¿Has necesitado alguna vez ayuda en Android? Posiblemente la respuesta sea “si”, más aún cuando estamos trabajando con una aplicación de la cual sabemos poco. Esta situación podría cambiar gracias a la integración del “Google Help” (gh_help) en las aplicaciones más importantes que se puedan descargar desde la tienda de Google Store.
¿Por que se integraría un botón de Google Help? Si has navegado por alguna de las aplicaciones Android, en ellas quizá hayas encontrado a la opción de Ayuda, misma que al ser seleccionada te dirigirá hacia una página web en donde encontrarás toda la información referente a la herramienta y los diferentes servicios del sistema operativo. Este tipo de alternativas (para muchos) es algo completamente caduco, ya que no se debería depender de una herramienta externa (el navegador) para obtener dicha asistencia.
¿Cómo se descubrió a este Google Help?
Al respecto, hay quien se dedicó a revisar a las más recientes actualizaciones de Google Wallet y Youtube, en donde sus respectivos APK mostrarían una considerable cantidad de cadenas sugiriendo una navegación hacia el nivel de ayuda, lo que prácticamente corroboraría la presencia de este botón Google Help; en dichas cadenas se estaría mostrando la posibilidad para:
- Navegar por diferentes categorías de ayuda.
- Solicitar una llamada al personal de soporte técnico en Google.
- Ayudas orientadas específicamente a la aplicación en ejecución.
- Mostrar posibles soluciones a un problema planteado.
Quizá estas sean las características más importantes que llegaría a ofrecer el botón de Google Help, no descartándose que puedan existir otras adicionales más, para el momento en que se proponga a dicha característica de forma oficial.
¿Cuándo estará presente este botón Google Help? esa misma pregunta se la han venido planteando todos aquellos que se enteraron de la noticia inicialmente, no habiendo una fecha exacta (y peor aún, oficial) que surgiera su aparición, por lo que únicamente nos resta esperar un poco más de tiempo.
El artículo Google Help se agregaría de forma nativa a las aplicaciones Android ha sido originalmente publicado en Androidsis.
Continúar leyendo...