Uno de los principales peros que nos encontramos al comprar un dispositivo en una tienda online es el tema de la garantía. La gran mayoría de proveedores chinos no ofrecen ningún tipo de garantía en nuestro país por lo que, si tenemos cualquier problema, hay que enviar el teléfono o tablet a China, corriendo nosotros con los gastos. Menos mal que desde Aliexpress ya no habrá este problema.
Y es que la conocida tienda online, propiedad del gigante Alibaba, ya ofrecía distintos servicios como la devolución del producto o del dinero si había cualquier problema. Y ahora podremos contratar un seguro o garantía con Aliexpress que protegerá nuestro teléfono o tablet durante un año.
Así funciona el seguro para móviles de Aliexpress: buena oferta a un precio realmente tentador
Este nuevo seguro de Aliexpress permite proteger nuestro teléfono de dos maneras diferentes: cubriendo el dispositivo a través de una garantía de reparación o a través de una garantía de sustitución.
La garantía de reparación es la más económica y consiste en un seguro que cubre cualquier tipo de daño o desperfecto que sufra el producto asegurado durante un año. Si tenemos en cuenta que el Xiaomi Redmi Note 2 Prime tiene una garantía de reparación que cuesta 6.25€, me parece un verdadero chollo.En cuanto a la garantía de sustitución, si bien es cierto que es más cara que la otra opción, llegando a doblar el precio, en el momento en el que detectes cualquier desperfecto mecánico o electrónico te cambian el terminal.
Para poder ofrecer este servicio en nuestro país Aliexpress ha llegado a un acuerdo con varias empresas españolas que son las encargadas de gestionar la reparación de los dispositivos asegurados.Por último destacar que, si queréis hacer efectiva la garantía, antes hay que rellenar una solicitud previa para que la empresa pueda evaluar los daños y decidir si recoger el smartphone o enviar uno nuevo.
Un servicio realmente interesante que hará que muchos clientes que hasta ahora no han querido comprar un teléfono en Aliexpress decidan apostar por Aliexpress. Porque sinceramente la idea de poder asegurar un teléfono chino me parece realmente interesante. He conocido servicios de este tipo en España y no funcionan nada mal, habrá que ver cómo va la nueva garantía o seguro de Aliexpress.
¿Vosotros qué opináis? ¿creéis que este servicio tendrá éxito en nuestor país? ¿Ayudará la opción de poder asegurar nuestro teléfono para que Aliexpress venda aún más en nuestro país?
El artículo Aliexpress ya ofrece garantía para smartphones comprados en España ha sido originalmente publicado en Androidsis.
Continúar leyendo...