Apple está formando a sus empleados de AppleCare en el uso de iOS 7 y iTunes Radio
El supuesto lanzamiento de iOS 7 está a la vuelta de la esquina. Apple anunció que estaría disponible durante el otoño y si los rumores son ciertos es muy probable que el lanzamiento de la versión final se produzca durante la segunda o tercera semana de septiembre.
Con la cantidad de cambios que incorpora el nuevo sistema operativo es previsible que muchos usuarios se sientan un poco descolocados tras la actualización. A nivel funcional el sistema operativo seguirá funcionando prácticamente de la misma forma, pero a nivel gráfico los cambios son muy importantes.
Apple sabe que estos cambios harán que mucha gente tenga dudas y se atasque en el uso del sistema operativo, por ello la compañía está trabajando para formar a todo su personal de soporte en el uso de la nueva versión del sistema operativo.
La formación durará hasta la segunda semana de septiembre. ¿Será el momento del lanzamiento de iOS 7?
Según parece, Apple ha iniciado una formación para todo su personal de AppleCare. En esta formación los empleados de la compañía tienen que aprender a utilizar el sistema operativo a fondo y con especial interés en características como: la función Activation Lock de Find My iPhone, las nuevas opciones de compartir fotos en iCloud, la nueva aplicación Cámara, Safari Mobile, Centro de Control y por supuesto el servicio de intercambio de archivos AirDrop.
Los empleados también están siendo formados en el uso y las características de iTunes Radio. Según parece los técnicos de soporte, tendrán un guión sobre las indicaciones que tienen que darle a los clientes que pregunten sobre saltar canciones o la publicidad dentro del servicio. Según este manual, un usuario podrá saltar hasta 6 canciones cada hora en cada estación y habrá unas 200 estaciones diferentes para elegir (cada estación es una especie de radio, con música de un estilo determinado).
En Padgadget, comentan que esta formación debe estar terminada durante la segunda semana de septiembre, fecha en la que se espera que Apple lance el nuevo sistema operativo, por lo que este dato lo podríamos tratar también como una nueva confirmación de la fecha aproximada del lanzamiento del sistema operativo.
¿Llegará iOS 7 el día 10 de septiembre (supuesta presentación de la nueva generación de iPhone)? ¿Tardará unos días más? No lo sabemos, en el pasado Apple ha liberado el sistema operativo el mismo día de la keynote y en otras ocasiones ha esperado unos días después de la presentación.
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Apple sabe que estos cambios harán que mucha gente tenga dudas y se atasque en el uso del sistema operativo, por ello la compañía está trabajando para formar a todo su personal de soporte en el uso de la nueva versión del sistema operativo.
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Según parece, Apple ha iniciado una formación para todo su personal de AppleCare. En esta formación los empleados de la compañía tienen que aprender a utilizar el sistema operativo a fondo y con especial interés en características como: la función Activation Lock de Find My iPhone, las nuevas opciones de compartir fotos en iCloud, la nueva aplicación Cámara, Safari Mobile, Centro de Control y por supuesto el servicio de intercambio de archivos AirDrop.
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En Padgadget, comentan que esta formación debe estar terminada durante la segunda semana de septiembre, fecha en la que se espera que Apple lance el nuevo sistema operativo, por lo que este dato lo podríamos tratar también como una nueva confirmación de la fecha aproximada del lanzamiento del sistema operativo.
¿Llegará iOS 7 el día 10 de septiembre (supuesta presentación de la nueva generación de iPhone)? ¿Tardará unos días más? No lo sabemos, en el pasado Apple ha liberado el sistema operativo el mismo día de la keynote y en otras ocasiones ha esperado unos días después de la presentación.
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