La build 15055 ha sido lanzada para las PCs y teléfonos insiders en el anillo rápido, lamentablemente hay un error que muchos usuarios han experimentado con esta build, algunos programas de antivirus directamente bloquean la descarga, lo peor es que la descarga no muestra el porqué del error, pero Microsoft tiene la solución.
En las notas de la revisión de la build, el equipo de Dona Sarkar acepta el error, el cual sucede con uno de los antivirus más usados alrededor de mundo Symantec/Norton, esto sucede por qué el software bloquea incorrectamente la descarga, cuando inicia.
Por lo que Microsoft ha estado trabajando junto con Symantec para hacerle frente a este error o bug, con lo que les ayudaron a actualizar sus definiciones de virus que no se habían actualizado desde la semana pasada, dicho de otra manera, la solución consiste en actualizar a las últimas definiciones de virus, lo que debería corregir el error y dejar que el proceso de actualización inicie.
Los de Redmond dicen que las definiciones deben de ser actualizadas antes de intentar instalar la build, porque de lo contrario el proceso se detendrá en varias ocasiones, entonces si ya has intentado descargar e instalar la build y has fallado, solo actualiza las definiciones de virus, reinicia tu dispositivo y vuelve a intentarlo.
Hasta el momento no se han recibido reportes de incidentes con otros antivirus, sin embargo, si tienes problemas y tienes otro antivirus instalado, te recomendamos que utilices los mismos pasos expuestos anteriormente.
En cuanto a las novedades de esta nueva build para Windows 10 PC y Mobile, solo podemos hablar de las correcciones de errores, ya que es todo lo que nos queda antes de que se lance Windows 10 Creators Update, muy probablemente en abril para todos los usuarios y en una o dos semanas para los insiders.
¿te funciono esta solución?, ¿has encontrado un error similar con otro antivirus?
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