Una pequeña victoria para los consumidores.
Las últimas horas han sido convulsas para Yoigo, cuya extraña e incompleta comunicación a la hora de explicar sus nuevas condiciones de uso de sus tarifas le ha costado un arreón general en prensa y redes sociales, unidas para pedir un criterio conciso y cuantificado a la hora de determinar qué es un "uso abusivo" de su servicio, y qué es un "uso normal". La operadora se apresuró para comunicar que se podría continuar viendo vídeos en streaming en alta calidad, y compartiendo los datos móviles.
IMPORTANTE PARA NUESTROS QUERIDOS CLIENTES.
Palabrita de Yoigo.
pic.twitter.com/kPNJ3JmbFb— Yoigo (@somosyoigo) January 26, 2017
Pero seguíamos en las mismas: ¿por qué entonces Yoigo se reservaba la opción en las condiciones? Para terminar de espantar los demonios hacía falta algo más tajante... como cargarse las nuevas condiciones y volver a las anteriores. Y eso han hecho:
Os escuchamos y hacemos tooooodo lo posible para que estéis conformes. Y para que quede clarito:
VOLVEMOS A LAS CONDICIONES DE SIEMPRE pic.twitter.com/YMAeTycXl6
— Yoigo (@somosyoigo) January 27, 2017
Ahora sí que podemos decir que no tenemos dudas de las palabras de Yoigo. "Palabras no, obras", dijo alguien. Y ahora los clientes de Yoigo podemos estar tranquilos: vamos a poder continuar haciendo tethering y viendo vídeos en alta calidad.
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