Apple cambiará los iPhone 6 Plus que se hayan doblado por un uso normal
El iPhone 6 y el iPhone 6 Plus salieron a la venta el pasado viernes en varios países del mundo y desde entonces varios usuarios se han quejado de que el modelo de 5,5 pulgadas se les ha doblado por llevarlo en el bolsillo del pantalón. Hace unos días las redes sociales y los foros especializados estaban que echaban humo por las quejas por parte de los propietarios de iPhone 6 Plus que se quejaban de este problema y Apple se ha comprometido a cambiarles el dispositivo por otro nuevo.
Este problema ha sido bautizado con el nombre de “bendgate” y ha dado mucho que hablar en la red estos días, hasta tal punto que Apple lanzará este programa de reemplazo. Eso sí, los chicos de Cupertino han dejado claro que sólo cambiarán aquellos dispositivos que se hayan doblado a causa de un uso normal, es decir, que aquellos que hayan forzado el iPhone 6 Plus para que se doble quedarán fuera.
Así lo ha confirmado el departamento de soporte de Apple a The Next Web, añadiendo que el reemplazo no tendrá ningún coste para el usuario en el caso de que la doblez se deba a un uso normal.
Los técnicos de la Genius Bar analizarán los iDevices minuciosamente
La compañía estadounidense ha comentado que cuando un usuario lleve su iPhone 6 Plus doblado a una Apple Store los empleados de la Genius Bar realizarán un análisis visual mecánico minucioso y exhaustivo para determinar si este ha sido forzado o si la doblez se ha producido por un uso normal del dispositivo.
Sin embargo, hay quien pone en duda este tipo de inspección y considera que se trata de un análisis muy relativo, ya que puede darse el caso de que un iPhone 6 Plus se haya doblado por un uso normal y finalmente se determine que no es así y viceversa.
En el caso de que tras la inspección se determine que las causas son las aceptadas por Apple, la Apple Store se quedará con el iDevice afectado y el usuario recibirá un iPhone 6 Plus con las mismas características y completamente nuevo a coste cero.
Si el iPhone 6 Plus ha sido forzado los gastos corren a cargo del usuario
Por el contrario, en el caso de que los expertos de la Genius Bar determinen que el smartphone está doblado porque ha sido forzado y expuesto a una fuerte presión, será el usuario el que tendrá que pagar los gastos de reparación.
Por último, desde The Next Web informan que Apple tomará medidas y estudiará los casos para intentar saber qué paso y evitar que se vuelva a producir en el futuro.
iPadizate, el mejor blog sobre los iPad de Apple.
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El iPhone 6 y el iPhone 6 Plus salieron a la venta el pasado viernes en varios países del mundo y desde entonces varios usuarios se han quejado de que el modelo de 5,5 pulgadas se les ha doblado por llevarlo en el bolsillo del pantalón. Hace unos días las redes sociales y los foros especializados estaban que echaban humo por las quejas por parte de los propietarios de iPhone 6 Plus que se quejaban de este problema y Apple se ha comprometido a cambiarles el dispositivo por otro nuevo.
Este problema ha sido bautizado con el nombre de “bendgate” y ha dado mucho que hablar en la red estos días, hasta tal punto que Apple lanzará este programa de reemplazo. Eso sí, los chicos de Cupertino han dejado claro que sólo cambiarán aquellos dispositivos que se hayan doblado a causa de un uso normal, es decir, que aquellos que hayan forzado el iPhone 6 Plus para que se doble quedarán fuera.
Así lo ha confirmado el departamento de soporte de Apple a The Next Web, añadiendo que el reemplazo no tendrá ningún coste para el usuario en el caso de que la doblez se deba a un uso normal.
Los técnicos de la Genius Bar analizarán los iDevices minuciosamente
La compañía estadounidense ha comentado que cuando un usuario lleve su iPhone 6 Plus doblado a una Apple Store los empleados de la Genius Bar realizarán un análisis visual mecánico minucioso y exhaustivo para determinar si este ha sido forzado o si la doblez se ha producido por un uso normal del dispositivo.
Sin embargo, hay quien pone en duda este tipo de inspección y considera que se trata de un análisis muy relativo, ya que puede darse el caso de que un iPhone 6 Plus se haya doblado por un uso normal y finalmente se determine que no es así y viceversa.
En el caso de que tras la inspección se determine que las causas son las aceptadas por Apple, la Apple Store se quedará con el iDevice afectado y el usuario recibirá un iPhone 6 Plus con las mismas características y completamente nuevo a coste cero.
Si el iPhone 6 Plus ha sido forzado los gastos corren a cargo del usuario
Por el contrario, en el caso de que los expertos de la Genius Bar determinen que el smartphone está doblado porque ha sido forzado y expuesto a una fuerte presión, será el usuario el que tendrá que pagar los gastos de reparación.
Por último, desde The Next Web informan que Apple tomará medidas y estudiará los casos para intentar saber qué paso y evitar que se vuelva a producir en el futuro.
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