Cuando Ron Johnson presentó la idea de incorporar estaciones de ayuda, soporte y servicio al cliente (denominadas Genius Bar) que se localizarían dentro de las tiendas de Apple Steve Jobs aborreció el concepto y pensó que jamás funcionaría. “Recuerdo perfectamente el día en el que llegué y le dije a Steve todo sobre mi idea
El artículo Steve Jobs pensaba que la Genius Bar jamás funcionaría fue publicado primero en iPadizate.
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