La primera cosa que debes comprobar son tus auriculares, para ello puedes conectarlos a cualquier otro dispositivo y probar si funcionan correctamente, o si lo prefieres y dispones de más de un par también puedes probar otros auriculares en el iPhone. A veces el problema puede ser de software, puede haber fallos de software que hagan que tu Jack deje de ser funcional, muchas veces estos problemas se solucionan reiniciando o reseteando el dispositivo. También puede que quieras realizar un Hard Reset a tu terminal, si haces esto asegúrate de tener el volumen al máximo. Otra de las razones comunes por las que no nos funciona el Jack es que nuestro terminal está conectado a otros dispositivos de audio vía bluetooth. Muchos de estos dispositivos son considerados de confianza y nuestro dispositivo no dudará en conectarse a ellos si nos encontramos cerca. Podréis comprobar si estáis enviando el audio a otro dispositivo desde el apartado de Audio en el Centro de Control.
La ultima comprobación antes de poder confirmar que tu Jack de audio esta averiado es hacerle una limpieza. No es raro que al llevar el teléfono en el bolsillo se introduzcan pelusas o suciedad en los orificios del mismo, muchas veces esta suciedad se acumula y no nos permite empujar la clavija de los auriculares hasta el fondo. Para limpiar el Jack de 3.5 sin dañarlo podrás hacerlo utilizando un cepillo de dientes o incluso aire comprimido, el uso de agujas u objetos punzantes podrían dañar el puerto definitivamente. Esperemos que este artículo os haya sido de gran ayuda y pueda ayudaros a solventar problemas de este tipo si os surgen en un futuro.
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