Muchos usuarios en Android se encuentran en alguna ocasión con un mensaje que dice que la memoria interna está llena. Hay veces en las que es cierto que la memoria está llena, pero en otros casos se trata de un aviso falso. Ya que puede que diga que la memoria interna esté llena, pero en realidad no tenga nada. Por lo que el aviso es un error en Android.
¿Qué podemos hacer cuando nos sale este mensaje en el teléfono? Si os pasa esto de memoria interna llena y no tengo nada, os dejamos a continuación con una serie de soluciones que se pueden probar. Este aviso nos impide usar el teléfono de forma normal, al no poder descargar apps o juegos, por ejemplo. Así que es importante solucionarlo lo antes posible.
Hay que realizar una serie de comprobaciones cuando nos sale este tipo de aviso en Android. Ya que no siempre es cierto que la memoria interna esté llena, así que debemos saber si es así o no. De este modo vamos a saber qué tenemos que hacer si queremos poner fin a este aviso que sale en el dispositivo. Las soluciones que tenemos disponibles son algo muy sencillo de hacer para los usuarios en Android.
¿Está la memoria interna llena de verdad?
La primera comprobación a realizar en este caso es ver si la memoria interna está realmente llena o no. Podemos pensar que este aviso es algo falso o se trata de error, pero se podría dar el caso de que esté llena de verdad. No nos hemos dado cuenta y hemos descargado muchas apps o tenemos demasiados archivos almacenados en el teléfono, que están ocupando todo el espacio de almacenamiento. Así que hay que salir de dudas al respecto si esto pasa.
En los ajustes en Android podemos acudir a la sección de Almacenamiento, donde vamos a ver el espacio que se está ocupando actualmente en el móvil. Se nos va a indicar el espacio que está ocupado actualmente y el espacio que hay libre en la actualidad en nuestro móvil.
Liberar espacio en Android
Si ocurre que realmente la memoria interna del teléfono está llena, que es nos impide descargar apps o juegos en el teléfono, hayque hacer algo. Es el momento de liberar espacio en Android. Esto se puede hacer de diversas maneras, todas ellas muy simples, que nos ayudarán a que haya menos archivos o apps en el teléfono, de modo que tengamos más memoria interna disponible y ese aviso deje de salir. Esto es lo que se puede hacer:
- Borrar apps que no usas: hay apps que hace mucho que no usamos, que solo están ocupando espacio en Android. Podemos eliminar aquellas apps y juegos que hace mucho no se usan o que realmente no necesitamos.
- Eliminar archivos: Podemos buscar archivos (fotos, vídeos, documentos…) que no usamos o que están duplicados, por ejemplo. Muchas veces se pueden liberar unos cuantos MB haciendo esto.
- Apps para liberar espacio: hay apps como Google Files que van a detectar los archivos duplicados de forma rápida y nos ayudarán a borrar esos archivos y liberar espacio en Android. Es otra opción a tener en cuenta en estos casos.
Estos son sencillos trucos o gestos que nos ayudará a acabar con esta memoria interna llena en Android. Además, también existe la posibilidad de hacer uso de una microSD, que te va a permitir ampliar la capacidad de almacenamiento del teléfono. Por lo que podrás guardar apps o archivos en esa tarjeta y tener así más espacio en tu memoria.
Soluciones si es un aviso falso
Si hemos comprobado que la memoria no está llena, puede que siga saliendo el aviso memoria interna llena y no tengo nada realmente, hay suficiente espacio si se entra en el apartado de almacenamiento. Este aviso es falso por tanto y nos impide un buen uso de nuestro smartphone Android. Cuando esto es lo que nos pasa, entonces tenemos que probar otras soluciones que nos ayuden a poner fin a ste problema en el teléfono. Hay algunas soluciones a las que podemos recurrir en este caso.
Reiniciar
Una de las soluciones que mejor funcionan ante todo tipo de problemas en Android. Si este aviso nos sale y la memoria interna no está llena en realidad, podemos reiniciar el teléfono. Muchas veces es un error en algún proceso del móvil y el sistema operativo piensa que no hay espacio de almacenamiento disponible, cuando en realidad sí hay. Al reiniciar el teléfono hará que este mensaje deje de salir. No nos cuesta nada hacer esto y funciona bien en muchos casos.
Mantén pulsado en el botón de apagar hasta que salga un menú en pantalla. Pulsamos entonces en la opción de reiniciar y esperamos a que nuestro teléfono se reinicie. Cuando ocurra, introducimos nuestro PIN y ya estamos de nuevo en la pantalla de inicio. Es muy probable que este aviso deje de salir ya en el móvil.
Borrar caché del sistema
Esto es algo que también podemos probar si sigue saliendo ese mensaje. Puede que se trate de un problema relacionado con la caché del sistema, que provoca que salga el aviso de memoria interna llena. Si eliminamos esta caché que está dando problemas, este mensaje dejaría de salir entonces en el teléfono. Es algo que suele funcionar bien ante este tipo de situaciones. Los pasos a seguir para borrar esta caché son los siguientes:
- Apaga tu teléfono.
- Pulsa durante varios segundos de forma simultánea el botón de Apagado/encendido y el de Bajar volumen (-). La combinación de botones puede ser diferente en algunas marcas.
- Verás que el móvil se reinicia y aparece el logo. Suelta los botones.
- Te va a llevar al menú Recovery de Android. Salen varias opciones en pantalla, por las que te puedes desplazar con los botones de subir y bajar volumen, y seleccionar la entrada que desees con el botón de encendido/apagado.
- Selecciona la opción Wipe cache partition que sale en el listado.
- Acepta y espera a que se elimine.
- Luego se reiniciará tu sistema y verás si este problema se ha solucionado ya.
Aplicaciones instaladas
Se puede dar el caso de que este aviso salga tras haber instalado alguna app o juego en Android. Podría ser que esta app sea maliciosa o esté teniendo problemas de funcionamiento, de modo que ocupa más espacio del necesario o hace pensar al sistema que no hay espacio de almacenamiento disponible. Es posible que si se elimina esta aplicación del teléfono el problema se vaya a solucionar directamente. Hay que tener en cuenta cuándo ha empezado a salir este aviso, para ver si es justamente tras haber instalado alguna app en concreto. Si queremos eliminar esta aplicación o juego que hemos instalado de nuestro teléfono Android, los pasos a seguir son:
- Busca la app en el teléfono.
- Mantén pulsada sobre dicha app.
- Pulsa en Desinstalar en las opciones que salen.
- Espera a que se elimine del teléfono.
Restos de apps
Relacionado con este anterior apartado se puede dar la posibilidad de que sean restos de apps eliminadas de Android la causa del problema. Es posible que algunas apps hayan dejado restos de instalaciones previas o archivos temporales que son los que están confundiendo al sistema operativo sobre el espacio que hay disponible en realidad. Para eliminar estos restos de las apps estos son los pasos a seguir:
- Ve a la app de gestión de archivos o al explorador de archivos que uses en Android.
- Entra en tu memoria interna.
- Ve a la carpeta llamada Android.
- Dentro de ella entra en el apartado llamado obb.
- Si te fijas, tal vez podría haber varios archivos con extensión .obb
- Si ves alguno o algunos .obb con nombres de las apps o juegos que has intentado instalar y no has podido por el error, borra dichos archivos.
- En el paso número 6, entra en odex en lugar de obb. Si te salen archivos odex con nombres de apps que no has podido instalar, procede a eliminar estos archivos de la carpeta en cuestión.
Fallo de Google Play o conexión a Internet
Se puede dar la posibilidad de que nos salga este aviso porque hay problemas con Google Play. Un error con la tienda de aplicaciones en Android puede hacer que el sistema piense que la memoria interna está llena, pero en realidad hay espacio suficiente para descargar apps o juegos en el teléfono. También puede ser simplemente un fallo con la conexión a Internet al intentar descargar algo en nuestro teléfono. Si bien la segunda es una opción que se comprueba fácilmente y podemos descartar si otras apps funcionan, por ejemplo.
Si queremos, podemos borrar la caché de Google Play o forzar su cierre, si estamos teniendo problemas con el funcionamiento de la tienda. Si cuando estamos intentando descargar una app o juego desde la tienda nos sale dicho aviso de memoria interna llena, podemos hacer lo siguiente:
- Entra en los Ajustes de Android.
- Luego ve al apartado de Aplicaciones.
- Busca en la lista de apps instaladas la Google Play Store.
- Pincha sobre ella.
- Acude al apartado de Almacenamiento.
- Pulsa en la opción de Borrar caché y borrar datos.
- Prueba a descargar la app de nuevo desde la Google Play Store.
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