WhatsApp ha anunciado que pondrá fin al soporte para una amplia gama de teléfonos Android a partir del próximo mes de septiembre. La medida, que afectará también a algunos iPhone, busca garantizar que la aplicación siga funcionando con los niveles de seguridad y rendimiento exigidos por la plataforma de Meta.
Si tienes un móvil antiguo, es importante que sepas si tu dispositivo está en la lista de los que dejarán de recibir actualizaciones. Te explicamos cómo comprobarlo y qué pasos seguir para no perder tus conversaciones y archivos.
Según la información oficial, los teléfonos que funcionan con Android 5.0 o versiones anteriores dejarán de ser compatibles. Esto incluye dispositivos lanzados hace más de una década, como el Samsung Galaxy S3, el Galaxy S4 Mini, el Note 2, el Galaxy Core y el Galaxy Trend Lite. También afectará a Motorola Moto G y Moto E de primera generación, así como a varios modelos de LG como el Optimus G, L5, L7, F7, Lucid 2, Nexus 4 y G2 Mini. Sony tampoco se libra: el Xperia Z, Z2 y SP se quedan fuera. En el caso de Apple, los iPhone que no puedan actualizar a iOS 15.1, como el iPhone 5, 5c, 5s y 6, también perderán el acceso.
En cuanto a Huawei, algunas listas no oficiales mencionan el Ascend P6 y el Ascend Mate, aunque no aparecen en todas las fuentes. La mejor manera de saber si tu móvil está afectado es comprobar la versión del sistema operativo, algo que veremos a continuación.
Para comprobar si tu teléfono seguirá teniendo WhatsApp, solo tienes que mirar la versión de Android o iOS que tiene instalada. En Android, ve a Ajustes y busca la opción ‘Acerca del teléfono’. Allí verás el número de la versión; si es 6.0 o superior, estás a salvo. En iPhone, entra en Configuración, pulsa General y luego Información o Actualización de software. Si tu sistema es iOS 15.1 o más reciente, no tendrás problema. Si no cumples el requisito, es posible que haya una actualización pendiente; instálala cuanto antes para mantener la compatibilidad.
Recuerda que el modelo no es el factor decisivo, sino la versión del sistema operativo. Por ejemplo, un Samsung Galaxy S5 con Android 6.0 podría seguir funcionando, mientras que un Galaxy S4 con Android 5.0 se quedará fuera.
Si tu dispositivo no puede actualizarse, lo más recomendable es hacer una copia de seguridad de tus chats antes de que la app deje de funcionar. Puedes respaldar todas tus conversaciones, fotos y vídeos en Google Drive si usas Android, o en iCloud si tienes iPhone. Para ello, abre WhatsApp, ve a Ajustes, entra en Chats y luego en Copia de seguridad. Realiza la copia antes del 8 de septiembre para no perder nada.
Después de respaldar, tendrás que migrar a un móvil compatible o buscar alternativas como instalar Telegram en Android. Ten en cuenta que el proceso no será inmediato: primero dejarás de recibir actualizaciones, luego aparecerán fallos al iniciar sesión o enviar mensajes, y finalmente la app dejará de arrancar. Por eso, es importante anticiparse y no esperar al último momento.
Sea cual sea tu caso, lo importante es no quedarte sin tus conversaciones. Revisa hoy mismo la versión de tu móvil y actúa en consecuencia; así podrás seguir usando WhatsApp sin interrupciones.
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Si tienes un móvil antiguo, es importante que sepas si tu dispositivo está en la lista de los que dejarán de recibir actualizaciones. Te explicamos cómo comprobarlo y qué pasos seguir para no perder tus conversaciones y archivos.
¿Qué modelos de Android se quedan sin WhatsApp?
Según la información oficial, los teléfonos que funcionan con Android 5.0 o versiones anteriores dejarán de ser compatibles. Esto incluye dispositivos lanzados hace más de una década, como el Samsung Galaxy S3, el Galaxy S4 Mini, el Note 2, el Galaxy Core y el Galaxy Trend Lite. También afectará a Motorola Moto G y Moto E de primera generación, así como a varios modelos de LG como el Optimus G, L5, L7, F7, Lucid 2, Nexus 4 y G2 Mini. Sony tampoco se libra: el Xperia Z, Z2 y SP se quedan fuera. En el caso de Apple, los iPhone que no puedan actualizar a iOS 15.1, como el iPhone 5, 5c, 5s y 6, también perderán el acceso.
En cuanto a Huawei, algunas listas no oficiales mencionan el Ascend P6 y el Ascend Mate, aunque no aparecen en todas las fuentes. La mejor manera de saber si tu móvil está afectado es comprobar la versión del sistema operativo, algo que veremos a continuación.
¿Cómo saber si mi móvil es compatible?
Para comprobar si tu teléfono seguirá teniendo WhatsApp, solo tienes que mirar la versión de Android o iOS que tiene instalada. En Android, ve a Ajustes y busca la opción ‘Acerca del teléfono’. Allí verás el número de la versión; si es 6.0 o superior, estás a salvo. En iPhone, entra en Configuración, pulsa General y luego Información o Actualización de software. Si tu sistema es iOS 15.1 o más reciente, no tendrás problema. Si no cumples el requisito, es posible que haya una actualización pendiente; instálala cuanto antes para mantener la compatibilidad.
Recuerda que el modelo no es el factor decisivo, sino la versión del sistema operativo. Por ejemplo, un Samsung Galaxy S5 con Android 6.0 podría seguir funcionando, mientras que un Galaxy S4 con Android 5.0 se quedará fuera.
¿Qué hacer si tu teléfono no es compatible?
Si tu dispositivo no puede actualizarse, lo más recomendable es hacer una copia de seguridad de tus chats antes de que la app deje de funcionar. Puedes respaldar todas tus conversaciones, fotos y vídeos en Google Drive si usas Android, o en iCloud si tienes iPhone. Para ello, abre WhatsApp, ve a Ajustes, entra en Chats y luego en Copia de seguridad. Realiza la copia antes del 8 de septiembre para no perder nada.
Después de respaldar, tendrás que migrar a un móvil compatible o buscar alternativas como instalar Telegram en Android. Ten en cuenta que el proceso no será inmediato: primero dejarás de recibir actualizaciones, luego aparecerán fallos al iniciar sesión o enviar mensajes, y finalmente la app dejará de arrancar. Por eso, es importante anticiparse y no esperar al último momento.
Sea cual sea tu caso, lo importante es no quedarte sin tus conversaciones. Revisa hoy mismo la versión de tu móvil y actúa en consecuencia; así podrás seguir usando WhatsApp sin interrupciones.
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