Lo que hay que tener en cuenta es que Apple no te llamará si no lo has solicitado. En este caso, la víctima recibió una llamada de Apple sin haberla solicitado. Nunca Apple te llamará, además, sin que haya un ser humano detrás, la llamada estaba automatizada. Apple señala esto en su sitio web de consejos sobre el phishing: "Si recibe una llamada no solicitada de alguien que afirma ser de Apple, cuelgue y póngase en contacto directamente con nosotros". La llamada usaba una voz sintetizada, además, bastante mala. Una llamada automatizada de una empresa de esta magnitud debería tener, al menos, calidad.
Figura 1: Consejos de Apple sobre el phishing
La víctima se dio cuenta de que el número al que estaban llamando no lo daban nunca. Era una línea casera que utilizan como respaldo y solo para llamadas salientes. La víctima verificó los números de teléfono que proporcionó a Apple a través de las cuentas del Apple ID y al que llamaban no se encontraban aquí. El mensaje recibido en la llamada ofrecía un número 855 y no proporcionaba una dirección web de Apple. El mensaje ofrecía ponerse en contacto con un asesor de apoyo y esto no es como Apple llama a su personal.
Al final se puede ver y entender que este tipo de amenazas existen más y más cada día y que los estafadores buscan diferentes formas de conseguir su objetivo. Por suerte, la víctima se dio cuenta de diversos detalles que hacen que no confiara y denunciara este tipo de práctica. Es importante denunciar este tipo de prácticas, ya que ayudan a que otras personas no caigan en este tipo de ataques.
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