En Apple se han venido arriba con la resistencia de sus nuevos iPhone. Y no es una forma de hablar. Hace unos días, en una entrevista, el jefe de marketing Greg Joswiak y el de ingeniería John Ternus, ni cortos ni perezosos, le lanzaron un iPhone Air a un periodista y lo retaron con una sonrisa: "Adelante. Intenta doblarlo". El periodista lo intentó, con ganas, pero el iPhone apenas se inmutó.
Y sobre el papel, los argumentos son convincentes. Los nuevos iPhone 17, iPhone 17 Pro y iPhone Air tienen una pantalla Ceramic Shield 2 que es tres veces más resistente a los arañazos.
El iPhone Air cuenta con una robusta estructura de titanio, mientras que los modelos Pro estrenan un chasis unibody de aluminio serie 7000 que mejora la rigidez y la disipación térmica.
Pero la física es física y el suelo sigue estando ahí, esperándonos. Por mucha demostración de fuerza que hagan sus directivos, un mal golpe sigue siendo un mal golpe. Y en Apple, que conocen perfectamente la fragilidad del mundo real, ya han actualizado su lista de precios para cuando la catástrofe ocurre. Y sí, la factura puede ser dolorosa.
Los precios de la catástrofe: así queda la nueva lista de reparaciones del iPhone 17
El año pasado, la llegada de los iPhone 16 trajo consigo una subida en el coste de las reparaciones, justificada por baterías más grandes y nuevos sistemas de cámara. Este año, la estrategia de Apple es distinta. Sorprendentemente, los precios de las reparaciones más comunes (como la pantalla o la batería) se han congelado.
Sin embargo, esto no significa que todo se mantenga igual. Otros servicios, como la sustitución completa del dispositivo por una rotura mayor, sí han subido. Además, al desaparecer el modelo "Plus" y dar la bienvenida al iPhone Air, los precios se posicionan muy cerca de los de los modelos Pro.
Para tener una visión clara y comparar, la siguiente tabla resume todos los importes oficiales:
| | Cambio de batería | cambio de pantalla | cambio del cristal trasero | cambio de cámara | sustitución del terminal |
|---|---|---|---|---|---|
| iphone 16 | 109 euros | 338,99 euros | 169 euros | 199 euros | 659 euros |
| iphone 17 | 109 euros | 405 euros | 169 euros | 199 euros | 729 euros |
| iphone 16 plus | 109 euros | 405 euros | 169 euros | 199 euros | 729 euros |
| iphone air | 135 euros | 405 euros | 169 euros | 199 euros | 859 euros |
| iphone 16 pro | 135 euros | 405 euros | 169 euros | 299 euros | 799 euros |
| iphone 17 pro | 135 euros | 405 euros | 169 euros | 299 euros | 899 euros |
| iphone 16 pro max | 135 euros | 489 euros | 169 euros | 299 euros | 899 euros |
| iphone 17 pro max | 135 euros | 489 euros | 169 euros | 299 euros | 955 euros |
Frente a estas cifras, la alternativa de AppleCare+
Viendo estos números, es inevitable que a más de uno se le ponga mal cuerpo. Es aquí donde Apple pone sobre la mesa su propio plan B: el seguro AppleCare+. La clave de este servicio no es solo el ahorro, sino la tranquilidad. Permite usar el iPhone sin funda ni protector, disfrutando del diseño, a cambio de asumir un riesgo que el seguro mitiga.
Cuando ocurre un accidente, el proceso es sencillo y sin burocracia: se pide cita en una Apple Store o servicio autorizado y, en cuestión de horas, el dispositivo está reparado. No hay llamadas interminables a un seguro ni papeleo pesado: solo se abona una pequeña franquicia por el servicio. La diferencia económica, como se puede ver en la siguiente tabla, es abismal.
| | Cambio de batería (Apple Care) | cambio de pantalla (Apple Care) | cambio del cristal trasero (Apple Care) | cambio de cámara (Apple Care) | sustitución del terminal (Apple Care) |
|---|---|---|---|---|---|
| iphone 16 | 0 euros | 29 euros | 29 euros | 99 euros | 99 euros |
| iphone 17 | 0 euros | 29 euros | 29 euros | 99 euros | 99 euros |
| iphone 16 plus | 0 euros | 29 euros | 29 euros | 99 euros | 99 euros |
| iphone air | 0 euros | 29 euros | 29 euros | 99 euros | 99 euros |
| iphone 16 pro | 0 euros | 29 euros | 29 euros | 99 euros | 99 euros |
| iphone 17 pro | 0 euros | 29 euros | 29 euros | 99 euros | 99 euros |
| iphone 16 pro max | 0 euros | 29 euros | 29 euros | 99 euros | 99 euros |
| iphone 17 pro max | 0 euros | 29 euros | 29 euros | 99 euros | 99 euros |
Al final, la decisión de contratarlo es muy personal y depende del uso que cada uno le dé a su dispositivo. Si eres de los que lleva el iPhone a todas partes, viajas mucho o simplemente prefieres no usar funda, AppleCare+ merece la pena. Para otros dispositivos de menor riesgo, como un Mac de sobremesa o un Apple TV, su utilidad es más cuestionable.
Así que el nuevo iPhone 17 aterriza con una doble promesa: la de ser el iPhone más resistente jamás creado y la de tener un plan bien definido para cuando la realidad se imponga. La prueba de fuego, como siempre, no estará en las demostraciones controladas de sus directivos, sino en las caídas tontas desde el sofá y los resbalones inesperados en la calle. Será el día a día el que dictamine si toda esa ingeniería es suficiente. Mientras tanto, Apple ya ha dejado claras las dos rutas para el usuario: la del riesgo asumido o la de la tranquilidad pagada. La elección es tuya.
En Applesfera | AppleCare+: ¿seguro imprescindible o gasto innecesario? Mi experiencia personal tras romper la pantalla de mi iPhone 16 Pro
En Applesfera | AppleCare, qué es, que precios tiene, coberturas incluye y en qué se diferencia de AppleCare+
-
La noticia Por mucho metal y cristal reforzado, tu nuevo iPhone 17 no es invencible. Y Apple ya ha puesto precio a la catástrofe fue publicada originalmente en Applesfera por Guille Lomener .
Continúar leyendo...