¿Has cogido tu iPhone y has descubierto que presenta el mensaje “iPhone desactivado” y “Inténtalo de nuevo en 1 –5,15 o 60– minuto”? En el peor escenario, el mensaje dice “iPhone está desactivado. Conéctalo a iTunes”, y el teléfono queda inservible. ¿Qué es lo que está pasando? – te preguntarás. Y lo más importante, ¿cómo puedo arreglarlo?
No te preocupes, podrás resolver este problema siguiendo los pasos indicados en este artículo. Para ello, te explicaremos las causas de la aparición de este mensaje y después todas las posibles soluciones.
¿Por qué mi iPhone está desactivado?
Un iPhone bloqueado requiere, como medida de protección, una contraseña o Touch ID para acceder a él. Tras haber sido introducido erróneamente cinco veces el código, el iPhone se desactivará automáticamente durante un minuto, mostrando el mensaje “iPhone desactivado”. Lo más normal en ese caso es esperar a que pase el tiempo que marca el iPhone en su pantalla.
Te puede servir de ayuda conoces cuantas veces es necesario introducir incorrectamente el código de desbloqueo de tu iPhone para que se fije un tiempo u otro.
Esperar un minuto no presenta ningún inconveniente, pero tener que esperar largos periodos de tiempo para poder acceder a nuestro dispositivo si lo es. Igual que tener que conectarlo a iTunes para poder volverlo a usar.
Yo no he intentado desbloquearlo, pero me muestra este mensaje
En algunas ocasiones, tú no has intentado desbloquearlo y tampoco has introducido — intencionalmente — un código erróneo, pero el iPhone muestra el código de todas formas. Si te ha ocurrido esto te decimos los dos posibles motivos a que esto te haya ocurrido.
La desactivación del bolsillo
Aunque no lo creas este es el motivo más común. Esto suele ocurrir a las personas que guardan los iPhone en un bolsillo en el que también meten las manos. Como podemos “deslizar para desbloquear” desde cualquier parte de la pantalla, es bastante posible que esto ocurra en el bolsillo. Por lo que la pantalla de introducir el código de desbloqueo se activaría y podríamos introducir por error un código cualquiera que para nada se corresponde al que deberíamos introducir. Pasa más a menudo en bolsillo que se usan para algo más que guardar el iPhone.
La desactivación por causa humana
Hay dos tipos de interacciones de personas con nuestro iPhone que pueden desactivarlo, la introducción aleatoria de código de desbloqueo con el fin de averiguar nuestra clave de acceso con la consecuente desactivación por cubrir el número de fallos. La segunda tiene que ver con los niños chicos que cogen el dispositivo para jugar y… bueno todos sabemos lo que ocurre después: desactivado.
Desbloquear iPhone que se encuentra desactivado por X minutos
Si deseas desbloquear un iPhone desactivado, puedes esperar a que pase el tiempo de desactivación o poner el iPhone en modo recovery y restaurarlo. Esas son tus opciones.
Arreglar “iPhone desactivado. Conéctalo a iTunes”
Este es el peor escenario que se te puede presentar, porque debes conectarlo a un ordenador y volver a obtener acceso a tu dispositivo. Con suerte, si has hecho hace poco una copia de seguridad y recuerdas el código de desbloqueo podrás evitar borrar todos tus datos de este. Otro motivo por el que las copias de seguridad rutinarias son necesarias.
Si conoces el código de desbloqueo y has hecho una copia de seguridad recientemente
Simplemente debes seguir estos pasos:
Si no recuerdas el código de desbloqueo deberás borrar los datos de tu iPhone. Si haces una copia de seguridad en iTunes o iCloud, podrás restaurarla.
Si no recuerdas el código, ni cuentas con una copia de seguridad de tus datos tus datos serán borrados para siempre. No hay otra opción, Apple no puede acceder a tu dispositivo de ninguna forma. por lo que la mejor opción es no llegar a este punto.
Nuestra mejor recomendación es que hagas una copia de seguridad de tu dispositivo, e intentes grabar bien en tu memoria el código.
El artículo Cómo Arreglar tu iPhone cuando Está Desactivado fue publicado primero en iPadizate.
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No te preocupes, podrás resolver este problema siguiendo los pasos indicados en este artículo. Para ello, te explicaremos las causas de la aparición de este mensaje y después todas las posibles soluciones.
¿Por qué mi iPhone está desactivado?
Un iPhone bloqueado requiere, como medida de protección, una contraseña o Touch ID para acceder a él. Tras haber sido introducido erróneamente cinco veces el código, el iPhone se desactivará automáticamente durante un minuto, mostrando el mensaje “iPhone desactivado”. Lo más normal en ese caso es esperar a que pase el tiempo que marca el iPhone en su pantalla.
Te puede servir de ayuda conoces cuantas veces es necesario introducir incorrectamente el código de desbloqueo de tu iPhone para que se fije un tiempo u otro.
5 intentos erróneos – Vuelve a intentarlo en 1 minuto.
7 intentos erróneos – Vuelve a intentarlo en 5 minutos.
8 intentos erróneos – Vuelve a intentarlo en 15 minutos.
9 intentos erróneos – Vuelve a intentarlo en 60 minutos.
10 intentos erróneos — Alerta — iPhone desactivado, conéctalo a iTunes (o se borrarán todos los datos si cuentas con esta función).
Esperar un minuto no presenta ningún inconveniente, pero tener que esperar largos periodos de tiempo para poder acceder a nuestro dispositivo si lo es. Igual que tener que conectarlo a iTunes para poder volverlo a usar.
Yo no he intentado desbloquearlo, pero me muestra este mensaje
En algunas ocasiones, tú no has intentado desbloquearlo y tampoco has introducido — intencionalmente — un código erróneo, pero el iPhone muestra el código de todas formas. Si te ha ocurrido esto te decimos los dos posibles motivos a que esto te haya ocurrido.
La desactivación del bolsillo
Aunque no lo creas este es el motivo más común. Esto suele ocurrir a las personas que guardan los iPhone en un bolsillo en el que también meten las manos. Como podemos “deslizar para desbloquear” desde cualquier parte de la pantalla, es bastante posible que esto ocurra en el bolsillo. Por lo que la pantalla de introducir el código de desbloqueo se activaría y podríamos introducir por error un código cualquiera que para nada se corresponde al que deberíamos introducir. Pasa más a menudo en bolsillo que se usan para algo más que guardar el iPhone.
La desactivación por causa humana
Hay dos tipos de interacciones de personas con nuestro iPhone que pueden desactivarlo, la introducción aleatoria de código de desbloqueo con el fin de averiguar nuestra clave de acceso con la consecuente desactivación por cubrir el número de fallos. La segunda tiene que ver con los niños chicos que cogen el dispositivo para jugar y… bueno todos sabemos lo que ocurre después: desactivado.
Desbloquear iPhone que se encuentra desactivado por X minutos
Si deseas desbloquear un iPhone desactivado, puedes esperar a que pase el tiempo de desactivación o poner el iPhone en modo recovery y restaurarlo. Esas son tus opciones.
Arreglar “iPhone desactivado. Conéctalo a iTunes”
Este es el peor escenario que se te puede presentar, porque debes conectarlo a un ordenador y volver a obtener acceso a tu dispositivo. Con suerte, si has hecho hace poco una copia de seguridad y recuerdas el código de desbloqueo podrás evitar borrar todos tus datos de este. Otro motivo por el que las copias de seguridad rutinarias son necesarias.
Si conoces el código de desbloqueo y has hecho una copia de seguridad recientemente
Simplemente debes seguir estos pasos:
Conecta tu iPhone al ordenador en el que lo hayas sincronizado antes con el cable Lightning-USB y abre iTunes.
Elige “Sincronizar” en iTunes e introduce el código de desbloqueo cuando te o requieran para desbloquear el teléfono.
Elige “Restaurar” para restaurar el iPhone con la copia de seguridad más reciente.
Si no recuerdas el código de desbloqueo deberás borrar los datos de tu iPhone. Si haces una copia de seguridad en iTunes o iCloud, podrás restaurarla.
Si no recuerdas el código, ni cuentas con una copia de seguridad de tus datos tus datos serán borrados para siempre. No hay otra opción, Apple no puede acceder a tu dispositivo de ninguna forma. por lo que la mejor opción es no llegar a este punto.
Nuestra mejor recomendación es que hagas una copia de seguridad de tu dispositivo, e intentes grabar bien en tu memoria el código.
El artículo Cómo Arreglar tu iPhone cuando Está Desactivado fue publicado primero en iPadizate.
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