Hace meses que se anunció la llegada de WhatsApp Business, la versión para empresas de la popular aplicación de mensajería instantánea. Con esta aplicación se quiere dar a las empresas la opción de poder comunicarse con sus clientes de una manera mucho más simple.
La aplicación funciona de manera idéntica a WhatsApp, pero incluyen una serie de funciones especiales para las empresas. De esta manera podemos conocer más sobre los planes de WhatsApp para monetizar esta aplicación. ¿Cómo funcionará WhatsApp Business?
La aplicación se encuentra actualmente en fase beta, pero ya está disponible para descargar desde Google Play. Por lo que todos aquellos usuarios que poseen un negocio la pueden descargar y comenzar a usarla para contactar con sus clientes. Una manera más simple y directa de estar en contacto con los clientes.
Una de las principales características de WhatsApp Business es que se puede contar con dos números de teléfonos diferentes en el mismo dispositivo. La empresa sabe perfectamente que puedes tener un número personal y uno de trabajo. Por lo que puedes usar ambos sin problema, uno en cada aplicación. Además, para todos aquellos dueños de un negocio hay un aspecto muy importante. No es necesario tener un móvil, es suficiente con un número de teléfono fijo.
WhatsApp Business nos llamará a ese número para enviar una clave con la que poder configurar tu perfil de empresa. De esta manera ya puedes rellenar el perfil para tu empresa. Es posible poner información sobre la empresa, la página web, los horarios de apertura y todo aquello que sea de utilidad o importancia para los clientes. Otra de las funciones más destacadas es la de programar mensajes de ausente. Así, si alguien nos contacta en horas fuera de negocio se le enviará una respuesta automática.
WhatsApp Business es una aplicación que puede resultar de enorme utilidad para negocios. Una buena manera de poder estar en contacto directo con tus clientes y responder sus dudas. ¿Qué pensáis vosotros de WhatsApp Business?
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