La compañía surcoreana Samsung está a punto de hacer públicos y oficiales los resultados de la investigación que determinarán las causas de la crisis del Galaxy Note 7 mientras tanto, el diario The Wall Street Journal ya habría tenido acceso, al menos, a parte de esa información, y señala que Samsung culpará al fabricante de las baterías del terminal las cuales, tendrían un “tamaño irregular”.
Hace sólo unos pocos días que Samsung anunció que el próximo lunes 23 de enero, mañana mismo, daría a conocer los resultados de su investigación acerca de la causa de las explosiones e incendios que llevaron a la retirada definitiva del Galaxy Note 7 a comienzos del mes de septiembre.
The Wall Street Journal afirma que gracias al testimonio de “personas familiarizadas con el asunto” ya ha tenido acceso a los resultados de la investigación. De acuerdo con esta información, y según se concluye en el informe que Samsung hará público mañana, la compañía de Corea del Sur contrató a tres empresas independientes de control de calidad y de análisis de la cadena de suministro para llevar a cabo la investigación.
Estas empresas concluyeron que había dos fallos en el Galaxy Note 7. El primero radicaba en las baterías fabricadas por Samsung SDI. Después de que comenzaran a aparecer los primeros casos de incendios y explosiones, Samsung aumentó la producción del Galaxy Note 7 utilizando las baterías de la empresa de Hong Kong Amperex Technology para compensar la escasez. Entonces, el aumento de la producción introdujo algunos “problemas de fabricación” desconocidos en el Galaxy Note 7.
Así, Samsung señalará como causantes de los fallos en el Galaxy Note 7 al tamaño irregular de las baterías y a los fallos de fabricación, cuando anuncie oficialmente los resultados mañana.
Hasta el momento, más del 96% de todas las unidades del Galaxy Note 7 han sido devueltas en Estados Unidos, mientras que Samsung ha introducido nuevas medidas de seguridad en sus procesos de fabricación y diseño para evitar que la situación se pueda repetir en el futuro.
El artículo El “tamaño irregular” de la batería, posible causa del incendio de los Galaxy Note 7 ha sido originalmente publicado en Androidsis.
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