Si alguna vez te has quedado sin datos en el móvil pese a tener tarifa activa, o has cambiado de operador y de repente tu smartphone no se conecta a Internet, es muy probable que el problema esté en el APN mal configurado o directamente ausente en iOS y Android. Aunque suene técnico, en realidad es algo bastante sencillo de entender y de ajustar en tu teléfono.
A lo largo de esta guía vas a descubrir qué es exactamente el APN, para qué sirve y cómo configurarlo en Android e iPhone, además de conocer los datos de APN de los principales operadores en España, los errores típicos y las mejores soluciones cuando la conexión de datos se resiste. La idea es que termines leyendo esto y puedas arreglar por tu cuenta casi cualquier problema relacionado con el APN.
¿Qué es el APN y por qué es tan importante?
Las siglas APN significan Access Point Name, o Nombre del Punto de Acceso en español. En la práctica, es el conjunto de parámetros que le dicen a tu móvil por qué “camino virtual” debe salir a Internet a través de la red de tu operador. Cada compañía tiene su propia ruta y, por tanto, su propio APN.
Cuando insertas una tarjeta SIM o activas una eSIM, el teléfono necesita saber a qué punto de acceso conectarse y con qué configuración concreta para poder usar los datos móviles. Esa configuración es el APN, y es la que permite navegar por la web, usar WhatsApp, enviar correos, acceder a apps online o enviar y recibir mensajes multimedia (MMS).
En el APN se definen datos como nombre del punto de acceso, usuario, contraseña, tipo de autenticación, proxy, puerto, tipo de APN o protocolo. Puede sonar muy técnico, pero en la mayoría de casos basta con introducir correctamente el nombre del APN del operador y dejar el resto de campos que el sistema rellena por defecto.
Los móviles modernos suelen configurar el APN automáticamente en cuanto detectan la SIM, por lo que normalmente no tienes que tocar nada. Sin embargo, hay situaciones en las que esa configuración automática falla: móviles libres de importación, cambios de operador, eSIM instaladas de forma manual, borrado de ajustes de red o problemas puntuales de la red del operador.
¿Cómo funciona el APN dentro de la red móvil Android?
El APN actúa como puerta de enlace lógica entre tu dispositivo y la red de tu operador. Cuando activas los datos móviles, el teléfono envía una petición de conexión usando los datos de APN configurados, y la red del operador valida esa información para darte acceso a Internet.
En esa comunicación entran en juego parámetros como MCC y MNC (códigos de país y red móvil), el tipo de APN (default, supl, mms, dun…) o el método de autenticación (PAP, CHAP). Aunque muchos campos se pueden dejar en blanco o en “no definido”, otros son críticos: si introduces mal el nombre del APN o eliges un tipo de APN incorrecto, el móvil no conseguirá establecer la conexión de datos.
Conviene entender que el APN no es un interruptor que se activa o desactiva como tal. No “enciendes” el APN; lo que haces es tenerlo bien configurado para que, cuando actives los datos móviles, el canal de comunicación entre el móvil y la red de Internet móvil quede correctamente habilitado.
¿Para qué sirve el APN exactamente en iOS y Android?
Sin una APN configurada de forma correcta, tu dispositivo no podrá usar la red de datos móviles de tu operador. Eso significa que, aunque tengas cobertura y puedas hacer llamadas o recibir SMS, no podrás:
- Navegar por Internet usando los datos móviles.
- Enviar o recibir mensajes por apps como WhatsApp, Telegram o similares.
- Consultar el correo electrónico cuando no estás en WiFi.
- Enviar y recibir MMS, si tu operador aún los soporta.
Además, muchos operadores definen distintos tipos de APN para diferentes usos: uno para datos móviles generales, otro para MMS, algunos específicos para usos empresariales o para dispositivos IoT, e incluso APN concretos para el uso de tethering o compartición de Internet (tipo de APN “dun”). Para el usuario de a pie, lo esencial es que el APN de datos esté bien configurado y seleccionado como predeterminado.
¿Cuándo es necesario configurar el APN a mano?
Aunque lo habitual es que el APN se configure automáticamente, hay varios casos en los que te tocará revisar o introducir estos datos manualmente:
- Cambias de operador y el móvil no descarga bien la configuración.
- Usas un móvil libre comprado en el extranjero que no tiene preconfigurados los APN de operadores españoles.
- Instalas una eSIM usando datos manuales en lugar de escanear un QR.
- Has restablecido los ajustes de red o de fábrica y se han borrado las APN previas.
- Te conectas con un Operador Móvil Virtual (OMV) que en ocasiones requiere introducir el APN manualmente.
Si estás en una de estas situaciones y no tienes acceso a datos móviles pese a tener línea y cobertura, casi seguro que te toca revisar la configuración de APN.
¿Cómo configurar el APN en Android paso a paso?
En Android los menús pueden cambiar ligeramente según el fabricante, pero el proceso para crear o editar una APN es siempre muy parecido y se centra en acceder al apartado de Redes móviles y a la lista de Nombres de punto de acceso.
Guía general para configurar el APN en Android:
- Abre la app de Ajustes o Configuración de tu móvil.
- Entra en “Redes e Internet”, “Conexiones” o “Redes móviles”, según aparezca.
- Toca en “Redes móviles” y luego en “Nombres de punto de acceso” o “APN”.
- Pulsa en “Añadir” (+) o “Agregar APN” para crear uno nuevo (también puedes editar el existente, pero es más seguro crear uno desde cero).
- Rellena los campos clave: Nombre (cualquiera que te ayude a identificarlo), APN, Usuario, Contraseña, Tipo de APN, Tipo de autenticación y, si tu operador lo indica, también Proxy, Puerto, MMSC y demás.
- En el campo “Tipo de APN” suele bastar con escribir default,supl; añade mms si tu operador lo indica para mensajes multimedia.
- En “Protocolo APN” es recomendable seleccionar IPv4/IPv6 si el dispositivo lo permite.
- Guarda la configuración usando el menú (a menudo, icono de tres puntos) y marca el nuevo APN como activo en la lista de puntos de acceso.
Después de guardarlo, es buena idea reiniciar el móvil o activar y desactivar el modo avión para forzar que el dispositivo reconecte usando la nueva configuración.
¿Cómo configurar el APN en iPhone (iOS)?
En iPhone el sistema suele ser más homogéneo, y casi siempre configura el APN automáticamente al introducir la SIM o activar una eSIM. Aun así, si los datos móviles no funcionan, merece la pena revisar la sección de Red de datos móviles.
Pasos para configurar o revisar el APN en iPhone:
- Abre Ajustes en tu iPhone.
- Entra en “Datos móviles”.
- Toca en “Opciones de datos móviles” y, dentro, en “Red de datos móviles” (en algunos modelos te lleva directamente).
- En el apartado de datos móviles, rellena los campos de APN, nombre de usuario y contraseña según los datos de tu operador.
- Si vas a usar MMS, en la sección correspondiente completa MMSC, Proxy MMS, Puerto y credenciales si tu compañía lo requiere.
- Vuelve atrás y asegúrate de tener “Datos móviles” activados.
En algunos iPhone, especialmente los vendidos por operadores, la edición del APN puede estar bloqueada. Si no puedes cambiar los campos, prueba a restablecer los ajustes de red o ponte en contacto con tu operador para que te envíen un perfil de configuración o actualicen la configuración de operador.
Para restaurar la configuración por defecto del APN en iOS puedes ir a Ajustes > General > Transferir o restablecer > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esto borra también redes WiFi guardadas, así que tendrás que volver a introducir sus contraseñas.
Datos de APN de los principales operadores en España
Cada operadora española utiliza parámetros de APN específicos que, bien introducidos, garantizan el acceso correcto a Internet móvil. A continuación tienes un resumen de los datos clave de los APN más utilizados. Siempre es recomendable comprobar la información actualizada en la web de tu operador si algo no encaja.
APN de Movistar
- Nombre: Movistar
- APN: movistar.es
- Proxy / Puerto: No definido
- Nombre de usuario: MOVISTAR
- Contraseña: MOVISTAR
- Servidor: No definido
- MMSC: http://mms.movistar.com
- Proxy MMS / Puerto MMS: No definido
- MCC: 214
- MNC: 7
APN de Vodafone
- Nombre: Vodafone
- APN: airtelwap.es
- MCC: 214
- MNC: 01
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: default,supl
En el APN general de Internet de Vodafone no suele ser necesario configurar usuario ni contraseña, y es imprescindible tener activados los datos móviles en el teléfono para que funcione.
APN de Orange
- Nombre: Orange Internet Móvil
- APN: orangeworld
- Usuario: orange
- Contraseña: orange
- MCC: 214
- MNC: 03
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: default
APN de Yoigo
- Nombre: Yoigo Navegador
- APN principal: internet
- APN adicional (MásMóvil): internetmas
- Proxy / Puerto / Usuario / Contraseña: dejar vacíos
- Protocolo de conexión: CHAP
APN de Pepephone
- Nombre: Pepephone
- APN: internet
- MCC: 214
- MNC: 04
Si usas O2 (operador del grupo Telefónica) los parámetros son distintos aunque a veces aparezcan compartidos en listados:
- Nombre: Telefonica / O2
- APN: telefonica.es
- Usuario: telefonica
- Contraseña: telefonica
- MCC: 214
- MNC: 07
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: default,supl
- Proxy: vacío
APN de Lowi
- Nombre de APN: Lowi.es
- APN: lowi.private.omv.es
APN de Finetwork
- Nombre: Fi.
- APN: fi.omv.es
- Tipo de APN: default,supl,dun
- Tipo de OMV: IMSI
- Valor OMV: 2140606
- Usuario / Contraseña: dejar vacíos
Otros APN habituales en OMV
Además de las grandes, muchos Operadores Móviles Virtuales emplean sus propios puntos de acceso que debes introducir si no se configuran solos. Algunos de los más utilizados son:
- Lebara: Nombre: Lebara – APN: gprsmov.lebaramobile.es – Usuario y contraseña: vacíos.
- Hits Mobile: Nombre: Hits – APN: tel.hitsmobile.es.
- Lycamobile: Nombre: Lycamobile – APN: data.lycamobile.es – Usuario: lmes – Contraseña: plus.
- Virgin Telco: APN: i.virgintelco.es – Tipo de APN: default,dun,supl – MCC: 214 – MNC: 03 – Tipo de autenticación: PAP o CHAP – Tipo de MVNO: GID – Valor MVNO: 0008 – Resto de campos (proxy, puerto, usuario, contraseña, servidor, MMSC, proxy/puerto MMS): no definido o vacíos.
- Digi: Nombre: Digi – APN: internet.digimobil.es.
- Oceans: Nombre: oceans – APN: oceans.es – Usuario: OCEANS – Contraseña: OCEANS.
- SUOP: Nombre: Suop – APN: inet.es – Usuario y contraseña: vacíos – Tipo de autenticación: PAP o CHAP – Tipo de APN: default,supl – Tipo de OMV: SPN.
- Telecable: Nombre: internet.telecable.es – APN: internet.telecable.es – Usuario: telecable – Contraseña: telecable.
- Euskaltel: APN: i.euskaltel.mobi – MCC: 214 – MNC: 03 – Tipo de autenticación: PAP o CHAP – Tipo de APN: Internet – Resto de campos (proxy, puerto, usuario, contraseña, servidor, MMSC, proxy/puerto MMS): sin definir o vacíos.
- Jazztel: Nombre: Internet – APN: jazzinternet – Usuario y contraseña: vacíos – MCC: 214 (si no aparece) – MNC: 03 (si no aparece) – Tipo de autenticación: PAP – Tipo de APN: default.
- Tuenti (cuando operaba): Nombre: Tuenti – APN: tuenti.com – Usuario: tuenti – Contraseña: tuenti – MCC: 214 – MNC: 05 – Tipo de autenticación: PAP o CHAP – Tipo de APN: Internet o default,supl – Protocolo: IPv4.
- Llamaya: Nombre: Llamaya Internet – APN: moreinternet – MMSC: mms.orange.es – MMCC: 214 – MNC: 03 – Tipo de APN: predeterminado – Tipo de autenticación: no definido – Protocolo APN: IPv4.
En caso de duda, siempre puedes contactar con tu operador para que te envíe la configuración por SMS o revisar el apartado de ayuda de su web, donde normalmente listan todos estos parámetros al detalle.
¿Cómo saber si tu APN está mal configurado?
Hay ciertos síntomas bastante claros que suelen indicar que algo en la configuración del APN no está bien, aunque la línea funcione y tengas cobertura:
- No puedes conectarte a Internet con datos móviles, pero sí funciona la conexión WiFi.
- La velocidad es anormalmente baja pese a tener buena cobertura y una tarifa que debería rendir mejor.
- Problemas al enviar o recibir MMS cuando el resto de servicios van bien.
- El móvil no reconoce el APN que acabas de crear o no lo guarda correctamente.
Si se da alguna de estas situaciones y has descartado que se trate de un corte general de tu operador, merece la pena revisar carácter a carácter el nombre del APN, usuario, contraseña y tipo de APN, porque un simple espacio o mayúscula fuera de sitio puede romper la conexión.
Problemas frecuentes con el APN y cómo solucionarlos
La mayoría de incidencias relacionadas con el APN se resuelven tocando unos pocos ajustes. Algunos fallos habituales son bastante repetitivos, así que conviene tener una checklist de comprobación rápida.
1. No hay conexión de datos móviles
Si tu móvil muestra cobertura pero no carga ninguna página ni app usando datos, prueba lo siguiente:
- Comprueba que los datos móviles están activados y que no tienes el modo avión encendido.
- Verifica que hay un APN configurado y marcado como activo en la lista.
- Reinicia el móvil o activa y desactiva el modo avión para forzar la reconexión.
- Revisa los parámetros del APN, especialmente nombre del APN, usuario, contraseña y tipo de APN.
- Si nada funciona, restablece ajustes de red y vuelve a introducir el APN desde cero.
2. La velocidad de Internet es muy lenta
Cuando la conexión funciona pero la velocidad es mucho peor de lo esperado, no siempre es culpa del APN, pero conviene descartar:
- Revisa la cobertura real y el tipo de red (4G, 5G, 3G…). Una mala cobertura limita la velocidad.
- Comprueba tu consumo de datos por si has superado el límite de tu tarifa y el operador te ha reducido la velocidad.
- Restablece los ajustes de red en el móvil y reconecta con el APN correcto.
- Si el problema persiste, contacta con tu operador para descartar incidencias de red.
3. El dispositivo no acepta o ignora el APN configurado
En ocasiones, tras introducir el APN, parece que el móvil no lo guarda o sigue usando otro:
- Asegúrate de guardar los cambios antes de salir de la pantalla de APN.
- Comprueba que no tienes dos APN muy parecidos y que el activo es el correcto.
- Si el APN viene preconfigurado por el operador y no te deja editarlo, añade un APN nuevo en lugar de modificar el antiguo.
- Si nada de esto funciona, puede que el teléfono esté algo “capado” por el operador y necesites su ayuda para actualizar el perfil.
Errores típicos al introducir el APN en iOS y Android
Muchas veces, el problema está en pequeños detalles que se pasan por alto al escribir los datos. Algunos de los fallos más frecuentes son:
- Escribir mal el APN: espacios al final, mayúsculas innecesarias, puntos de más o de menos…
- Elegir un tipo de APN incorrecto, por ejemplo, dejar solo “mms” en vez de “default” para la navegación normal.
- Reutilizar credenciales de otro operador porque “se parecían” o venían pregrabadas en el móvil.
- Duplicar APN con nombres distintos y luego seleccionar el que no corresponde.
Para evitarlo, lo más práctico es copiar los datos tal y como aparecen en la web de tu operador o en el SMS de configuración, sin inventar ni modificar nada, y borrar cualquier APN antiguo que pueda generar confusión.
Entender bien qué es el APN, para qué sirve y cómo ajustarlo en tu Android o iPhone te ahorra muchas llamadas al servicio técnico y más de un quebradero de cabeza cuando cambias de SIM, estrenas operador o instalas una eSIM.
Con la configuración adecuada y los parámetros correctos de tu compañía, tu móvil debería conectarse sin problemas a Internet móvil, aprovechar toda la velocidad disponible de tu tarifa, permitirte usar MMS si los necesitas y, en general, mantenerte siempre online allá donde tengas cobertura. Comparte este tutorial para que otros usuarios sepan configurar el APN en Android e iOS.
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