Facebook afirmó este mismo lunes, en una conferencia de tecnología de Boston, que podría permitir a las empresas que interactúen con los usuarios de WhatsApp, el servicio de mensajería que compraron el año pasado. Es esta quizás la forma que han encontrado para que la aplicación de mensajería consiga los suficientes beneficios, hasta ahora solo ha dado pérdidas.
Las empresas interactuando con los consumidores, B2C
Parece que la forma de obtener beneficios con WhatsApp será potenciar la comunicación de las empresas con los usuarios de la aplicación. Esto es lo que pretende Facebook, según su director financiero David Wehner, explicó en la conferencia de tecnología de Boston. La idea es que las empresas puedan contactar con los usuarios directamente, sin intermediarios.
“Creemos que es propicio que los mensajes B2C (Business to Consumer) tienen un potencial de negocio para nosotros.” Ha dicho David Wehner.
A medida que vayan aprendiendo a manejar este tipo de comunicación de empresa a usuarios, habrá oportunidades para llevarlo hasta WhatsApp, pero es algo que irá llegando a largo plazo.
WhatsApp sigue teniendo perdidas millonarias
Pese a que la aplicación de mensajería ya cuenta con más de 800 millones de usuarios en todo el mundo y la empresa ha crecido de manera exponencial desde que fuera fundada en 2009, sobre todo en Europa y Asia, aún les está siendo muy difícil obtener beneficios a WhatsApp.
En octubre Facebook publicó por primera vez la información financiera del servicio de mensajería y lo que reveló no fue nada esperanzador. Mientras que WhatsApp tuvo casi 16 millones de dólares en ingresos durante el primer semestre de 2014, tuvieron 232 millones de dólares de pérdidas durante ese mismo periodo de tiempo. La mayoría por gastos relacionados con acciones de la propia empresa, como contratar nuevo personal.
No está claro si la mensajería B2C sería la solución para que WhatsApp generara los suficientes ingresos para cubrir todas las perdidas, pero según el propio Zuckerberg, no tiene ninguna prisa en transformar los servicios de la aplicación de mensajería en negocios de este tipo, no al menos hasta que la aplicación llegue a los 1.000 millones de usuarios. Facebook ya tiene un servicio similar con su aplicación Messenger, como anunció en la conferencia F8 y con empresas como Everlane y Zulily, dado que este servicio tiene un enorme alcance global.
Pero si todo sigue como hasta ahora, quizás WhatsApp llegue a esa cantidad de usuarios a finales de este año 2015, lo que sin duda traería esta nueva forma de hacer negocio más pronto que tarde, como hemos sabido gracias a Mashable.
Está claro que Facebook tendrá que obtener beneficios de la compra de WhatsApp el año pasado, lo que costó a la compañía 21,8 mil millones de dólares. Hasta ahora han decidido que cada compañía fuera por su propio lado y no ha habido integración de WhatsApp en Facebook, como se dijo en un primer momento. Pero quizás la mensajería B2C, la única forma que Facebook plantea para poder obtener beneficios por ahora, podría afectar a los usuarios de la aplicaciones y quizás sería demasiado intrusiva, lo que llevaría a que muchos de ellos opten por pasarse a las aplicaciones de mensajería de la competencia.
WhatsApp, pese a no ser la mejor aplicación de mensajería que hay disponible, sigue siendo una de las que más usuarios tiene y una de las de mayor éxito que existe en la actualidad. Quizás esta nueva forma de hacer negocio afecte a su popularidad, a largo plazo.
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El artículo Facebook Permitiría a la Empresas Contactar por WhatsApp con los Usuarios fue publicado primero en iPadizate.
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Parece que la forma de obtener beneficios con WhatsApp será potenciar la comunicación de las empresas con los usuarios de la aplicación. Esto es lo que pretende Facebook, según su director financiero David Wehner, explicó en la conferencia de tecnología de Boston. La idea es que las empresas puedan contactar con los usuarios directamente, sin intermediarios.
“Creemos que es propicio que los mensajes B2C (Business to Consumer) tienen un potencial de negocio para nosotros.” Ha dicho David Wehner.
A medida que vayan aprendiendo a manejar este tipo de comunicación de empresa a usuarios, habrá oportunidades para llevarlo hasta WhatsApp, pero es algo que irá llegando a largo plazo.
WhatsApp sigue teniendo perdidas millonarias
Pese a que la aplicación de mensajería ya cuenta con más de 800 millones de usuarios en todo el mundo y la empresa ha crecido de manera exponencial desde que fuera fundada en 2009, sobre todo en Europa y Asia, aún les está siendo muy difícil obtener beneficios a WhatsApp.
En octubre Facebook publicó por primera vez la información financiera del servicio de mensajería y lo que reveló no fue nada esperanzador. Mientras que WhatsApp tuvo casi 16 millones de dólares en ingresos durante el primer semestre de 2014, tuvieron 232 millones de dólares de pérdidas durante ese mismo periodo de tiempo. La mayoría por gastos relacionados con acciones de la propia empresa, como contratar nuevo personal.
No está claro si la mensajería B2C sería la solución para que WhatsApp generara los suficientes ingresos para cubrir todas las perdidas, pero según el propio Zuckerberg, no tiene ninguna prisa en transformar los servicios de la aplicación de mensajería en negocios de este tipo, no al menos hasta que la aplicación llegue a los 1.000 millones de usuarios. Facebook ya tiene un servicio similar con su aplicación Messenger, como anunció en la conferencia F8 y con empresas como Everlane y Zulily, dado que este servicio tiene un enorme alcance global.
Pero si todo sigue como hasta ahora, quizás WhatsApp llegue a esa cantidad de usuarios a finales de este año 2015, lo que sin duda traería esta nueva forma de hacer negocio más pronto que tarde, como hemos sabido gracias a Mashable.
Está claro que Facebook tendrá que obtener beneficios de la compra de WhatsApp el año pasado, lo que costó a la compañía 21,8 mil millones de dólares. Hasta ahora han decidido que cada compañía fuera por su propio lado y no ha habido integración de WhatsApp en Facebook, como se dijo en un primer momento. Pero quizás la mensajería B2C, la única forma que Facebook plantea para poder obtener beneficios por ahora, podría afectar a los usuarios de la aplicaciones y quizás sería demasiado intrusiva, lo que llevaría a que muchos de ellos opten por pasarse a las aplicaciones de mensajería de la competencia.
WhatsApp, pese a no ser la mejor aplicación de mensajería que hay disponible, sigue siendo una de las que más usuarios tiene y una de las de mayor éxito que existe en la actualidad. Quizás esta nueva forma de hacer negocio afecte a su popularidad, a largo plazo.
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