Durante las últimas dos semanas, un número creciente de usuarios que han adquirido uno de los nuevos iPhone SE han reportado problemas de audio con llamadas telefónicas a través de bluetooth cuando el smartphone está emparejado con un vehículo o unos auriculares inalámbricos. El problema también se extiende a la navegación de voz del GPS para algunos usuarios, pero para escuchar música emitida a través de Bluetooth parece ser que no tiene ningún tipo de problema.
En concreto, los usuarios que han reportado este tipo de problema en las comunidades de soporte de Apple y los foros de discusión afirman estar experimentando problemas de distorsión o llamadas telefónicas que no se oyen cuando se utiliza un iPhone SE a través de bluetooth. Muchos de los afectados ha indicado que su modelo de iPhone anterior tenía una calidad de audio “clara como el cristal”.
Uno de los usuarios indica que tuvo que desconectar su iPhone SE del dispositivo Bluetooth porque la calidad del audio en la llamada era insoportable. Lo curioso de este hecho, es que la reproducción de música o vídeos de YouTube a través del Bluetooth es excelente, pero cuando se trataba de llamadas telefónicas, el sonido era que se oía era constantemente distorsionado, se dejaba de oír o tenia cortes continuos.
Un problema del que Apple no se ha pronunciado aún
Los usuarios afirman que nunca he tenido este problema con ninguno de sus dispositivos anteriores, por lo que no saben a que puede deberse. Además, han intentado probar el iPhone SE en un vehículo diferente por si era problema del sistema de audio del vehículo y los síntomas seguían persistiendo. Tengo desapareado y reparados e incluso he restaurado mi SE y configurar como un nuevo dispositivo, pero nada ha funcionado.
Según la información compartida por crowdsourced, el problema parece afectar a todos los modelos de iPhone SE con iOS 9.3 o 9.3.1, sin importar el proveedor o modelo, en los EE.UU., Australia, Canadá, Alemania, Suecia, Reino Unido, y posiblemente en otros lugares. La primera beta de iOS 9.3.2 no parece resolver el problema, por lo que de momento no existe una solución oficial.
Todavía no se sabe si el problema tiene su origen en el software o hardware, pero un gran número de clientes afectados han intentado solucionar el problema de manera básica sin éxito, incluyendo la restauración del iPhone SE, el reestablecimiento de la configuración de red, el reinicio del vinculo a través de Bluetooth, etc.
Según se ha podido saber, algunos clientes recibieron la confirmación de que los ingenieros de Apple son conscientes de los problemas de Bluetooth y están trabajando en una solución, pero de momento no hay nada claro al respecto. Estaremos atentos para saber cuando Apple se pronuncie al respecto y ofrezca una solución a todos los usuarios.
Vía | MacRumors
El artículo El iPhone SE Tiene Problemas Con Su Bluetooth fue publicado primero en iPadizate.
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En concreto, los usuarios que han reportado este tipo de problema en las comunidades de soporte de Apple y los foros de discusión afirman estar experimentando problemas de distorsión o llamadas telefónicas que no se oyen cuando se utiliza un iPhone SE a través de bluetooth. Muchos de los afectados ha indicado que su modelo de iPhone anterior tenía una calidad de audio “clara como el cristal”.
Uno de los usuarios indica que tuvo que desconectar su iPhone SE del dispositivo Bluetooth porque la calidad del audio en la llamada era insoportable. Lo curioso de este hecho, es que la reproducción de música o vídeos de YouTube a través del Bluetooth es excelente, pero cuando se trataba de llamadas telefónicas, el sonido era que se oía era constantemente distorsionado, se dejaba de oír o tenia cortes continuos.
Un problema del que Apple no se ha pronunciado aún
Los usuarios afirman que nunca he tenido este problema con ninguno de sus dispositivos anteriores, por lo que no saben a que puede deberse. Además, han intentado probar el iPhone SE en un vehículo diferente por si era problema del sistema de audio del vehículo y los síntomas seguían persistiendo. Tengo desapareado y reparados e incluso he restaurado mi SE y configurar como un nuevo dispositivo, pero nada ha funcionado.
Según la información compartida por crowdsourced, el problema parece afectar a todos los modelos de iPhone SE con iOS 9.3 o 9.3.1, sin importar el proveedor o modelo, en los EE.UU., Australia, Canadá, Alemania, Suecia, Reino Unido, y posiblemente en otros lugares. La primera beta de iOS 9.3.2 no parece resolver el problema, por lo que de momento no existe una solución oficial.
Todavía no se sabe si el problema tiene su origen en el software o hardware, pero un gran número de clientes afectados han intentado solucionar el problema de manera básica sin éxito, incluyendo la restauración del iPhone SE, el reestablecimiento de la configuración de red, el reinicio del vinculo a través de Bluetooth, etc.
Según se ha podido saber, algunos clientes recibieron la confirmación de que los ingenieros de Apple son conscientes de los problemas de Bluetooth y están trabajando en una solución, pero de momento no hay nada claro al respecto. Estaremos atentos para saber cuando Apple se pronuncie al respecto y ofrezca una solución a todos los usuarios.
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