
Son muchas las pregunta que podemos hacernos. Los ordenadores ejecutan ciclos y en algunas ocasiones el software puede quedar ejecutando un bucle, por lo que si esto sucede la sensación es de congelamiento. Incluso, todo el sistema podría quedar congelado. ¿Qué podemos hacer ante este tipo de situaciones? Lo primero es determinar si este estado de congelamiento afecta a todos el sistema macOS o, simplemente, a una aplicación. Generalmente, encontraremos que esta situación afectará a una sola aplicación, por lo que veremos algo como este mensaje, indicando que la aplicación se cerró inesperadamente.
Si el Mac se bloquea sin ningún tipo de alerta, es probable que el problema resida en el sistema operativo. En este instante hay dos opciones:
- Hacer clic en Reiniciar para volver a iniciar la aplicación y enviar un informe a Apple.
- Hacer clic en Aceptar para descartar la ventana de alerta.
- Abrir Preferencias del sistema.
- Hacer clic en Seguridad y Privacidad.
- Hacer clic en el icono de bloqueo en la parte inferior izquierda de la ventana e introducir la contraseña.
- Seleccionar Privacidad -> Diagnósticos y uso.
- Anular la selección de Enviar datos de diagnóstico y uso a Apple.
- De nuevo bloquear para cerrar las Preferencias del sistema.
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