Google Play es vital para Android. La tienda de aplicaciones y juegos de Google no solo sirve para descargar apps, sino que tiene muchas más funciones, como actualizar las aplicaciones. Pero, como con cualquier otra app, puede dar fallos. Así que no te pierdas este recopilatorio con todos los códigos de error en Google Play y cómo solucionarlos.
Como verás más adelante, no son pocos los errores que pueden aparecer en Google Play, por lo que veamos un listado completo y la solución a los fallos más comunes de Google Play.
Por qué falla Google Play
Google Play Store es la principal plataforma de distribución de aplicaciones para dispositivos Android, pero, como cualquier sistema digital, no está exenta de errores. Pero, ¿por qué ocurren estos errores y cuáles son sus causas principales?
La mayoría de los problemas en Google Play tienen su origen en fallos de conexión, problemas de autenticación, almacenamiento insuficiente o conflictos con los servicios de Google. En muchos casos, estos errores son el resultado de una comunicación defectuosa entre la aplicación Play Store y los servidores de Google, lo que impide la correcta descarga o actualización de apps. Por ejemplo, errores como el DF-BPA-09 o el DF-BPA-30 suelen deberse a fallos en los servidores de Google Play, lo que significa que el problema no está en el dispositivo del usuario, sino en la infraestructura de Google.
Otros errores tienen que ver con problemas de almacenamiento y caché. Google Play necesita acceder a ciertos archivos temporales para gestionar la instalación y actualización de aplicaciones. Cuando la caché está dañada o llena, pueden surgir errores como el 498 o el 920, que impiden la descarga de nuevas apps. En estos casos, borrar la caché de Play Store y Google Services Framework suele ser la solución más efectiva.
Y luego están los errores relacionados con la autenticación de la cuenta de Google. Si los datos de la cuenta almacenados en el dispositivo no coinciden con los registrados en los servidores de Google, Play Store puede generar errores como el «Authentication Required» o el RH-01, lo que bloquea el acceso a la tienda.
Como verás, no son pocos los errores que puede dar Google Play, por lo que veamos un listado completo.
Estos son todos los códigos de error en Google Pay
Te dejamos un listado donde verás todos los códigos de error en Google Pay, y más adelante te explicaremos cómo solucionar el error en cada caso.
- Error DF-BPA-09
- Error DF-BPA-30
- Error DF-DLA-15
- Error RPC:AEC:0
- Error RH-01
- Error RPC:S-5:AEC-0
- Error Recovery
- Error 06 BM-GVHD
- Error RPC:S-3
- Error «Authentication Required»
- Error «Package File Invalid»
- Error 8
- Error 18
- Error 20
- Error 24
- Error 100
- Error 101
- Error 103
- Error 110
- Error 194
- Error 403
- Error 406
- Error 413
- Error 481
- Error 491
- Error 492
- Error 495
- Error 497
- Error 498
- Error 501
- Error 504
- Error 505
- Error 905
- Error 906
- Error 907
- Error 911
- Error 919
- Error 920
- Error 921
- Error 923
- Error 924
- Error 927
- Error 940
- Error 941
- Error 944
- Error 961
- Error 963
- Error 971
- Error 975
- Error RH-01
Códigos de error en Google Play y cómo solucionarlos
Por último, vamos a ver todos los códigos de error en Google Play y cómo solucionarlos de forma individual paso a paso. Te los hemos separado por tipos para que lo tengas todo más claro.
Errores relacionados con la conexión y autenticación
Error «Authentication Required»
Este error ocurre cuando Google Play no puede verificar tu cuenta de Google.
Solución:
- Borra la caché y los datos de Google Play Store en Ajustes > Aplicaciones.
- Elimina tu cuenta de Google del dispositivo y vuelve a iniciarla.
- Si el problema persiste, desinstala las actualizaciones de Google Play Store e intenta nuevamente.
Error RH-01
Se produce cuando Google Play no puede recuperar información del servidor.
Solución:
- Borra los datos y caché de Google Play Store y Google Services Framework.
- Reinicia el dispositivo y vuelve a añadir tu cuenta de Google.
Error RPC:S-5:AEC-0
Aparece cuando hay problemas para recuperar datos del servidor.
Solución:
- Borra los datos y caché de Google Play Store, Google Services Framework y Download Manager.
- Reinicia el dispositivo e intenta de nuevo la descarga.
Errores relacionados con la descarga e instalación de aplicaciones
Error DF-BPA-09
Aparece cuando intentas descargar una nueva aplicación.
Solución:
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Google Services Framework y borra los datos.
- Si el error persiste, prueba instalar la app desde la versión web de Google Play.
Error DF-BPA-30
Este error proviene de los propios servidores de Google Play y bloquea la descarga de aplicaciones.
Solución:
- Borra los datos de Google Play Services y vuelve a intentar la descarga.
- Prueba a descargar la app desde la versión web de Google Play y luego instálala desde tu móvil.
Error 8
Se da cuando una descarga se detiene antes de finalizar.
Solución:
- Deshabilita y vuelve a habilitar Google Play Services desde Ajustes > Aplicaciones.
- Si el problema continúa, contacta con el soporte de Google Play.
Error 498
Este error ocurre cuando la memoria caché del dispositivo está llena.
Solución:
- Libera espacio en tu móvil eliminando apps y archivos innecesarios.
- Reinicia el dispositivo e intenta nuevamente la descarga.
Error 919
La app se descarga correctamente, pero no se puede abrir.
Solución:
- Libera espacio en el almacenamiento del dispositivo y vuelve a intentarlo.
Error 103
Se debe a problemas de compatibilidad entre la app y el dispositivo.
Solución: En muchos casos, el error se resuelve automáticamente después de unas horas. Si el problema persiste, contacta con Google Play Support.
Error 110
Se genera cuando la instalación de una app falla antes de completarse.
Solución:
- Borra la caché de Google Play Store y prueba instalar la app desde la versión web de Google Play.
Errores relacionados con la memoria y almacenamiento
Error 24
Impide la instalación de una app y requiere un dispositivo rooteado para solucionarlo.
Solución:
- Si tu móvil tiene root, accede a Data > data, busca la carpeta de la app problemática y elimínala.
- Luego, instala nuevamente la aplicación desde Google Play.
Error 20
Se da al tratar de instalar o actualizar una app.
Solución:
- Si tienes acceso root, elimina el archivo smd2tmp1 en mnt > secure > asec.
- Si no quieres rootear el móvil, accede a Mis archivos > data, busca la app y elimina sus datos.
Error 963 y 906
Común en dispositivos con tarjeta SD que impide la descarga o actualización de aplicaciones.
Solución:
- Borra los datos de Google Play Store y Download Manager.
- Expulsa la tarjeta SD desde Ajustes > Almacenamiento e intenta descargar la app nuevamente.
Error 905
Bloquea la descarga e instalación de aplicaciones.
Solución:
- Desinstala las actualizaciones de Google Play Store en Ajustes > Aplicaciones.
- Errores relacionados con pagos y compras en Google Play
Error 403
Suele aparecer cuando hay varias cuentas de Google configuradas para compras en Google Play.
Solución:
- Borra el historial de búsqueda en Google Play Store.
- Si las cuentas existentes no funcionan, intenta comprar con una cuenta de Google nueva.
Error-06 BM-GVHD
Ocurre al intentar usar una tarjeta de regalo de Google Play.
Solución:
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store y desinstala sus actualizaciones.
- Reinicia el móvil e intenta nuevamente canjear la tarjeta.
Errores relacionados con las actualizaciones de apps
Error 941
Se da cuando una actualización de una app se detiene antes de completarse.
Solución:
- Borra los datos de Google Play Store y Download Manager en Ajustes > Aplicaciones.
Error 927
Sucede cuando Google Play Store está actualizándose en segundo plano.
Solución:
- Espera unos minutos y vuelve a intentar la actualización.
- Si el problema continúa, borra los datos de Google Play Store y Google Services Framework.
Errores relacionados con fallos del sistema
Error 944
Este problema indica que los servidores de Google Play están caídos.
Solución:
- No hay mucho que hacer, salvo esperar y volver a intentarlo más tarde.
Error 481
Se produce cuando la cuenta de Google tiene problemas serios.
Solución:
- Elimina la cuenta de Google del móvil y regístrate con otra nueva.
Error 975
Un error poco común sin solución concreta.
Solución:
- Contacta con el soporte de Google Play para buscar asistencia.
Continúar leyendo...