"Para relacionarnos efectivamente con un cónyuge, nuestros hijos, amigos o compañeros de trabajo, debemos aprender a escuchar. Y esto requiere fuerza emocional. El escuchar requiere tener cualidades del carácter altamente desarrolladas tales como paciencia, estar abiertos y desear comprender" — Stephen Covey.
Escuchar, la escucha activa, es un arte moribundo. Estamos perdiendo nuestra capacidad para escuchar. En una comunicación, pasamos el 60… Seguir leyendo...
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