Otra de las mayores apuestas del año de Microsoft para con Android fue ese asistente de voz que ha intentado competir contra Google Now y que le ha servido en Windows 10 para ser una de las mejores funcionalidades a ofrecer a los millones de usuarios que han estado actualizando a esta versión de su famoso OS. El gran hándicap para la expansión de este asistente de voz en Android ha sido su exclusividad en inglés lo que no ha permitido que muchos usuarios de otros idiomas hayan podido conocer in situ las ventajas de tener un asistente que se sincroniza con su versión de escritorio. Quizás las prisas hayan sido malas consejeras y Microsoft tenía que haberse esperado en lanzar el asistente con múltiples idiomas para que fueran muchos los usuarios que lo probaran.
Hoy mismo Microsoft ha actualizado Cortana para Android con una nueva versión que elimina la característica de ‘Hey Cortana’ que estaba causando problemas para la funcionalidad normal de un teléfono con este asistente de voz instalado. Esto significa que cualquier usuario con este asistente de voz instalado en su móvil no podrá utilizar el comando de voz que llama a Cortana para ofrecer todos sus servicios al igual que sucede con ‘Ok, Google’ para luego lanzar todo tipo de comandos para conocer todo tipo de información. Por lo que parece ser, la característica de ‘Hey Cortana’ ha estado impidiendo el funcionamiento normal del micrófono en el teléfono en el que estuviera instalado este asistente.
Hey Cortana dando problemas
Será cosa de volver loco al terminal con el ‘Ok, Google’ y el ‘Hey Cortana’, porque más o menos esto es lo que ha ocurrido en Android. Mientras que la intención de Microsoft ha sido ponerle las cosas bien difíciles a Google Now con su propio asistente de voz, todo se ha ido un poco de bares con esta funcionalidad que despierta al asistente de los de Redmond para que luego podamos utilizarle plenamente.
El problema ha tenido que ver con las interferencias de Cortana con el acceso al micrófono, lo que ha impedido un funcionamiento normal de la monitorización de la entrada de audio e incluso ofreciendo problemas en las llamadas de voz que tuvieran este asistente instalado en sus móviles. Incluso al activar el ‘Hey Cortana’ también estaba causando problemas con la incapacidad de activar ‘Ok, Google’. Esto también ha llevado a que no se pudiera activar Google al pulsar sobre la barra de búsqueda o el icono de micrófono.
Así que la única solución es desactivar el ‘Hey Cortana’ o actualizar a la nueva versión donde se retira esta especial funcionalidad que ha sido una de las mayores características del asistente de voz de Microsoft.
Un hándicap para Microsoft
Entre todas esas apps y servicios lanzados por Microsoft este año pocas veces hemos podido decir que lo han hecho tan mal como ha ocurrido con estos problemas con ‘Hey Cortana’. Ya que hemos estado bastante sorprendidos con todas esas apps que han ido surgiendo mes tras mes desde Microsoft y que fue justamente la semana pasada cuando lanzó una especie de “tienda” donde se pueden acceder a toda su lista a la vez que las nuevas que vaya lanzado con Microsoft Apps.
Este problema ocurrido con ‘Hey Cortana’ implica la primera vez que hemos visto un fallo real por parte de Microsoft. Suponemos que pronto lo subsanarán cuando encuentren la solución y activen de nuevo esta funcionalidad bastante importante para poder aprovecharse de un asistente que, al igual que con Siri o Google Now, facilita la interacción sin tener que estar pulsando nada y que sea la voz la que abra el paso a toda esa información que proveerá.
Aparte de lo que ha sido la retirada del comando de voz ‘Hey Cortana’ de la app, la actualización llega con una mejora en la estabilidad del asistente para Android y unas características para las llamadas y el texto mejoradas. La actualización se encuentra ya desde la Play Store.
WP-Appbox: Cortana (Free, Google Play) →
El artículo El comando de voz ‘Hey Cortana’ retirado de la versión de Android de Cortana en Estados Unidos ha sido originalmente publicado en Androidsis.
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