A veces se nos pueden ir un poco de las manos las compras que hacemos por internet, sobre todo si se trata de una plataforma de ventas online tan grande como Amazon. Como podemos encontrar muchos productos diferentes que nos pueden interesar o ir bien, es fácil perder el control y no acordarnos de todo lo que hemos ido comprando. Por suerte podemos ver los pedidos que hemos realizado en Amazon de manera resumida en «Mis pedidos». Además, nos da varias opciones que podemos realizar con los productos ya comprados.
En este artículo vamos a explicar cómo encontrar esta opción, ya sea desde la aplicación para el móvil o desde el ordenador, y comentaremos para qué sirve. ¡Espero que esta información te resulte útil!
¿Cómo saber lo que has comprado en Amazon?
Como ya hemos mencionado anteriormente, perder el control sobre nuestras compras es muy fácil. Pero la opción de Amazon «Mis pedidos» va genial para revisar lo que hemos adquirido a través de esta plataforma de ventas online. ¿Pero para qué sirve exactamente? Pues veamos:
- Consultar pedidos realizados: Nos muestra una lista de todos los pedidos que hemos realizado. Además, podemos entrar en la página del producto dándole a «ver tu artículo».
- Revisar el estado de envío de pedidos que todavía no hemos recibido: Si el paquete sigue en tránsito, aparece la opción «Localiza tu paquete» en amarillo. Ahí podremos ver la fecha de entrega y si ha habido alguna incidencia.
- Volver a realizar un pedido que habíamos comprado anteriormente: Esta opción va genial si queremos repetir alguna compra. Es una manera muy cómoda de adquirir productos que necesitamos reponer, como podrían ser, por ejemplo, suplementos alimenticios, cremas, etc.
- Cancelar pedidos: Siempre y cuando no hayamos recibido todavía el paquete, podemos cancelar el pedido o productos.
- Dejar reseñas: Tras recibir los productos, podemos dejar alguna reseña sobre el producto en sí o sobre nuestra experiencia con la entrega.
- Solicitar devoluciones o cambios: Si no nos gusta lo que hemos recibido o ha llegado defectuoso, desde «Mis pedidos» podemos solicitar tanto un cambio como una devolución del mismo.
A parte de ver los pedidos de Amazon de forma resumida y ofreciendo todas estas opciones, también nos aparecen aplicaciones que hemos descargado en dispositivos de este gigante de ventas online vinculados a nuestra cuenta, como por ejemplo el Fire TV Stick. Si disponemos de este dispositivo y nos descargamos, por ejemplo, Netflix en él, Amazon lo tramita como si fuera un pedido. No debemos preocuparnos por ello, ya que es gratis. Aunque aparezca en la sección de «Mis pedidos», no nos han cobrado por adquirir esta plataforma de Streaming. No obstante, sí que puede haber aplicaciones de pago, en tal caso sí que nos pueden cobrar por descargarlas.
Ver mis pedidos desde la aplicación del móvil
Ahora que ya sabemos para qué sirve la opción «Mis pedidos» y por qué puede resultar interesante acceder a ella, vamos a explicar paso a paso cómo encontrarla en la aplicación de nuestro teléfono móvil:
- Abre la aplicación «Amazon Compras» en tu dispositivo Android.
- Abajo te aparecerán unos iconitos. Tienes que darle al icono de la persona, para ir a tu perfil.
- Una vez ahí, podrás seleccionar cuatro opciones: «Mis pedidos», «Volver a comprar», «Mi cuenta» y «Lista de deseos». Escoge la primera.
¡Y ya estás dentro! Ahora podrás ver desde la app todos los pedidos que has hecho. Amazon te mostrará tus pedidos de los últimos tres meses y podrás hacer el seguimiento de aquellos que todavía no has recibido. Dándole a la opción «Volver a comprar», aparecerán pedidos anteriores y, si quisieras, podrías repetir la compra.
Ver mis pedidos desde el ordenador
En el caso de que no tengas la aplicación en el móvil o simplemente te resulte más cómodo consultar este tipo de cosas desde el ordenador, también puedes ver tus pedidos de Amazon desde su página web. Para ello, simplemente tienes que seguir los siguientes pasos:
- Abre el navegador de tu ordenador y accede a la web de Amazon.
- Si todavía no estás logueado, entra en tu cuenta (tienes esta opción arriba a la derecha).
- Una vez dentro, debes desplegar las opciones de tu perfil, que también se encuentran arriba a la derecha. Tienes que colocar el ratón encima de «Hola nombre – Cuenta y listas».
- Se abrirá un desplegable con varias opciones. Haz clic en «Mis pedidos».
A partir de ahora ya puedes ver un resumen de los pedidos que has realizado, tanto los recibidos como los que todavía están en tránsito. Recuerda que, además de ver el resumen, puedes realizar diferentes acciones como volver a pedir algo, dejar alguna reseña o solicitar una devolución, entre otros.
Como puedes ver, conseguir ver los pedidos en Amazon es muy sencillo y realmente práctico. Esta plataforma de ventas online ha facilitado esta opción a sus usuarios de una forma muy intuitiva y rápida.
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