencia positiva. Es común con cualquier nueva tecnología de consumo innovadora que los consumidores tengan preguntas, y Nintendo Switch no es una excepción. No hay problemas técnicos generalizados, y todos los problemas se están manejando rápidamente, incluyendo los informes sobre la conexión Bluetooth del Joy-Con izquierdo. Para brindar el mejor soporte a nuestros clientes, continuamente actualizamos el sitio de soporte al consumidor en línea y proporcionamos respuestas en tiempo real a las preguntas que estamos recibiendo. Queremos que nuestros consumidores se pongan en marcha rápidamente para divertirse con Nintendo Switch, y si no llegan a este objetivo, les animamos a ponerse en contacto con el equipo de servicio de atención al cliente de Nintendo. Para obtener ayuda con cualquier problema de hardware o software, puedes visitar: http://support.nintendo.com
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