La llegada de Gemini a Gmail y a la app Mensajes ha cambiado por completo la forma en la que respondemos correos y mensajes del día a día. Ya no hace falta dedicar tanto tiempo a redactar desde cero, ni a leer hilos interminables para enterarte de qué va una conversación: la IA se encarga de resumir, proponer respuestas y ayudarte a sonar más profesional sin esfuerzo.
Al mismo tiempo, esta integración viene cargada de matices importantes: qué planes pueden usarla, qué tipo de contenido analiza la IA, cómo se gestionan tus datos y hasta qué punto puedes personalizar o desactivar estas funciones. Vamos a ver, paso a paso, cómo funcionan las respuestas con Gemini, qué puedes pedirle y qué debes tener en cuenta a nivel de privacidad y control.
¿Qué es Gemini en Gmail y la app Mensajes y qué aporta a tus correos?
Gemini es el asistente de inteligencia artificial de Google diseñado para integrarse en las aplicaciones de productividad del ecosistema Workspace y en herramientas para usuarios particulares, como Gmail o la app Mensajes. En el contexto del correo electrónico, su misión principal es muy clara: ayudarte a escribir, responder y entender correos mucho más rápido, cuidando el tono y la claridad.
Cuando usas Gemini en Gmail, puedes reescribir borradores, ajustar el estilo del mensaje y aclarar textos confusos, tanto si se trata de una nota informal como de un correo corporativo. La IA revisa tu borrador y lo convierte en un texto más pulido, con un tono acorde a lo que quieras transmitir (más formal, más directo, más cercano, etc.). El resultado es que ganas tiempo y, además, tus correos suelen quedar más redondos.
Además de ayudarte a redactar, Gemini se ocupa de resumir hilos de correo muy largos, identificar los puntos clave y transformarlos en una tarjeta de resumen sencilla de leer. Esto es especialmente útil en conversaciones de equipo, hilos con muchas respuestas o cadenas de correos donde se han ido mezclando temas. Así no tienes que ir saltando mensaje a mensaje para enterarte de lo importante.
Algo similar ocurre con la función de Respuestas inteligentes o Smart Replies, que Google ya ofrecía desde hace años. Antes, estas respuestas eran bastante básicas: frases cortas, genéricas y poco matizadas. Con Gemini, estas sugerencias se vuelven más contextuales, largas y alineadas con el tono que has usado hasta ese momento, de modo que puedes contestar con uno o dos clics y seguir dando una impresión profesional.
¿Cómo empezar a usar Gemini en Gmail desde el ordenador?
Para utilizar Gemini en Gmail desde tu ordenador, el punto de partida es el panel lateral que aparece en la parte derecha de la interfaz. Ahí verás el botón de “Preguntarle a Gemini”, que es la puerta de entrada a todas las funciones de redacción asistida, resúmenes y consultas.
Al hacer clic en “Preguntarle a Gemini”, se despliega un panel en el lateral donde puedes elegir una instrucción sugerida o escribir tu propia petición. Las sugerencias incluyen ideas típicas, como pedirle que te ayude a redactar un correo, resumir un hilo, preparar una respuesta, generar ideas de texto, etc. Si ninguna sugerencia te encaja, simplemente tecleas lo que necesitas en el cuadro de instrucción.
En ese cuadro puedes modificar o sustituir el texto de ejemplo que aparezca por la información que te interese: por ejemplo, “Redacta un correo de seguimiento a un cliente que no ha respondido desde hace una semana” o “Mejora el tono de este correo para que sea más formal”. Una vez tengas tu instrucción lista, basta con pulsar Intro para que Gemini genere el contenido.
Si en algún momento quieres eliminar el historial reciente de la conversación con la IA, puedes hacerlo desde el menú “Más opciones” dentro del panel, usando la opción “Borrar historial”. Ten presente que el historial se pierde también si cierras y vuelves a abrir Gmail o si recargas la página del navegador, así que si te interesa conservar una sugerencia concreta conviene copiarla al cuerpo del correo antes de cerrar nada.
Opciones básicas del panel lateral de Gemini en Gmail
Dentro del panel lateral, Gemini te ofrece una serie de controles muy directos que conviene tener claros. Algunos de los más relevantes son:
- Preguntarle a Gemini: abre o activa el panel y te permite iniciar o continuar una conversación con la IA.
- Más opciones: sirve para borrar el historial reciente y solicitar nuevas propuestas o sugerencias sobre lo que estás trabajando.
- Expandir y contraer: permiten agrandar la ventana de Gemini si quieres trabajar más cómodo, o devolverla a su tamaño original cuando necesites más espacio para el correo.
- Cerrar: cierra el panel lateral cuando no necesitas la ayuda de la IA.
- Borrar historial: elimina el contenido generado que aún no se ha añadido al correo o documento.
- Más sugerencias: muestra variantes adicionales del texto, por si la primera respuesta no te convence.
- Copiar: copia una determinada sugerencia al portapapeles para que puedas pegarla donde quieras.
- Ver más / Ver menos: ajustan la cantidad de texto que se muestra de una respuesta generada.
- Buena sugerencia / Mala sugerencia: botones para enviar comentarios rápidos sobre la calidad de la respuesta de Gemini.
- Gem: acceso a las Gems, pequeños asistentes personalizados orientados a tareas repetitivas o flujos de trabajo específicos.
Con estas opciones, puedes controlar bastante bien cómo se integra la IA en tu día a día. No estás obligado a aceptar todo lo que propone: puedes desechar, pedir variantes o limitarte a usarla solo para las tareas que más te aportan valor.
¿Qué puedes pedirle a Gemini dentro de Gmail?
El verdadero potencial de Gemini en Gmail está en la variedad de tareas que es capaz de asumir dentro del mismo entorno. No se trata solo de reescribir un correo, sino también de conectar con la información de tu bandeja de entrada, tu calendario, tu Drive y hasta la web, siempre que se lo pidas de forma explícita.
Resúmenes de hilos de correos electrónicos
Si trabajas con hilos de correo con más de dos respuestas, Gemini puede crear resúmenes rápidos que condensan los puntos clave de toda la conversación. Cuando el panel lateral está abierto, basta con hacer clic en “¿De qué se trata este correo electrónico?” para que se genere ese resumen en un formato muy legible.
Si tienes el panel cerrado, en algunos hilos verás un botón de “Resume este correo electrónico” en la parte superior del mensaje. Al pulsarlo, Gmail lanza la petición a Gemini y muestra el resumen sin que tengas que redactar ninguna instrucción manualmente. También puedes escribir tú mismo algo como “Resume este correo electrónico” o “Crea una lista de tareas a partir de este hilo” en el panel lateral.
Gemini entiende peticiones más informales, por ejemplo, “Explícame este correo como si tuviera 5 años”. En esos casos, adapta el lenguaje y la estructura para que el contenido sea todavía más fácil de digerir, algo muy útil cuando se trata de explicaciones técnicas o correos densos.
Sugerencias de respuestas y redacción de correos nuevos
Cuando estás respondiendo un correo, Gemini puede proponer borradores completos de respuesta o ayudarte a iniciar un mensaje nuevo desde cero. Si tienes el hilo abierto, puedes ir al panel lateral, pulsar “Preguntarle a Gemini” y, en la parte inferior, utilizar la opción “Sugerir una respuesta”. La IA analizará el contexto y generará un texto coherente con lo que se está hablando.
También puedes pedirle algo más específico, como “Escribe un correo anunciando el lanzamiento del proyecto Clover” o “Redacta una nota de agradecimiento para un compañero por su trabajo en el proyecto Clover”. La idea es que le des la información clave y dejes que la IA se encargue del resto, para luego tú remates detalles y matices personales.
Búsqueda de información en correos anteriores
Otra función muy práctica es la capacidad de extraer datos concretos de reservas, vuelos, pedidos o notificaciones que tengas en tu bandeja de entrada. En lugar de ir correo por correo, puedes preguntar: “¿Cuándo llega mi paquete?” o “¿A qué hora es mi próximo vuelo?”. Gemini revisa la información relevante y te la presenta directamente en el panel.
Del mismo modo, es posible pedirle que localice ciertos tipos de correos: “Muéstrame mis correos no leídos”, “Correos de enviados la semana pasada” o “Correos no leídos de esta semana”. Gemini se encarga de lanzar esa búsqueda en Gmail y te lleva a los resultados sin que tengas que construir filtros complejos.
Consultas a Google Drive y ayuda con Gmail
Gemini también se integra con Google Drive para que puedas resumir documentos o localizar ideas principales sin salir de Gmail. Por ejemplo, puedes preguntarle: “¿Cuáles son las ideas principales de las notas de la reunión semanal del equipo que tengo en mis documentos?” o “Resume mi documento sobre el proyecto Clover”.
En estos casos, el panel suele ofrecer la opción de ver las “Fuentes” que ha utilizado para responder, de forma que puedes comprobar qué archivos se han consultado y con qué criterio. Esto ayuda a mantener cierto control sobre qué documentos están alimentando la generación de contenido.
Además, si te pierdes en las opciones de la propia plataforma, puedes usar Gemini como asistente para entender mejor las funciones de Gmail. Puedes preguntarle cosas como “¿Dónde puedo editar mis filtros de correo?” o “¿Cómo se crea una etiqueta?” y te guiará por los pasos necesarios.
Preguntas con datos de la Web y del calendario
Gemini también puede buscar información en la Web, pero para ello debes decirle de forma explícita que utilice la Búsqueda de Google o la búsqueda web en tu instrucción. Por ejemplo: “Escribe un párrafo sobre el tiempo que hace hoy en Ciudad de México usando la búsqueda web” o “Explícame si un rayo puede caer dos veces en el mismo sitio usando solo información de la web”.
En paralelo, la integración con Google Calendar permite que Gemini te dé información sobre tus eventos y cree citas nuevas. Puede contestar preguntas como “¿Cuál es mi primera reunión de mañana?” o “¿Cuándo es mi próxima reunión con Laura?”. Si quieres ser más preciso, basta con añadir “@Calendario” al inicio de la instrucción para que quede claro qué servicio debe consultar.
También le puedes pedir que programe bloques de tiempo en tu calendario principal: “Programa un bloque de almuerzo para mañana al mediodía” o “Crea una salida a correr semanal los viernes a las 8 a. m.”. Si estás leyendo un correo que incluye información de un evento, muchas veces aparecerá un botón de “Agregar al calendario” encima del mensaje. Con un clic, Gemini detecta las fechas, horas y detalles y los traslada al calendario, mostrando una confirmación de que el evento se ha creado.
Generación de imágenes y uso de Gems
Desde el panel lateral, Gemini también puede crear imágenes sencillas para ilustrar tus correos. El proceso es muy similar al de texto: abres Gmail en el ordenador, haces clic en “Preguntarle a Gemini” y escribes una instrucción del tipo “Crea una imagen de un perro con gafas”. La IA generará varias imágenes que podrás utilizar en tu mensaje (teniendo en cuenta que están pensadas para usarse únicamente dentro de Gmail).
Si la primera imagen no encaja del todo, puedes editar la instrucción para afinar el resultado o enviar comentarios sobre lo que te ha gustado o no te ha gustado usando los botones de Buena sugerencia o Mala sugerencia. Esto ayuda a que el sistema ajuste mejor futuras generaciones.
En cuanto a las Gems, son como asistentes personalizados para tareas muy específicas. Desde el panel lateral, tienes una sección de “Gems” donde puedes elegir Gems prediseñadas o personalizadas. Al seleccionar una, solo tienes que escribir tu pregunta o instrucción y la Gem se encargará de responder siguiendo la lógica para la que fue diseñada. Para crear tus propias Gems, debes ir a gemini.google.com y luego podrás utilizarlas también en Gmail y en otras apps compatibles.
Resúmenes automáticos en la app de Gmail para Android e iOS
Una de las novedades más potentes es que Gemini empieza a resumir automáticamente los correos largos en la app móvil de Gmail, tanto en Android como en iOS. Hasta ahora, tenías que pulsar manualmente en la opción de resumir un correo, pero con esta actualización, en hilos largos o mensajes con muchas respuestas verás directamente una tarjeta de resumen en la parte superior.
Estos resúmenes automáticos aparecen solo en correos donde la IA considera que es útil condensar la información. No verás esta función, por ejemplo, en emails muy simples, mensajes promocionales, recibos o notificaciones triviales. En ese tipo de casos, el contenido se deja tal cual, sin generar un resumen automático.
Es importante tener en cuenta que, por ahora, esta característica solo está disponible para correos electrónicos escritos en inglés. Además, se limita a ciertos planes: suscriptores de Google Workspace (Business Starter, Standard y Plus; Enterprise Starter, Standard y Plus), los usuarios de Google One AI Premium y clientes de Gemini Education y Gemini Education Premium. Google ha indicado que el despliegue de esta función móvil es gradual y puede tardar unos 15 días desde el inicio del lanzamiento.
Si un correo no recibe el resumen automático pero tú quieres una síntesis, puedes seguir usando el sistema manual; es decir, solicitar a Gemini que genere un resumen desde el botón o el panel lateral, igual que hacías antes de esta actualización. Los administradores de dominios con Gmail empresarial o educativo también cuentan con controles en la consola de administración para activar o desactivar la personalización de Gemini sobre los resúmenes de correo.
Respuestas inteligentes y nuevas Smart Replies potenciadas por Gemini
Gmail cuenta desde hace años con Respuesta inteligente (Smart Reply), una función de IA que sugiere tres posibles respuestas breves según el contenido del mensaje recibido. Esto ha permitido a muchos usuarios ahorrar tiempo al responder correos rápidos, sobre todo cuando están fuera de la oficina o revisan el correo desde el móvil.
El problema es que esas respuestas solían ser muy sencillas y genéricas, del tipo “Me parece bien”, “Muchas gracias” o “Sí, lo revisaré”. Google es consciente de que en muchas situaciones necesitamos algo más elaborado, una respuesta que recoja mejor los matices de la conversación o que mantenga un tono más formal.
Con la llegada de Gemini, las respuestas inteligentes dan un salto: la IA examina el historial de interacciones del hilo, identifica los puntos clave y propone respuestas mucho más contextuales, extensas y acordes con el tono que has usado previamente. Esto permite contestar con textos más complejos sin tener que escribirlos desde cero.
En la práctica, cuando empiezas a responder desde la app móvil de Gmail, verás tres sugerencias generadas por Gemini en la parte inferior de la pantalla. Puedes mantener pulsado o pasar el cursor (según dispositivo) para obtener una vista previa completa de lo que se va a enviar, editar el contenido si lo consideras necesario o enviarlo directamente con un toque. El destinatario no tiene forma de saber que se trata de una respuesta generada por la IA, a no ser que tú se lo digas.
Estas nuevas respuestas contextuales, de momento, solo funcionan con mensajes en inglés y para usuarios con determinados planes de Google Workspace junto con los complementos Gemini Business, Enterprise, Education, Education Premium y Google One AI Premium. Google está desplegando esta integración de forma progresiva entre usuarios de iOS y Android.
Verificación de remitentes y seguridad en Gmail móvil
Al tiempo que potencia la IA para escribir y resumir, Google también está reforzando las medidas de seguridad y autenticación en Gmail. Una de las novedades relevantes es la ampliación de las marcas de verificación azul BIMI (Brand Indicators for Message Identification) a las aplicaciones móviles de Gmail.
Con BIMI, los remitentes que cumplen determinadas buenas prácticas de autenticación y verificación de dominios y logotipos pueden mostrar una marca de verificación junto a sus correos, ayudando a los usuarios a identificar mejor qué mensajes son legítimos. Esta certificación requiere que un tercero verifique el dominio y el logotipo de la marca, lo que añade una capa de confianza frente a intentos de suplantación.
Google subraya que la autenticación sólida es clave para que los usuarios y los sistemas de seguridad del correo distingan mejor el spam y el phishing. En paralelo a las mejoras de IA en resúmenes y respuestas, el servicio ha reconocido que sin salvaguardas adecuadas, estos avances podrían facilitar ataques de phishing más sofisticados. Por ello, también se han reforzado los mecanismos internos de protección para mantener el riesgo bajo control.
Privacidad, uso de datos y controles sobre Gemini en Gmail
El uso de Gemini dentro de Gmail y el resto de Workspace plantea dudas lógicas sobre qué ocurre con los datos que se procesan. Google indica que no utiliza los datos de Workspace para entrenar o mejorar los modelos de IA generativa y de lenguaje de Gemini sin el permiso correspondiente, y que en el caso de los resúmenes automáticos estos se generan en tiempo real sin almacenar tu solicitud o la respuesta de forma permanente, salvo que tú lo autorices.
Los datos permanecen dentro del entorno de Workspace y no se emplean para publicidad personalizada. Eso sí, el uso de funciones inteligentes y de Gemini puede generar métricas y datos anonimizados y agregados que se usan para mejorar componentes como la protección contra spam, la detección de amenazas o la corrección ortográfica en general.
En el contexto de Workspace Labs, Google señala que las sugerencias generadas no representan opiniones oficiales de la compañía y no deben tomarse como asesoramiento médico, legal, financiero o profesional. También advierte que la IA puede producir información imprecisa o inapropiada, por lo que los comentarios de los usuarios son esenciales para pulir la experiencia.
Se recomienda, de hecho, que los usuarios no incluyan datos personales, confidenciales o sensibles dentro de las instrucciones que dan a Gemini. Parte de los datos de Workspace Labs pueden ser revisados por personas, aunque Google asegura que, cuando usa entradas seleccionadas para mejorar modelos, seudonimiza o agrega el contenido antes de que llegue a los revisores (salvo que lo hayas incluido específicamente en un envío de comentarios).
En Gmail, cuando usas el panel lateral de Gemini, se pueden almacenar elementos como las instrucciones que introduces o seleccionas, los textos e imágenes generados, el contenido de Workspace consultado para elaborar las respuestas y tus comentarios sobre el panel. Todo ello se trata de acuerdo con el Aviso de Privacidad y las Condiciones de Workspace Labs, donde se detallan finalidades y plazos de conservación.
También es relevante saber que las conversaciones con Gemini dentro de Gmail no se guardan en la sección de Actividad en las Apps con Gemini. Borrar el historial de conversaciones de Gemini en Gmail no elimina, sin embargo, otro tipo de datos que se hayan podido registrar en Actividad de las Apps con Gemini, que se gestionan aparte desde los controles de privacidad de tu cuenta.
¿Cómo enviar comentarios y gestionar o desactivar estas funciones?
Si detectas que Gemini ha dado una sugerencia incorrecta, confusa o poco segura, Gmail te permite enviar comentarios directamente desde la interfaz. Bajo cada resultado generado verás los botones de Buena sugerencia o Mala sugerencia; al seleccionar el segundo, puedes indicar el tipo de problema encontrado y añadir comentarios adicionales.
Antes de enviar esos comentarios, puedes revisar qué datos se adjuntarán con tu informe desde el enlace “¿Qué datos se van a adjuntar?”. Si quieres limitar la información, puedes desmarcar la casilla que permite adjuntar datos recopilados para mejorar la experiencia del producto o eliminar el contexto adicional (contenido al que se hace referencia para crear resultados) que se sugiere incluir.
Además de estos comentarios relacionados con una respuesta concreta, puedes enviar feedback general sobre Gemini desde el menú de Ayuda de Gmail, usando la opción “Enviar comentarios a Google”. Para reportar problemas legales más serios, está disponible un formulario de solicitud específico fuera de la propia interfaz de correo.
En cuanto al control de funciones, los administradores de organizaciones con Google Workspace tienen herramientas en la consola de administración para activar o desactivar la personalización de Gemini en resúmenes de correos o en otras funciones de IA. Esto resulta especialmente relevante en entornos regulados o en empresas con políticas internas estrictas de protección de datos.
Para los usuarios individuales de Workspace Labs, existe la posibilidad de abandonar el programa. Al hacerlo, se desactivan todas las funciones experimentales, incluyendo las de Gemini, y no se puede volver a acceder al programa con esa cuenta. Es una decisión definitiva, pensada para quienes no quieran seguir usando estas capacidades avanzadas en sus entornos de trabajo.
Gemini se está convirtiendo poco a poco en una pieza central del ecosistema de Google: resume hilos interminables, propone respuestas afinadas, crea borradores completos, consulta tus archivos y calendario y hasta genera imágenes sin salir de Gmail.
Todo ello llega primero a quienes trabajan en inglés y cuentan con planes de Workspace o Google One AI Premium, pero marca claramente el camino de cómo se gestionarán correos y mensajes en el futuro cercano, con la IA trabajando en segundo plano para que tú puedas centrarte en el contenido y no tanto en la forma. Comparte este tutorial y ayuda a otros a gestionar Gemini en Gmail al momento de enviar sus mensajes.
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