Aunque muchos se sigan empeñando en enterrarla, la red social Twitter sigue viva y aportando nuevas ideas para mejorar su presencia en Internet. La red social del pájaro azul incorporará ahora la posibilidad de personalizar perfiles para las empresas que tienen cuentas dedicadas a su servicio de Atención al Cliente.
Esta medida viene ligada a la reciente apuesta por implementar respuestas más humanas en su red y, en teoría, debería traducirse en una mejora de la imagen de la red social. Este último no es un objetivo tomado a la ligera, ya que Twitter lleva algún tiempo siendo tildada de nido de trolles y catalogada como una red en desuso de la que sólo se acuerdan quienes quieren verter opiniones tóxicas desde el anonimato...
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