Los manuales de los productos son algo del pasado. Audi quiere que por medio de una aplicación de realidad aumentada puedas conocer, de una manera visual, todos los aspectos de tu vehículo y su funcionamiento.
Audi parece estar muy interesada en la realidad aumentada como herramienta de promoción e información. La aplicación Audi eKurzinfo permite a los usuarios olvidarse del clásico manual del vehículo y poder acceder a toda la información de una manera más visual. En un primer momento, la aplicación se lanzó para el modelo A1, ofreciendo información de 65 elementos del vehículo. Ahora está disponible para el Audi A3 y planean adaptarla para más modelos.
La aplicación Audi eKurzinfo llevaba un tiempo entre nosotros, pero se dirigía a un menor número de usuarios, ya que sólo proporcionaba información para los personas con un Audi A1. La aplicación se ha actualizado y mejorado, ofreciendo soporte para el Audi A3, del cual puede reconocer hasta un total de 300 aspectos diferentes del vehículo. La buena noticia para el resto de usuarios de Audi, es que piensan adaptar la aplicación para muchos más modelos. La aplicación es gratuita y por ahora sólo está disponible para iOS.
El funcionamiento es muy sencillo: digamos que no sabes para que sirve un determinado botón de tu auto. Abres la aplicación y apuntas a ese botón que te desconcierta. La aplicación te mostrará entonces para que puedes usar ese botón y una especie de mini videotutorial sobre su funcionamiento específico. Un proceso mucho más simple que cargar con el manual, abrirlo y encontrar el botón del cual no sabes nada.
Un ejemplo a imitar
Creo que esto debería ser una tendencia a imitar. Los manuales que conocemos deberían morir y no regresar. Con aplicaciones de realidad aumentada o desarrollos similares podría ofrecerse a los usuarios una manera más cómoda e intuitiva de usar los productos. A la vez sería más ecológico, no sería necesario imprimir hojas y hojas en varios idiomas para luego acabar en un cajón o en la basura.
Y lo más importante, poder acceder a la información en cualquier momento. No es necesario cargar con el manual a todas partes por si necesitas resolver una duda, simplemente sacar el smartphone del bolsillo y punto. En caso de no querer desarrollar una aplicación de realidad aumentada o algo por el estilo, por lo menos, debería existir una alternativa web a los manuales. Permitiendo a los usuarios, desde cualquier dispositivo, acceder al manual cómodamente desde un navegador en cualquier momento.
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