Durante el evento que tuvo lugar el 10 de septiembre, Tim Cook anunció que todos los usuarios que compraran un nuevo iDispositivo a partir del 1 de septiembre obtendrían una copia de iWork totalmente gratuita. Sin embargo, algunos usuarios han comprado las aplicaciones porque se saltaron ese paso durante la configuración de sus dispositivos y ahora Apple está enviando correos electrónicos ofreciéndoles crédito en la App Store por esa compra.
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