Perder mensajes importantes de WhatsApp puede ser un problema, especialmente si contienen información relevante o recuerdos valiosos. Afortunadamente, WhatsApp permite restaurar copias de seguridad antiguas tanto desde Google Drive como desde el almacenamiento local de tu teléfono. En este artículo te explicamos todos los métodos disponibles para recuperar tus chats, ya sea en Android o iPhone.
Si necesitas recuperar conversaciones borradas o restaurar una copia de seguridad que fue sobrescrita, aquí encontrarás diferentes soluciones para hacerlo de manera sencilla y efectiva. Sigue leyendo para conocer todas las opciones y elegir la que mejor se adapte a tu situación.
Restaurar una copia de seguridad desde Google Drive
Si tienes activadas las copias de seguridad en Google Drive, WhatsApp almacenará de forma periódica un respaldo de tus chats. Para restaurar esta copia de seguridad, sigue estos pasos:
- Desinstala WhatsApp de tu dispositivo.
- Vuelve a instalar la aplicación desde Google Play Store.
- Abre WhatsApp e introduce tu número de teléfono.
- WhatsApp detectará la copia de seguridad en Google Drive y te preguntará si deseas restaurarla.
- Pulsa en Restaurar y espera a que el proceso se complete.
Es importante mencionar que solo podrás restaurar la copia de seguridad asociada al mismo número de teléfono y cuenta de Google que usaste para hacerla.
Cómo restaurar una copia de seguridad desde el almacenamiento local
Si la copia de seguridad más reciente en Google Drive se ha sobrescrito, aún puedes intentar restaurar una versión anterior almacenada localmente en tu teléfono. Para ello:
- Abre el Administrador de archivos en tu dispositivo.
- Accede a la carpeta WhatsApp > Databases.
- Busca un archivo con el nombre msgstore.db.crypt12 y varios archivos con fechas específicas.
- Renombra el archivo con la fecha que deseas restaurar y bórrale la fecha, dejándolo como msgstore.db.crypt12.
- Desinstala y reinstala WhatsApp.
- Cuando WhatsApp detecte la copia de seguridad local, selecciona la opción Restaurar.
Este método es útil si recientemente hiciste una copia de seguridad pero la sobrescribiste con una más reciente.
Restaurar una copia de seguridad antigua en iPhone
En el caso de iPhone, WhatsApp almacena las copias de seguridad en iCloud. Para restaurarlas:
- Verifica que tienes una copia en iCloud accediendo a Configuración > iCloud > Almacenamiento > Gestionar almacenamiento > WhatsApp.
- Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp.
- Introduce tu número de teléfono.
- Pulsa en Restaurar cuando se te indique.
Recuerda que debes usar el mismo número de teléfono y cuenta de iCloud para poder restaurar la copia.
Usar herramientas de terceros para recuperar mensajes eliminados
Si no tienes una copia de seguridad disponible pero necesitas recuperar mensajes borrados, puedes recurrir a herramientas especializadas como Dr.Fone – Recuperación de Datos o MobileTrans. Estas aplicaciones permiten escanear la memoria del teléfono en busca de mensajes eliminados y recuperar los datos de manera más avanzada.
MobileTrans: Transferir Datos (Free, Google Play) →
Dr.Fone -Recuperación de datos (Free, Google Play) →
Cómo evitar la pérdida de mensajes en el futuro
Para evitar problemas al restaurar tus chats en el futuro, sigue estas recomendaciones:
- Activa las copias de seguridad automáticas en Google Drive o iCloud.
- Asegúrate de que tu cuenta de Google o iCloud tenga suficiente espacio de almacenamiento.
- Realiza copias de seguridad manuales antes de cambiar de teléfono o reinstalar WhatsApp.
- Guarda copias adicionales en tu ordenador utilizando herramientas como MobileTrans.
Siguiendo estos métodos, podrás restaurar tus mensajes de WhatsApp sin problemas y asegurarte de que no pierdes información importante en el futuro.
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