Salir de casa con solo el móvil es ya el pan de cada día y, dentro de ese cambio, guardar billetes en Wallet se ha convertido en algo básico para viajar tranquilo, sin papeles ni impresos que se pueden perder en cualquier momento. Tanto si usas iPhone como un móvil Android, hoy puedes llevar tus tarjetas de embarque, entradas o billetes de tren perfectamente organizados en una cartera digital.
En las siguientes líneas vas a ver, paso a paso, cómo añadir, usar, compartir y gestionar billetes y pases en Apple Wallet, Google Wallet y apps alternativas como PassWallet, además de trucos para sacarles todo el partido. Todo explicado con un lenguaje cercano, sin tecnicismos raros, para que cualquiera pueda tener sus billetes siempre a mano en el móvil.
Qué es Wallet y qué tipos de billetes puedes guardar
Cuando hablamos de Wallet en el móvil nos referimos a una aplicación de “cartera digital” donde puedes guardar tarjetas y billetes en formato electrónico, de forma segura y accesible en pocos toques. En iPhone se llama Apple Wallet (o Cartera, según la traducción) y en Android la solución oficial de Google es Google Wallet.
En estas apps puedes guardar mucho más que métodos de pago. Admiten una gran variedad de pases y billetes, como tarjetas de embarque de avión, entradas de conciertos, billetes de tren, abonos de transporte, tarjetas de fidelización, cupones de descuento, reservas de hotel o alquiler de coches, todo ello vinculado normalmente a un código QR, código de barras o tecnología NFC.
Eso sí, no todos los emisores son compatibles. Para poder guardar un billete en Wallet, la compañía (aerolínea, empresa de trenes, teatro, etc.) debe participar en el programa de pases digitales y ofrecer la opción de “Añadir a Wallet”. Si no ves esa opción, normalmente tendrás que usar métodos alternativos, como capturas de pantalla, apps de terceros o imprimir el billete.
En el ecosistema Apple, los billetes digitales se gestionan a través de pases en formato PKPASS, que son los archivos típicos que envían muchas aerolíneas o recintos. En Android, en cambio, Google Wallet no admite directamente archivos .pkpass, de modo que hay que añadir los billetes desde la web/app del proveedor o usar otros sistemas como escaneo o apps compatibles.
Cómo guardar billetes en Apple Wallet (iPhone y Apple Watch)
En iPhone todo el proceso está bastante pulido: cuando la aerolínea, empresa de transporte o recinto es compatible, el billete suele incluir el botón “Añadir a Apple Wallet” o “Añadir a Cartera”. A partir de ahí solo hay que seguir unos pasos muy sencillos y el pase queda guardado tanto en el iPhone como en el Apple Watch enlazado.
Para añadir una entrada, tarjeta de embarque o pase a Apple Wallet, el procedimiento general es el siguiente: abres el correo, app o notificación donde te han enviado el billete y buscas el botón que indica que puedes sumarlo a la Cartera. Suele estar muy visible junto al código QR o los datos del viaje.
Cuando toques la opción de “Añadir a Apple Wallet” o “Añadir a Cartera”, se abrirá una vista previa del pase donde verás el nombre, la fecha, el localizador, asiento o zona, y el tipo de código que se usará al acceder (QR, código de barras o NFC). En esta pantalla solo tienes que seguir las instrucciones, que normalmente acaban con un botón “Añadir” en la parte superior derecha.
Al confirmar la adición, el billete quedará almacenado en la app Cartera del iPhone y, de forma automática, se sincronizará también con el Apple Watch que tengas vinculado, siempre que el reloj soporte Wallet y esté usando la misma cuenta. Así podrás enseñar el pase tanto desde el móvil como desde la muñeca.
Si en algún momento no encuentras el famoso botón de añadir, lo habitual es que el emisor no ofrezca compatibilidad con la Cartera de Apple. En ese caso, lo recomendable es contactar con la aerolínea, el organizador del evento o la empresa de transporte para confirmar si tienen soporte para Apple Wallet o si es obligatorio usar un PDF, una app propia o un formato distinto.
Cómo usar tus billetes guardados en Apple Wallet
Una vez que tengas los billetes guardados, lo importante es saber cómo sacarlos al vuelo en el momento del control de acceso, sin perder tiempo rebuscando en correos o galerías de fotos. Apple facilita mucho el acceso rápido a Wallet con botones físicos y notificaciones contextuales.
Si tienes un iPhone con Face ID, para abrir un pase desde la pantalla bloqueada puedes pulsar dos veces el botón lateral. Al hacerlo, se mostrará la cartera con tus tarjetas y billetes. Si te lo pide, tendrás que autenticarte con Face ID o introduciendo tu código de desbloqueo antes de que aparezcan todos los elementos.
En los modelos con Touch ID, el proceso es muy parecido: haz doble clic en el botón de inicio y, si aparece el aviso de seguridad, confirma con tu huella o introduciendo el código. Verás primero tu tarjeta de pago predeterminada y, deslizando, encontrarás las entradas y tarjetas de embarque guardadas.
Otra forma aún más directa es a través de las notificaciones. Cuando se acerca la hora del vuelo o del evento, Wallet suele mostrar un aviso con el billete correspondiente. Basta con tocar esa notificación para que se abra la tarjeta de embarque o la entrada concreta, lista para escanear sin tener que buscar manualmente.
Una vez abierto el pase en pantalla, solo tienes que acercar el iPhone al lector sin contacto, escanear el código de barras o QR o enseñarlo al personal según te indiquen. En algunos casos te pedirán desbloquear el teléfono antes de poder leer el código, así que conviene tenerlo listo cuando estés cerca del control.
Usar tus entradas y billetes con Apple Watch
El Apple Watch es especialmente cómodo para los accesos rápidos, ya que permite mostrar tus billetes sin sacar el móvil del bolsillo. Siempre que los pases estén en la Cartera del iPhone y el reloj esté enlazado, se replican automáticamente en watchOS.
Para usar una entrada o tarjeta de embarque desde el Apple Watch, el primer paso es abrir la tarjeta en el propio reloj. Si recibes una notificación vinculada a un pase que vas a usar, toca directamente esa notificación y se mostrará el billete en pantalla listo para escanear.
Si no te ha llegado ninguna notificación o la cerraste sin querer, puedes pulsar dos veces el botón lateral del Apple Watch para abrir la vista de Wallet y, a continuación, desplazarte hacia abajo hasta localizar el pase o entrada concreta que necesitas. Al tocarlo, se ampliará a pantalla completa mostrando el código.
En el control de acceso tendrás que acercar la pantalla del Apple Watch al lector sin contacto o al escáner de códigos, de la misma forma que harías con el iPhone. El personal podrá validar el billete desde el reloj, y tú no tendrás que andar sacando el móvil en medio de la cola.
Igual que con el teléfono, puede que en algunos casos tengas que desbloquear el Apple Watch con el código antes de mostrar la tarjeta. Es recomendable llegar al punto de control con el dispositivo ya activo para que el lector detecte el código a la primera.
Compartir billetes desde Apple Wallet con otros iPhone
En muchas ocasiones compras varias entradas o billetes y quieres que cada acompañante lleve el suyo en su propio móvil. Para eso, Apple permite compartir determinados pases desde la app Cartera a otro iPhone de forma rápida y segura, usando una conexión directa entre dispositivos.
El proceso empieza abriendo la aplicación Cartera en tu iPhone y tocando el pase o entrada concreta que quieres enviar. Una vez estás viendo la tarjeta completa, deberás acercar tu dispositivo a la parte superior del iPhone de la otra persona, a unos pocos centímetros de distancia.
Si todo va bien, en las pantallas de ambos aparecerá un brillo o efecto visual que indica que los dos iPhone se están conectando entre sí para compartir el contenido. Es importante mantenerlos juntos durante unos segundos, sin separarlos, para que se complete la transferencia del pase.
Cuando el billete aparezca en el dispositivo del receptor, éste verá la opción de “Compartir” o “Añadir” y solo tendrá que confirmar para que se guarde en su propia app Cartera. Desde ese momento, cada uno dispondrá de su pase en su móvil, sin necesidad de enseñar todos los billetes desde un único dispositivo.
Hay que tener en cuenta que, aunque esta función es muy cómoda, no todos los tipos de pases permiten compartirse. Dependerá de cómo haya configurado el emisor la entrada o billete, y en algunos casos solo se permitirá usarla en el teléfono original para evitar duplicidades o usos no autorizados.
Guardar billetes en Google Wallet (Android)
En Android, la aplicación equivalente a Apple Wallet es Google Wallet, la cartera digital oficial de Google. Desde ella puedes guardar tarjetas de pago, abonos, billetes de avión, entradas de eventos, billetes de tren y otros pases compatibles, y tenerlos disponibles incluso aunque no tengas conexión a Internet en el momento de usarlos.
El método más habitual para añadir un billete o entrada a Google Wallet es comprarlo en una aerolínea, operador de trenes o plataforma de venta de entradas que forme parte del programa de Google. Estas empresas suelen incluir el botón “Añadir a Google Wallet” junto a la confirmación de la compra o en el propio billete digital.
Cuando ya has hecho la reserva desde una web o app compatible, solamente tienes que tocar el botón “Añadir a Google Wallet” y después “Añadir” para que el pase se importe a la aplicación. Si todavía no tienes instalada Google Wallet, el sistema te llevará primero a la Play Store para descargarla y, una vez instalada, se completará automáticamente la adición del billete.
Es importante tener claro que, a diferencia de Apple, Google Wallet no admite archivos .pkpass de forma nativa. Si te envían un billete en este formato, no podrás abrirlo directamente con la app de Google y necesitarás o bien usar la app oficial del emisor o recurrir a soluciones de terceros que conviertan o gestionen esos archivos.
Una vez añadido el billete, quedará guardado en la sección correspondiente de Google Wallet y podrás ver todos sus detalles: nombre del pasajero, localizador, asiento, fecha, hora, código de barras o QR y cualquier otra información relevante. Estos datos seguirán accesibles incluso cuando no tengas cobertura o conexión wifi.
Cómo usar tus billetes en Google Wallet
El uso de los billetes guardados en Google Wallet es muy sencillo, y varía ligeramente según si el control admite la lectura sin contacto (NFC) o prefiere escanear códigos de barras o QR. En ambos casos, lo ideal es tener el teléfono desbloqueado y la app lista cuando te acerques al punto de acceso.
En los sistemas compatibles con NFC, normalmente basta con desbloquear el teléfono y acercar la parte trasera al lector de billetes. Mantén el móvil pegado al lector unos segundos, sin moverlo, hasta que en pantalla aparezca una marca de verificación azul o un mensaje que indique que el billete ha sido aceptado correctamente.
Si el lector no soporta NFC o te indican que deben escanear un código, tendrás que abrir la aplicación Google Wallet manualmente. Una vez dentro, desliza hacia arriba para encontrar la tarjeta de embarque, entrada o billete que vayas a usar en ese momento.
Al tocar el billete se mostrará a pantalla completa el código de barras o QR que el personal escaneará con su lector. Si viajas con varios billetes en el mismo móvil, tendrás un pase por persona y deberás mostrar el código individual de cada uno para que los validen uno a uno.
En muchas ocasiones, las entradas de próximos eventos o billetes que se van a usar pronto aparecen en una sección destacada de la aplicación, a menudo bajo un apartado tipo “Importantes” o similar dentro de Wallet, para que no tengas que buscarlos entre todas tus tarjetas.
Añadir tarjetas de embarque a Google Wallet con una captura de pantalla
Google ofrece una función muy práctica para los teléfonos Pixel 3 y posteriores: la posibilidad de crear una tarjeta de embarque en Google Wallet a partir de una simple captura de pantalla. Es especialmente útil cuando la aerolínea no ofrece el botón directo de “Añadir a Google Wallet”.
El requisito básico para usar esta función es tener instalada la app Google Wallet y disponer de conexión a Internet en el momento de crear la tarjeta. A partir de ahí, solo necesitas localizar visualmente tu tarjeta de embarque en el móvil antes de hacer la captura.
Primero abre el correo, la aplicación o la web de la aerolínea donde se encuentra tu tarjeta de embarque y muévela en pantalla hasta centrar claramente el código de barras o código QR. Si la tienes en un archivo PDF adjunto, tendrás que abrirlo y situarte en la página donde aparece el código, y si tienes problemas puedes activar el visor de PDF nativo de Chrome.
Cuando tengas el billete bien encuadrado, realiza una captura de pantalla pulsando a la vez el botón de encendido y el botón de bajar volumen durante unos segundos, tal como se hace habitualmente en Android. Justo después, te aparecerá la notificación de que se ha guardado la captura.
En esa notificación verás la opción de “Añadir a Google Wallet”. Tócala y se abrirá una ventana del navegador donde Google procesará automáticamente la imagen para detectar la información del billete y generar una tarjeta de embarque compatible con Wallet.
Para terminar, solo tendrás que tocar en “Guardar” o “Ver tarjeta de embarque”. A partir de entonces, tu tarjeta quedará almacenada en Google Wallet y podrás acceder a ella en cualquier momento, incluso sin conexión. Esta función también se puede activar si la tarjeta de embarque está en tus apps recientes, ya que Android permite hacer la captura desde la vista de aplicaciones abiertas.
Guardar billetes de tren en Google Wallet con código QR
Además de las tarjetas de embarque, Google Wallet se ha vuelto muy útil para guardar billetes de tren con código QR de compañías como Renfe, Ouigo o Iryo. La idea es tratarlos como si fueran un pase o tarjeta digital más, de forma que no tengas que ir rebuscando el PDF o el correo cada vez que el revisor los pide.
Mientras tengas tu billete con un QR legible, el proceso es bastante sencillo: Google Wallet te permite escanear ese código y generar una tarjeta digital con los datos del viaje, como localizador, asiento, fecha y hora. Así tendrás el billete siempre listo aunque te quedes sin cobertura.
Para empezar, abre la aplicación Google Wallet en tu móvil Android y toca el botón “+” que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla. Es el mismo botón que se usa para añadir tarjetas de pago, pases o cualquier nuevo elemento a la cartera.
Dentro del menú que se abre, selecciona la opción “Otros” o equivalente, que es la que permite usar la cámara para reconocer billetes y eventos que no están integrados de forma nativa como una tarjeta específica. Es posible que sea la primera vez que uses esta función.
Si nunca has dado permisos de cámara a Google Wallet, el sistema te pedirá aceptar las condiciones de uso y conceder el permiso para acceder al sensor. Es necesario porque la app va a utilizar la cámara para leer el QR de tus billetes, y sin esa autorización no podría hacerlo.
Una vez dentro de la interfaz de escaneo, podrás elegir entre modo manual o captura automática. En el modo automático, solo tendrás que enfocar el código QR del billete y dejar que el sistema lo detecte por sí mismo, mientras que en el modo manual tendrás algo más de control, por si el QR está en una superficie complicada.
Enfoca el código QR del billete de tren, mantén el móvil firme y espera unos segundos a que Google Wallet lo lea correctamente. Cuando termine el análisis, verás cómo se genera una tarjeta digital con toda la información de la reserva lista para guardarse en la aplicación.
Al tocar esa nueva tarjeta podrás ver todos los datos del billete: localizador, tren, coche, asiento, fecha, hora y el QR de acceso que usarás tanto para entrar al andén como para mostrárselo al interventor durante el trayecto. Todo a un par de toques de la pantalla principal del móvil.
Una vez que el viaje haya terminado, puedes eliminar el billete de Google Wallet sin ningún problema para no tener la cartera llena de títulos caducados. Si eres de los que guardan los billetes a modo de recuerdo, también puedes dejarlos archivados sin que molesten demasiado en el día a día.
Viajar solo con el móvil: ventajas de llevar los billetes en Wallet
Guardar tus billetes en Wallet tiene muchas ventajas prácticas: la principal es que dejas de depender del papel y de los correos impresos o PDFs difíciles de localizar cuando estás con prisas en el aeropuerto o el andén. El móvil se convierte en tu único “billete físico”.
Otra gran ventaja es que, en la mayoría de los casos, los billetes almacenados en Apple Wallet, Google Wallet o apps como PassWallet funcionan sin conexión. Es decir, aunque pierdas la señal de datos o no tengas wifi, la tarjeta de embarque o la entrada se puede mostrar igualmente y el lector podrá escanear el código sin problemas.
Además, las apps de cartera digital suelen mostrar notificaciones inteligentes cuando se acerca la hora del vuelo, evento o tren, e incluso pueden enseñarte el billete directamente en la pantalla de bloqueo o en el reloj. Así, ni siquiera hace falta que tú recuerdes buscarlos: el propio sistema se adelanta.
Para los más organizados, otro punto fuerte es que puedes tener todos tus billetes y tarjetas centralizados en un mismo lugar, ordenados por fecha, tipo o nombre, y combinarlos con apps para planificar las vacaciones. Se acabó tener parte de las reservas en la bandeja de entrada, parte en la galería y parte en la app de la compañía sin saber dónde está cada cosa.
Por último, en ocasiones los emisores de billetes pueden actualizar la información de los pases ya guardados en tu Wallet, por ejemplo si cambia la puerta de embarque o si hay una modificación en el horario. En vez de enviarte un nuevo correo, simplemente se actualiza la tarjeta, lo que reduce errores y despistes.
PassWallet: alternativa para gestionar billetes y tarjetas en Android
Además de Google Wallet, en Android existen otras opciones para manejar tarjetas y billetes digitales, y una de las más veteranas es PassWallet, una app gratuita y pionera en gestionar todo tipo de pases en el móvil. Está pensada para quienes reciben billetes en muchos formatos distintos y quieren tenerlos bien ordenados.
PassWallet admite prácticamente cualquier tipo de pase que te puedas imaginar: tarjetas de embarque, abonos de transporte, entradas de cine, conciertos, museos, festivales, parques temáticos, tarjetas de fidelización, cupones de descuento, reservas de hotel y coche, y un largo etcétera. Su objetivo es que todo eso viva en un único lugar.
La forma de añadir billetes a PassWallet es muy variada. Si has recibido un correo o un SMS con el archivo del billete o un enlace de descarga, solo tienes que tocar el archivo o el link y elegir PassWallet como aplicación para abrirlo. A partir de ahí, la tarjeta se cargará e importará automáticamente a la app.
También puedes añadir billetes escaneando el código de barras o QR con la cámara del móvil, que PassWallet reconocerá para generar un pase. Incluso permite convertir contenidos a PDF sin necesidad de programación extra, lo que da bastante flexibilidad si los billetes vienen en formatos poco estándar.
Si ya tenías pases guardados en el teléfono, PassWallet ofrece la opción de rescatarlos desde servicios como Google Drive o Dropbox. De esta manera puedes importar en bloque todos los billetes antiguos o usar estas nubes como copia de seguridad para no perder tus tarjetas si cambias de móvil.
La aplicación, además, está incorporando tecnología NFC para permitir añadir, pagar o canjear contenido directamente acercando el móvil, siempre que el emisor del billete o tarjeta también haya implementado este sistema. Es una forma de aprovechar el contacto sin necesidad de mostrar códigos en pantalla.
Cómo organizar y qué permisos necesita PassWallet
Una de las grandes ventajas de PassWallet es que no solo guarda billetes, también te ayuda a organizarlos de manera bastante flexible. Puedes ordenar tus pases alfabéticamente, por tipo (por ejemplo, vuelos, trenes, eventos) o por fecha, para que siempre tengas lo más próximo a mano.
La app te deja modificar muchas preferencias: ajustes de seguridad, modo de almacenamiento, sistema de notificaciones, colores, creación de categorías personalizadas y otras opciones para adaptar la experiencia a tu manera de viajar y comprar entradas. Así no todos tus billetes se mezclan sin orden.
Al tocar un pase dentro de PassWallet verás una serie de iconos que permiten borrarlo, archivarlo, compartirlo con otras personas, ver su ubicación en un mapa o acceder a más acciones relacionadas. De esta forma, cada billete no es solo un código, sino un elemento completo con su información contextual.
Otro punto fuerte es que, una vez descargados a la app, no necesitas conexión para usar tus billetes. PassWallet guarda los datos localmente en el dispositivo, por lo que puedes mostrar el pase incluso si estás en modo avión o en una zona sin cobertura, algo clave en aeropuertos o líneas de tren subterráneas.
En cuanto a consumo de batería, los desarrolladores destacan que PassWallet solo usa recursos cuando la app está en funcionamiento, sin procesos en segundo plano constantes. Es decir, no deberías notar un impacto apreciable en la autonomía del móvil por tenerla instalada.
Para poder ofrecer todas sus funciones, PassWallet pide algunos permisos concretos. Por ejemplo, puede solicitar acceso al correo electrónico para buscar y descargar automáticamente los billetes que recibas por esa vía, y acceso a los archivos del dispositivo para rescatar y guardar pases que ya tengas en la memoria interna.
También necesita permiso para usar la cámara del móvil y escanear códigos de barras o QR, así como para enviar notificaciones y realizar actualizaciones automáticas de tarjetas cuando el emisor comunique cambios. Finalmente, puede requerir acceso a tu ubicación para mostrar datos geolocalizados relacionados con los pases.
La aplicación está en un proceso constante de mejora e incorporación de nuevas funciones, por lo que es recomendable mantenerla actualizada desde la tienda de aplicaciones. Si surge algún problema técnico, los responsables ofrecen soporte a través de su web oficial o por correo electrónico para ayudar a los usuarios.
Recomendaciones prácticas para evitar problemas con tus billetes digitales
Para que la experiencia de viajar con billetes guardados en Wallet sea lo más fluida posible, conviene seguir algunas buenas prácticas básicas justo antes del viaje, sobre todo si dependes completamente del móvil para acceder al tren, avión o evento.
Es aconsejable que, unas horas antes de salir de casa, compruebes que todos tus billetes aparecen correctamente en Apple Wallet, Google Wallet o PassWallet, y que se abren sin errores. Si algo falla, aún estarás a tiempo de descargar de nuevo el PDF, usar la app de la compañía o, en el peor de los casos, imprimir el billete.
También es buena idea viajar con el móvil bien cargado y, si es posible, llevar encima una batería externa por si el trayecto es largo. Aunque estas apps no consumen mucha energía, tener la pantalla encendida mientras se valida el billete o se consulta la información termina sumando gasto, y no quieres quedarte sin batería justo en la puerta de embarque.
Recuerda igualmente que, en algunos accesos, te pueden pedir que desbloquees el dispositivo antes de escanear el billete. Mantén a mano tu código, Face ID, Touch ID o el patrón de desbloqueo para evitar retrasos en la cola cuando llegue tu turno.
Por último, si viajas con varias personas y has comprado todos los billetes tú, es mucho más cómodo repartir cada pase en el móvil de cada acompañante cuando sea posible, ya sea con la opción de compartir de Apple Wallet, reenviando el billete para que cada uno lo añada a Google Wallet o compartiéndolo desde PassWallet. Así no tendrás que estar pasando el teléfono unas cuantas veces al personal de control.
Con todo lo anterior, se puede decir que tener los billetes guardados en Wallet, ya sea en iPhone, Android con Google Wallet o mediante apps como PassWallet, permite viajar de forma más cómoda, ordenada y segura, reduciendo el riesgo de extravío y ganando rapidez en los accesos, algo que se agradece tanto en el día a día como en los grandes viajes.
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