Probablemente todos hayamos ojeado alguna que otra vez la gran plataforma de ventas online AliExpress, incluso comprado alguna cosita. Para poder hacerlo, primero debemos registrarnos. Pero si ya no estamos utilizando esta plataforma o no nos ha gustado la experiencia con ella, ¿cómo podemos eliminar la cuenta de AliExpress que hemos creado?
En el post de hoy te voy a explicar cómo llevar a cabo esta tarea paso a paso, ya sea desde la aplicación móvil o desde el ordenador. No te preocupes, porque es realmente muy sencillo. Así que si quieres eliminar tu cuenta de AliExpress, te recomiendo que sigas leyendo.
Cómo eliminar la cuenta de AliExpress en el ordenador
Si estás decidido a eliminar tu cuenta AliExpress, te aconsejo que sigas los pasos que te pongo en este artículo. Sin embargo, ten en cuenta que una vez hayas conseguido hacerlo, no la podrás recuperar. Podrás volver a registrarte, pero no recuperarás los datos asociados a la cuenta como pedidos realizados, promociones o favoritos. Si lo tienes claro, adelante, y sigue los siguientes pasos para eliminar tu cuenta de AliExpress en el ordenador:
- Abre el navegador y busca la página de AliExpress.
- Arriba a la derecha te saldrá «Mi cuenta». Pon el ratón encima para que se despliegue esta opción y dale a «Identifícate».
- En la pestaña nueva, introduce tu dirección de e-mail y la contraseña.
- De nuevo tienes que ir a «Mi cuenta», pero esta vez no debes seleccionar ninguna opción de las que aparecen, si no darle directamente clic a «Mi cuenta».
- Después, tienes que seleccionar la opción «Ajustes» que aparece en la lista de la izquierda.
- Ahí, en el apartado de «Datos personales» debes seleccionar «editar perfil».
- Se abrirá una nueva página con tus datos del perfil, como el ID de usuario, nombre y dirección de e-mail. Arriba a la derecha aparecerá la opción «Desactivar cuenta», donde debes hacer clic.
- Nuevamente se abrirá otra ventana en tu navegador con un mensaje de aviso, explicando lo que implica llevar a cabo la acción de desactivar la cuenta. Si quieres seguir adelante, sólo tienes que darle a «Eliminar mi cuenta» (si te sale en inglés, pondrá «Delete my account»).
- Una vez hayas aceptado eliminar tu cuenta, se vuelve a abrir una pestaña pidiendo que introduzcas un código de verificación. Para recibirlo en tu dirección de e-mail, dale a «Obtener código» («Get code»).
- Revisa tus e-mails para buscar el código e introducirlo. Tienes un minuto para llevar a cabo esta tarea antes de que pierda su validez. Si no te da tiempo, no pasa nada, podrás darle de nuevo a «Obtener código» para que te envíen uno nuevo.
- Otra vez saldrá un mensaje avisando de lo que ocurrirá si eliminas tu cuenta. En el caso de que quieras seguir adelante, tienes que hacer clic en «Eliminar cuenta» («Delete account»). Si en este tiempo te lo has replanteado, selecciona la opción «No eliminar» («Don’t delete»).
Tras haber seguido estos pasos y confirmado varias veces que quieres eliminar la cuenta de AliExpress, por fin habrás llegado al objetivo. Parece mucho, sí, pero se hace bastante rápido.
Cómo eliminar la cuenta de AliExpress en el móvil
Marco Verch via ccnull.de – CC-BY 2.0
Ya hemos comentado los pasos a seguir para eliminar la cuenta de AliExpress desde PC, pero también puedes hacerlo desde tu teléfono Android si te resulta más cómodo o si no dispones de un ordenador. En el caso de que quieras llevar a cabo esta tarea a través de la app del móvil, los pasos a seguir son bastante similares que en PC. Aquí los tienes:
- Abre la aplicación de AliExpress en tu móvil.
- Abajo a la derecha está «Mi cuenta». Dale ahí.
- Una vez le hayas dado, aparecerá arriba a la derecha el icono de los ajustes. Haz clic en él.
- Dentro de las ajustes, tienes que seleccionar la primera opción, que es «Perfil».
- Abajo del todo te aparecerá el botón «Eliminar cuenta», sólo tienes que pinchar ahí.
- Al igual que en PC, volverán a salir varios pasos de confirmación que deberás seguir hasta el final para darte de baja en esta plataforma.
Como puedes ver, eliminar la cuenta de AliExpress realmente no es muy difícil, sólo tienen la opción un poco escondida y piden muchas confirmaciones antes de borrar la cuenta definitivamente. Pero en menos de cinco minutos lo puedes tener hecho. Si el motivo por el cual quieres darte de baja de esta plataforma es algún problema con un producto recibido, puede interesarte este artículo sobre disputas en AliExpress.
Espero que esta información acerca de cómo eliminar la cuenta de AliExpress te haya ayudado a conseguirlo. En el caso de que te surjan más dificultades o problemas a la hora de hacerlo, puedes contactar con el servicio de atención al cliente que ofrece esta plataforma de ventas online mediante un chat en su página web.
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