¿Te gustaría saber cómo poner el desvío de llamadas en tu línea de Orange? Este servicio puede ser muy útil si, por ejemplo, necesitas redirigir tus llamadas cuando no puedes atenderlas, o si estás fuera de cobertura. Independientemente de que tu línea sea móvil o fija, Orange ofrece distintas maneras de activar y gestionar los desvíos. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber para aprovechar esta funcionalidad.
Conocer los detalles sobre cómo desviar llamadas puede marcar la diferencia para no perder ninguna comunicación importante. En este artículo reunimos toda la información proporcionada por fuentes confiables sobre este servicio. Desde los códigos necesarios hasta las opciones disponibles en aplicaciones o áreas de clientes, aquí encontrarás todo explicado paso a paso.
Qué es el desvío de llamadas y para qué sirve
El desvío de llamadas permite redirigir las llamadas entrantes a otro número cuando se cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo, si estás de vacaciones o simplemente no puedes responder al teléfono, puedes configurar el servicio para que las llamadas se envíen a otro número que elijas, ya sea fijo o móvil. Este servicio es ideal para evitar perder comunicaciones importantes.
Existen diferentes tipos de desvíos dependiendo de la necesidad: desvío incondicional (todas las llamadas), cuando no contestas, cuando estás ocupado, o si el teléfono está apagado o fuera de cobertura. Orange facilita estas opciones tanto para líneas móviles como fijas.
Códigos para activar y desactivar el desvío de llamadas de Orange
Orange ofrece un sistema basado en códigos para gestionar el desvío de llamadas. Estos códigos deben ser introducidos en el teclado de tu teléfono para activar, desactivar o comprobar el estado del servicio. Aquí tienes los principales códigos para móviles:
| Tipo de desvío | Activar | Desactivar | Verificar |
|---|---|---|---|
| Si no respondes | 61*NÚMERO**TIEMPO# | ##61# | *#61# |
| Si está apagado o fuera de cobertura | 62*NÚMERO# | ##62# | *#62# |
| Si está ocupado | 67*NÚMERO# | ##67# | *#67# |
| Incondicional (todas las llamadas) | 21*NÚMERO# | ##21# | *#21# |
| Desactivar todos los desvíos | ##002# |
Nota: Sustituye «NÚMERO» por el número de destino y «TIEMPO» por segundos (en múltiplos de 5, entre 5 y 20). La activación no tiene coste, pero recuerda que pagas las llamadas realizadas al desviar.
Cómo poner desvío de llamadas de Orange en líneas fijas
Para líneas fijas de Orange, los códigos varían dependiendo de si la línea tiene cobertura directa o indirecta:
Cobertura directa
- Desviar todas las llamadas: *21NÚMERO
- Desviar si comunica: *22NÚMERO
- Desviar si no contesta: *23NÚMERO
Cobertura indirecta
- Desviar todas las llamadas: *21*NÚMERO#
- Desviar si comunica: *67*NÚMERO#
- Desviar si no contesta: *61*NÚMERO#
Para desactivar desvíos en líneas fijas, utiliza los códigos con prefijo «#». Por ejemplo, para desactivar el desvío incondicional, marca #21#.
Gestión del desvío desde Mi Orange
Si prefieres evitar el uso de códigos, puedes gestionar el servicio desde el área de cliente o la aplicación Mi Orange. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Accede al área de cliente o abre la app Mi Orange con tu usuario y contraseña.
- Selecciona la línea para la que deseas activar o desactivar el desvío.
- Busca la sección «Buzón de voz / Desvío de llamadas«.
- Activa o desactiva las opciones que necesites.
- No olvides confirmar los cambios pulsando «Solicitar«.
Costes asociados al servicio
El servicio de desvío de llamadas de Orange es gratuito. Sin embargo, ten en cuenta que el coste de las llamadas desviadas dependerá de las tarifas de tu plan. Si el desvío se realiza a un fijo o móvil Orange dentro de una misma tarifa plana, no supondrá coste adicional. En otros casos, las llamadas desviadas se tarificarán como una llamada normal.
Recuerda que este servicio no desvía mensajes de texto, únicamente las llamadas.
Con toda esta información, ahora tienes las claves para gestionar el desvío de llamadas en tus líneas de Orange de forma eficiente y sencilla. Este servicio, cuando se utiliza correctamente, te permitirá mantenerte comunicado en cualquier situación.
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