Una de las herramientas más útiles a la que recurre Valve para conocer mejor los equipos de sus usuarios es la clásica encuesta de hardware de Steam. Una forma sencilla de averiguar qué componentes son los más usados en la tienda digital, pudiendo ofrecer información extremadamente útil acerca de sistemas operativos, procesadores, tarjetas gráficas y más.
Se han hecho decenas, cientos de encuestas a lo largo de los años por parte de la empresa, pero la primera de todas se realizó en 2003. Jay Stelly, ingeniero sénior de Valve, ha revelado la intrahistoria acerca de aquella selección de preguntas durante el documental que conmemora el 20 aniversario del lanzamiento de Half-Life 2. Fue precisamente el FPS el motivo de dar el paso de cuestionar a los jugadores.
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Tal y como recogen desde PC Gamer, la variedad de productos para PC era enorme, lo cual enriquecía el mercado, pero dificultaba mantener una compatibilidad entre todos ellos. Además, la obsolescencia estaba a la orden del día, ya que los avances gráficos era muchísimo más exponenciales que los que experimentamos actualmente.
Está claro que la compañía capitaneada por Gabe Newell utilizó todos los recursos a su alcance para hallar respuesta, incluso preguntando a una multinacional con tanta penetración como Microsoft. Sin embargo, la marca tampoco contaba con esos datos de interés, por lo que hubo que recurrir a la primera encuesta que vio la luz hace 21 años.
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La noticia Valve ha hecho cientos de ellas, pero la primera encuesta de PC de Steam nació en 2003 porque ni siquiera Microsoft les podía ayudar fue publicada originalmente en Vida Extra por Juan Sanmartín .
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