¿Alguna vez te has preguntado si tu móvil Android está funcionando correctamente en todos sus componentes? Ya sea porque notas fallos puntuales, vas a vender tu dispositivo o estás pensando en comprar uno de segunda mano, realizar un diagnóstico completo del hardware es una tarea fundamental que puede ahorrarte disgustos, dinero y tiempo.
En este artículo te vamos a explicar cómo puedes llevar a cabo un test de diagnóstico de tu móvil Android paso a paso. Vamos a revisar desde los códigos secretos hasta las aplicaciones más completas para verificar el estado de todos los elementos de tu dispositivo. También abordaremos las herramientas profesionales para empresas y usuarios particulares que quieren asegurarse de que un dispositivo está en perfectas condiciones.
¿Qué es una prueba de diagnóstico en Android y por qué deberías hacerla?
Una prueba de diagnóstico en Android sirve para comprobar el estado de los componentes del teléfono y asegurarse de que hardware y software funcionan bien. Es como una revisión médica para tu móvil: examina el altavoz, micrófono, batería, GPS, sensores, pantalla, conectividad, cámaras… todo.
Este tipo de pruebas es especialmente útil si vas a comprar o vender un móvil usado. Saber si el dispositivo tiene algún fallo oculto puede marcar la diferencia entre una buena compra y una decepción. También ayuda si notas fallos en el rendimiento o piensas que algo no va bien, pero no sabes qué.
Cómo acceder a funciones de diagnóstico desde el propio Android
Muchos dispositivos Android tienen códigos secretos que permiten acceder a menús ocultos desde el marcador del teléfono. Estos códigos varían en función de la marca y modelo, pero algunos de los más comunes son:
- *#*#4636#*#*: muestra información de uso y estado de la red.
- *#0*#: accede a pruebas de hardware en algunos Samsung.
- *#*#6484#*#*: menú de diagnóstico detallado en modelos Xiaomi.
- *#*#64663#*#*: también usado en móviles POCO, Redmi o Xiaomi.
Para usarlos, simplemente abre la app del teléfono, introduce el código como si fueras a llamar y espera. En muchos casos se abrirá un menú en el que podrás testear componentes como la pantalla, sensores, GPS, altavoces, micrófono y más.
Diagnóstico a través de herramientas integradas según la marca
Además de los códigos, muchos fabricantes incluyen aplicaciones preinstaladas para hacer diagnósticos sin necesidad de teclear combinaciones especiales. Aquí te dejamos algunos ejemplos:
Samsung
En los modelos Galaxy, puedes marcar *#0*# y acceder a un menú con pruebas táctiles, de color, sensores, etc. Si no funciona, puede deberse a que tu operador lo ha bloqueado.
Motorola
Utiliza la app Device Help, que viene preinstalada. Desde allí, accede a Diagnóstico del dispositivo y elige pruebas individuales o un diagnóstico completo del hardware.
Huawei
Busca la app oculta HwMMITest. Para activarla, ve a Configuración → Aplicaciones → Mostrar apps del sistema y localízala. Es posible que necesites una batería con carga entre 55% y 80% y reiniciar en modo especial.
Google Pixel
No incluyen herramienta integrada. Puedes probar con *#*#4636#*#* o buscar soluciones en la propia comunidad Pixel. Otra alternativa fiable es usar una app externa o herramientas como Phonecheck.
Aplicaciones especializadas para diagnóstico de hardware en Android
Si no quieres complicarte con códigos o tu móvil no incluye herramientas integradas, existen aplicaciones de terceros muy útiles para analizar el estado de tu teléfono. Estas apps suelen ofrecer pruebas completas, informes detallados y recomendaciones.
TestM
Una app fácil de usar que analiza seis áreas del dispositivo: pantalla, sonido, movimiento, conectividad, hardware y cámara. Puedes hacer pruebas rápidas o completas (hasta 19 tests) y sigue instrucciones simples como pulsar botones, acercar la mano o activar el bluetooth.
Phone Doctor Plus
Proporciona pruebas automáticas para más de 30 componentes del teléfono. Entre ellos, sensores, GPS, CPU, giroscopio, cámara, audio y más. También incluye funciones para optimizar la batería y la memoria.
Dr.Fone Verificación de Teléfono
Además de gestionar datos, esta herramienta realiza verificación de hardware: batería, temperatura, capacidad, RAM, almacenamiento… útil para detectar problemas y recuperar rendimiento.
AIDA64 y Droid Hardware Info
Ambas ofrecen informes técnicos detallados de todos los elementos internos: sistema, RAM, CPU, red, batería, sensores, etc. Aunque no realizan pruebas activas, son ideales para conocer tu hardware al detalle.
3DMark y PCMark
Enfocados a evaluar rendimiento de CPU y GPU. Muestran puntuaciones comparativas y permiten analizar qué tan bien rinde tu móvil en tareas reales o juegos exigentes.
Software de diagnóstico profesional y certificación de dispositivos
Para empresas, técnicos o quienes comercialicen teléfonos de segunda mano, una solución integral como Phonecheck puede suponer una gran ventaja. Este software ofrece un diagnóstico automatizado de hasta 80 puntos, detecta componentes no originales, verifica IMEI, desbloqueos, historial de uso y más.
Además, genera informes certificados en PDF o en la nube, lo que permite mostrar al comprador que el dispositivo está en perfecto estado. Esto puede fortalecer la confianza del cliente y facilitar una venta más segura.
- Pruebas completas de hardware y software (sensorial, batería, conectividad…)
- Detección de piezas no OEM y si el móvil ha sido manipulado o reparado.
- Historial del dispositivo completo: garantía, fecha de producción, bloqueos, IMEI, etc.
- Integración con herramientas MDM y opciones de borrado seguro de datos.
Problemas más comunes detectados en diagnósticos
Las pruebas suelen revelar errores que a simple vista no se perciben. Algunos típicos incluyen:
- Baterías degradadas, mal calibradas o con poca capacidad de carga.
- Micrófonos, altavoces o vibraciones defectuosas.
- Fallos en la pantalla táctil, zonas muertas o píxeles dañados.
- Sensores desconectados o que respondan de forma errática (proximidad, giroscopio…)
- Errores de conexión Wi-Fi, Bluetooth o GPS.
¿Cómo elegir un buen software de diagnóstico?
Si vas a usar una app o software más avanzado, asegúrate de que cumpla estas condiciones:
- Pruebas completas para Android (y opcionalmente iOS).
- Fiabilidad y precisión en los informes.
- Automatización para hacer tests en varios dispositivos a la vez.
- Integración con otros sistemas (MDM, informes, borrado de datos…)
En este sentido, Phonecheck ha demostrado funcionar muy bien tanto para uso profesional como personal. Su uso en sectores como la venta online de móviles reacondicionados demuestra el valor que puede aportar.
Además, si vas a comprar un móvil en plataformas como Wallapop o Milanuncios, puedes pedir al vendedor un vídeo mostrando el diagnóstico mediante estos códigos o una app como TestM. Así comprobarás si el móvil cumple con lo que promete.
No hay nada más frustrante que adquirir un teléfono de segunda mano que sólo funciona bien durante dos días. Las herramientas de diagnóstico se han convertido en el mejor aliado del comprador y en un recurso imprescindible para cualquier vendedor serio. Desde apps sencillas como TestM hasta suites profesionales como Phonecheck, un diagnóstico fiable puede marcar la diferencia entre una inversión segura y una mala experiencia. Comparte la guía para que otros usuarios sepan hacer un diagnóstico de hardware en Android.
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