Antes de la existencia de la App Store, cualquiera que quisiera adquirir software tenía que dedicarse buscar en la web, abrir cuentas en diferentes páginas, arreglárselas para instalar y desinstalar e incluso una muy básica aplicación de notas que fallaba la mayoría de las veces podría costar más de 40€. La App Store dio un vuelco a todo esto, convirtiendo la difusión de software, su descubrimiento, su compra y su instalación en algo tan sumamente fácil que casi todos podrían realizar.
¿Y si fueras Taylor Swift?
Hoy ha aparecido en Twitter una oleada de “si pudieras hacerle un Taylor Swift a Apple para que hiciera un cambio en la App Sore, ¿qué sería?” (haciendo referencia al reciente suceso con la artista). Como era de esperar, las respuestas fueron de lo más variadas: desde algunas centradas en los desarrolladores a otras centradas en los usuarios, desde las más sensatas e ingeniosas hasta las más aleatorias e incoherentes. Puedes sumergirte en Twitter para verlas todas, pero la mayoría se basan en lo siguiente:
Algunas de estas sugerencias pueden sonar obvias e incluso fáciles de realizar. De cualquier forma, cada una de ellas debería ser cuidadosamente replanteada. Por ejemplo, si se permitieran períodos de prueba, ¿cuánto debería durar este? ¿Debería ser tan congruente que los usuarios ni siquiera tuvieran que pensar que es un período de prueba o debería ser establecido por los desarrolladores y ser adaptado a cada tipo de app? ¿El período sería absoluto, de forma que aunque la app no se utilice el tiempo sea de igual forma descontado, o relativo y que solo se tenga en cuenta el tiempo que se está utilizando la app? ¿Y si el tiempo de prueba expira, desinstalas la app, y en un mes o en un año quieres volverla a instalar? ¿Tendrías derecho a un segundo período de prueba?
Habría que plantearse un sinfín de temas, algunos más complicados que otros, como qué pasaría con tus datos una vez el período de demostración terminara, si el usuario perdería su información al no pagar o el desarrollador tendría que establecer un proceso de exportación.
Otras plataformas llevan implementando algunas de estas características durante años, por lo que quizá no exista la necesidad de comenzar por lo más básico. Aún así, evidente que por muy simple que parezca cualquier mejora, existe, detrás de esta, un largo proceso de planteamiento de las cuestiones más importantes.
Entonces, si pudieras escribir una carta a Apple sobre alguna petición con respecto a la App Store y que horas después te respondiera un alto cargo de la compañía de forma afirmativa, si pudieras hacer un “Taylor Swift” sobre la tienda de aplicaciones, ¿qué pedirías?
El artículo Si fueras Taylor Swift, ¿Qué Pedirías a Apple? fue publicado primero en iPadizate.
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¿Y si fueras Taylor Swift?
Hoy ha aparecido en Twitter una oleada de “si pudieras hacerle un Taylor Swift a Apple para que hiciera un cambio en la App Sore, ¿qué sería?” (haciendo referencia al reciente suceso con la artista). Como era de esperar, las respuestas fueron de lo más variadas: desde algunas centradas en los desarrolladores a otras centradas en los usuarios, desde las más sensatas e ingeniosas hasta las más aleatorias e incoherentes. Puedes sumergirte en Twitter para verlas todas, pero la mayoría se basan en lo siguiente:
- Disponibilidad de períodos de prueba.
- Permitir poner precio a las actualizaciones.
- Eliminar “Éxitos”.
- Poner las apps freemium en una categoría aparte.
- Socializar la App Store mediante la posibilidad de compartir/recomendar apps.
- Desarrollar una búsqueda más intuitiva.
- Permitir a los desarrolladores responder a las reseñas.
- Incrementar la consistencia y transparencia del proceso de revisado de la App Store.
- Reducir el porcentaje de beneficios de Apple a menos del 20%.
Algunas de estas sugerencias pueden sonar obvias e incluso fáciles de realizar. De cualquier forma, cada una de ellas debería ser cuidadosamente replanteada. Por ejemplo, si se permitieran períodos de prueba, ¿cuánto debería durar este? ¿Debería ser tan congruente que los usuarios ni siquiera tuvieran que pensar que es un período de prueba o debería ser establecido por los desarrolladores y ser adaptado a cada tipo de app? ¿El período sería absoluto, de forma que aunque la app no se utilice el tiempo sea de igual forma descontado, o relativo y que solo se tenga en cuenta el tiempo que se está utilizando la app? ¿Y si el tiempo de prueba expira, desinstalas la app, y en un mes o en un año quieres volverla a instalar? ¿Tendrías derecho a un segundo período de prueba?
Habría que plantearse un sinfín de temas, algunos más complicados que otros, como qué pasaría con tus datos una vez el período de demostración terminara, si el usuario perdería su información al no pagar o el desarrollador tendría que establecer un proceso de exportación.
Otras plataformas llevan implementando algunas de estas características durante años, por lo que quizá no exista la necesidad de comenzar por lo más básico. Aún así, evidente que por muy simple que parezca cualquier mejora, existe, detrás de esta, un largo proceso de planteamiento de las cuestiones más importantes.
Entonces, si pudieras escribir una carta a Apple sobre alguna petición con respecto a la App Store y que horas después te respondiera un alto cargo de la compañía de forma afirmativa, si pudieras hacer un “Taylor Swift” sobre la tienda de aplicaciones, ¿qué pedirías?
El artículo Si fueras Taylor Swift, ¿Qué Pedirías a Apple? fue publicado primero en iPadizate.
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