Apple está preguntando un chat con expertos que estaría activo las 24 horas de los 7 días de la semana en su servicio AppleCare.
Estará disponible tanto para usuarios de Mac como usuarios de dispositivos iOS, y como os digo, a través de la web podremos contactar con algún experto que pueda resolvernos todas nuestras dudas.
De esta forma, quizás podamos solucionar algún problema a cualquier hora de cualquier día sin necesidad de tener que desplazarnos y tener que esperar una cola para que nos puedan atender en una tienda física.
Además de esto, también se está barajando la posibilidad de ofrecer un servicio similar telefónicamente.
El chat estará disponible el próximo día 12 en EE.UU. y cuando se compruebe que funcione (que lo hará) se extenderá a los demás países.
Muy bien Apple, muy bien.
Fuente: Applesfera.
Este es un artículo publicado originalmente en ESTUDIOIPHONE.COM © Ricardo Urbano for EstudioiPhone.com, 2013. | Permalink | Sin Comentarios | Post tags: 24 horas, AppleCare, chat
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