Es un problema que han ido sugerido muchos usuarios a lo largo del tiempo, siendo indiferente y siendo un dolor de cabeza para muchos de ellos. Lo normal es que las aplicaciones en el dispositivo móvil funcionen todas sin ningún tipo de error, pese a ello han ido apareciendo varios, siendo un auténtico quebradero de cabeza.
Uno de los reportes que han ido causando muchos estragos se cierne sobre Gmail, una aplicación funcional siempre y cuyo motivo es por un proceso generado de esta utilidad. El cierre inesperado hace que tengamos que reiniciar la misma, teniendo que borrar la cache y datos, esto último suele funcionar siempre en determinadas apps.
Gmail se cierra en Android, ¿qué debo hacer para reparar este error? lo primero es ir tomando las decisiones oportunas, es algo que no es general, aunque apareció en numerosos dispositivos. El programa suele tener un uso frecuente, lo que hace a veces que genere un mensaje de que se llega a cerrar inesperadamente.
Gmail es el gestor de mayor uso de la actualidad
Le fue comiendo terreno a Hotmail, tanto qne en un año consiguió una mayor cuota de usuarios, en la actualidad el servicio de Google ha proliferado, mientras Outlook ha ido perdiendo a clientes. Gmail se ha ido reinventando, dando suficiente espacio en su correo electrónico, 15 GB (esto es compartido con varios servicios, entre ellos Drive, Fotos y más).
La bandeja de entrada de Gmail es cómoda a la hora de trabajar, no suele sobrecargar demasiado y por si fuera poco cualquiera de los que ya lo usan se han acostumbrado a ella. Cierto es que la de Outlook (antes Hotmail) es un poco cargante, para ello siempre se recomienda la aplicación disponible en la Play Store de Google.
Gmail además suele ser una cuenta asociada a los teléfonos bajo el sistema Android, es una cosa que le ha sacado provecho la de Mountain View a lo largo de estos años. Una vez iniciamos el nuevo smartphone tenemos que hacer uso de esa cuenta, disponible para la tienda de apps y a su vez usable en el gestor de correo.
Gmail se ha cerrado inesperadamente
El cierre inesperado de Gmail hace que tengamos que buscar una solución pronta, al menos lo antes posible si se quiere volver a usar este servicio, leyendo correos y llegando las notificaciones. Si no te llegan podría ser debido a este error, corregible a lo largo del tiempo que le dediques para ello.
Esto se debe a un parámetro, si esto se ha generado a lo largo de la sesión actual, es conveniente reiniciar, suele ser importante hacer esto porque se lleve a una limpieza de memoria. En muchos de los casos es una de las soluciones rápidas, además se convierte en importante llevar este proceso siempre que se pueda, al menos una vez cada dos semanas.
Una de las cosas que podría estar afectando a Gmail es WebView, para arreglar esto lleva lo siguiente a cabo:
- Lo primero es ir a WebView, aquí es donde se resuelven parte de los problemas de Gmail, así como de otras aplicaciones que tienen que ver con Google y del sistema
- Accede a los «Ajustes» de tu teléfono y ve al apartado de «Aplicaciones»
- Ya en «Aplicaciones», ve a «Aplicaciones del sistema», esto va a variar dependiendo según marca y modelo
- Busca «Android System WebView» y entra en ella
- Pulsa en «Desinstalar actualizaciones» y espera
Reinicia el dispositivo y vuelve a usar la aplicación de Gmail, deberá ir como en el primer momento, no mostrando ningún tipo de error, tampoco el de se cerró inesperadamente. Gmail es una app que tira de los servicios, entre ellos el mencionado, como lo hace el mismo navegador Google Chrome y otras apps.
Prueba a borrar datos y caché
Una fórmula que también arregla este error es borrando tanto los datos como la caché del servicio de correo electrónico, si no lo has hecho antes, es conveniente realizar varios pasos. Después de ello volverá a su estado anterior, eliminando cualquier información relevante, que le hace cargarse a lo largo de las sesiones, que son seguramente muchas al estar las 24 horas funcionando en un segundo plano, a veces en un primero.
Este se suele realizar en aquellas herramientas que no funcionan bien, esto suele arreglar los distintos problemas y errores que van viéndose en ellas. Al eliminar toda la información suele reiniciarse y volver a estar como el primer día, siendo mucho más ligera y cogiendo nuevamente los datos desde cero.
Para borrar los datos y la caché, haz lo siguiente en tu dispositivo:
- Inicia el dispositivo y ve a «Ajustes» en tu teléfono, será un icono de engranaje
- Tras pulsar, ve «Aplicaciones» y luego a «Todas las aplicaciones»
- Llega hasta Gmail, es la aplicación que muestra un sobre en rojo y blanco
- Ya una vez dentro, pulsa en Almacenamiento, dale a «Borrar datos», mientras si quieres borrar la caché, pulsa en su mismo nombre, ambas opciones estarán de manera conjunta y es casi sencillo llegar hasta ellas para hacer un pequeño reinicio de esto desde cualquier teléfono móvil Android
Comprueba a desinstalar la aplicación y a instalar de cero
El siguiente paso para arreglar este problema es reinstalar la aplicación de cero, todo ello siempre que la desinstales, para ello se necesitar ser root. Si no lo eres siempre vas a poder actualizar la misma, así como detener el proceso, entre otras cosas, entre ellos el de desinstalar o volver a una versión anterior.
Lo principal es hacer lo básico, que es ser root, dispones de varias herramientas con las que poder ser y no tener que llegar a usar la administrativa del dispositivo. Después de esto, tienes que hacer lo siguiente en tu terminal:
- Ve a «Ajustes» y luego a «Aplicaciones»
- Busca Gmail y dale a «Desinstalar», si no procede tienes que ir a la aplicación que usas como Root y pulsar en desinstalar el gestor de correo electrónico
- Espera que se elimine por completo, todo ello antes de instalar nuevamente de cero
- Baja la aplicación, tienes el link justo debajo, en la caja, donde pone «Gmail» e instala
- Y listo
Gmail (Free, Google Play) →
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