Ayer conocimos los problemas que le ha dado Cortana a Microsoft en su versión para Android donde ha creado conflictos con el micrófono, por lo que ha tenido que actualizarla retirando ese comando de voz “Hey Cortana”. Este hecho ha provocado que fuera la primera vez que nos encontráramos ante una noticia agridulce de Microsoft para con Android, algo que puede quedar en fortuito y como una excepción que cumple la regla que ha sido desde esta compañía en lanzar software de gran calidad en el que ese asistente de voz Cortana fue una de sus mejores incorporaciones del año. Un asistente de voz que sigue la tendencia de otros como son Siri o el propio de Google Now y que ha abierto el paso para encontrar otro tipo de apps “inteligentes” o “smart” que van aprendiendo del usuario al igual que sucede con Facebook M.
Es esta misma la app a la que parece que va dirigida la nueva creación de Google como una app “inteligente”. Esta sería una plataforma de mensajería completamente nueva y smart, y que casualidad que la semana pasada conocimos como estaba retirando la capacidad de mensajes SMS y MMS de Hangouts, por lo que todo va tomando más forma para que dentro de poco podamos conocer la nueva idea de Google para integrarse en la memoria interna de nuestro teléfono ofreciendo otras sensaciones y, a la vez, poniéndoselo bien difícil a Facebook con su M. Una Facebook que está resurgiendo como una que sabe crear buenas apps, sino que se lo digan a su Facebook Messenger que ha sido la app que más ha crecido en este año que estamos a punto de dejar.
Un chatbot
Esta nueva app de mensajería “smart” vendría con un sistema de chatbots. Aparte de permitir el uso de mensajes con sus amigos, los usuarios tendrían la capacidad de enviarlos a una multitud de chatbots para así estos les respondieran adecuadamente. Estos chatbots usarían el extenso sistema de algoritmos de Google para buscar en la web y contestar a las preguntas del usuario con un mensaje ameno y bien simple. Vamos, que podría pasar por nuestro propio C-3PO que estaría siempre listo para respondernos a cualquiera de nuestras dudas o requerimientos para terminar con una frase grandilocuente y que pareciera que estamos teniendo una conversación real con una persona.
Para los desarrolladores de terceros podría ser una oportunidad para integrar sus propios chatbots en la aplicación lo que le daría a Google una especie de nueva plataforma de búsqueda aparte de lo que sería la propia Google Now.
Compitiendo contra otras
De momento, sus dos apps de mensajería no han encontrado el camino hacia el éxito que sí posee WhatsApp o Facebook Messenger. Una por ser la app por excelencia para la mensajería y que fue adquirida por Facebook, y la otra por relegar en los contactos que se tienen desde la red social de mayor popularidad, por lo que Google busca otras vías para poder acercarse, aunque quizás, lo mejor sería irse por la compra de Telegram y así hacerse con esa cantidad de millones de usuarios que están encontrando en este servicio como el preferido. Lo que sí que ocurre, que esta idea parece muy distante.
Aunque siempre queda que Google nos sorprendiera a todos y creara una app “smart” de las de verdad y al tener esa gran base de usuarios que utilizan Android, al igual que ha pasado con Google Fotos, creciera como la espuma. Tiene en su mano la capacidad para ello, así que ahora quedan los ingenieros de software que sepan incluir esos chatbots para que puedan disponer de la mejor información y ofrecer esa sensación de que estamos hablando con nuestro propio C-3PO.
Otro de sus puntos a favor es que cuenta con su enorme buscador y esta app podría retenerlos en una app desde la cual se ofrecería al usuario una gran variedad de información sin tener que salir de la misma.
Como de momento queda como un rumor, estaremos atentos ante esta app “smart” de Google y todo lo concerniente a ella.
El artículo Google está creando una nueva app “inteligente” de mensajería ha sido originalmente publicado en Androidsis.
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