Hoy hablamos de nuevo del mundo Sony y de sus smartphones. Aunque la compañía está bastante entusiasmada con su nueva gama Xperia en el mercado, es decir, con el Xperia Z3 y con el Xperia Z3 Compact, y las críticas a los terminales son bastante positivas, es cierto que la empresa no pasa por su mejor momento. De hecho, los pésimos resultados de ventas obtenidos en el sector, han hecho que en realidad la empresa tenga que reinventar sus estrategias en el mundo del marketing, y en este caso parece completamente inevitable que la transformación se de apostando de forma exclusiva por la gama alta. Pero esa gama alta que parecía estar funcionando bien entre los que se decantaron por ella, ahora da serios problemas en varias unidades.
De hecho, parece ser que muchos usuarios han reportado en la web que al tomar fotografías con uno de los últimos modelos de la firma Sony, aparece una mancha rosada que impide que éstas tengan la calidad deseada, y para la cual no habría por su parte ninguna explicación que pudiese darse por un mal uso del device, sino que se trataría de algún error interno, de un fallo del sensor, o de algún componente en la fase de fabricación. El problema lo presentan tanto el Sony Xperia Z3, como el modelo de menores dimensiones, el Sony Xperia Z3 Compact. Y a continuación te mostramos algunas de las imágenes que dan prueba de ello, y que son protagonistas en la red pidiendo explicaciones a la compañía.
Ciertamente, a simple vista, y aunque con una intensidad diferente según la imagen de la que se trate, el problema es realmente grave. Con éste, los usuarios no podrían sacar partido a la que se supone es una de las características más destacadas de los terminales Sony, y las que además han buscado distinguirse en la publicidad y en las acciones de marketing de la competencia precisamente por las imágenes que con ellos se obtienen. Si a ello le sumamos que además Sony puede jactarse de tener sus sensores en las cámaras de otros terminales del mercado, la verdad es que el asunto tiene pinta de grave.
Los problemas que se han denunciado tanto en el foro oficial de Sony, como en el de XDA Developers, así como en la red de contenido Reddit, parecen indicar que este defecto aparece sobre todo en la parte central, cuando el usuario toma la imagen en fondos blancos, grises y marrones, que son aquellos que más contrastan en la parte central de la imagen con el tono rosado del error. En todo caso, no debe cundir la alarma, ya que si nunca te ha pasado algo similar con tu Sony Xperia Z3 o con tu Sony Xperia Z3 Compact, es más que probable que no te pase tampoco ahora. Según las informaciones que han filtrado los afectados, la respuesta de Sony habría sido la de un fallo de fabricación en tan solo una partida de su último smartphone.
Precisamente al estar localizado en el hardware del equipo, y ser culpa de la compañía, Sony recomienda a todos los usuarios que experimenten esta problemática en las fotografías tomadas con su teléfono que vayan a un distribuidor autorizado y lo expliquen. Aunque en algunos casos habrá que mandar el terminal al servicio técnico, parece que en otros, como la compañía ya han dado el aviso, lo sustituyen directamente por uno nuevo del mismo tipo que el que presente el usuario. Al menos la respuesta en este caso la problema ha sido rápida y bastante efectiva. ¿No te parece?
El artículo Problemas en la cámara de los Sony Xperia Z3 y Xperia Z3 Compact ha sido originalmente publicado en Androidsis.
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