Los primeros compradores del iPhone 6 podrían ayudar a Apple a mejorarlo
Cada vez estamos más cerca de conocer todos los detalles y poner fin a todos los misterios que rodean al que será el nuevo smartphone de Apple, el iPhone 6, el cual se dará a conocer durante la keynote del próximo día 9 de septiembre. Son muchos los que están ilusionados con la posible llegada del primer “wearable” de la compañía, el iWatch (si acaba recibiendo ese nombre), pero de momento no hay confirmación sobre su llegada.
Pero seguramente veremos como pocas horas después del lanzamiento del nuevo iPhone 6 , Apple comenzará a tener noticias sobre los problemas que puedan afectar al nuevo smartphone. Gracias a la primera línea que la compañía tiene en sus Apple Store, los empleados serán capaces de obtener rápidamente una visión sobre las dudas, defectos o problemas con el iPhone 6 cuando los clientes comiencen dar los primeros reportes.
A través del análisis de los fallos, o el programa EFFA, el personal de Apple será capaz de identificar los problemas, ajustar el proceso de fabricación, y llegar a mejores resultados de manera eficiente para que los futuros modelos de iPhone que salgan de la planta de fabricación no se vean afectados por problemas similares.
Apple Care será el encargado de dirigir el programa EFFA
El nuevo programa estará dirigido por el departamento de AppleCare , famoso programa de garantía oficial de Apple. Se dice que el nuevo programa no solo es “más exigente” durante las primeras semanas del lanzamiento de un producto, sino que continúa durante meses después. Los datos son recogidos y enviados a los directivos de los ingenieros de Apple que se pondrán manos a la obra para resolver los problemas que puedan surgir.
Todas las empresas de electrónica de consumo tratan de mantener un ojo puesto en las quejas durante el lanzamiento de productos para atajar los principales problemas a tiempo, pero el gran número de dispositivos de Apple producidos durante todo el día en las fábricas chinas hace que incluso el más pequeños de los ajustes, pueda ser un gran problema.
Como apuntan desde iMore, gracias al seguimiento del número de serie del producto, tan pronto exista un informe sobre un defecto será enviado a la sede de California de Apple y la compañía tomará las medidas oportunas para poder ponerle fin al problema de la manera más rápida posible.
¿Crees que serás uno de los primeros en comprar un iPhone 6 cuando llegue a las tiendas? ¿Qué te parece el nuevo programa EFFA de la compañía?
¡Sigue la keynote de iPhone 6 y iWatch con nosotros!
Importante: Recuerda que desde este enlace podrás seguir en vivo y en directo la keynote en iPadizate. ¡Nos vemos el 9 de septiembre!
En iPadizate | Rumores iPhone
iPadizate, el mejor blog sobre los iPad de Apple.
Continúar leyendo...
Cada vez estamos más cerca de conocer todos los detalles y poner fin a todos los misterios que rodean al que será el nuevo smartphone de Apple, el iPhone 6, el cual se dará a conocer durante la keynote del próximo día 9 de septiembre. Son muchos los que están ilusionados con la posible llegada del primer “wearable” de la compañía, el iWatch (si acaba recibiendo ese nombre), pero de momento no hay confirmación sobre su llegada.
Pero seguramente veremos como pocas horas después del lanzamiento del nuevo iPhone 6 , Apple comenzará a tener noticias sobre los problemas que puedan afectar al nuevo smartphone. Gracias a la primera línea que la compañía tiene en sus Apple Store, los empleados serán capaces de obtener rápidamente una visión sobre las dudas, defectos o problemas con el iPhone 6 cuando los clientes comiencen dar los primeros reportes.
A través del análisis de los fallos, o el programa EFFA, el personal de Apple será capaz de identificar los problemas, ajustar el proceso de fabricación, y llegar a mejores resultados de manera eficiente para que los futuros modelos de iPhone que salgan de la planta de fabricación no se vean afectados por problemas similares.
Apple Care será el encargado de dirigir el programa EFFA
El nuevo programa estará dirigido por el departamento de AppleCare , famoso programa de garantía oficial de Apple. Se dice que el nuevo programa no solo es “más exigente” durante las primeras semanas del lanzamiento de un producto, sino que continúa durante meses después. Los datos son recogidos y enviados a los directivos de los ingenieros de Apple que se pondrán manos a la obra para resolver los problemas que puedan surgir.
Todas las empresas de electrónica de consumo tratan de mantener un ojo puesto en las quejas durante el lanzamiento de productos para atajar los principales problemas a tiempo, pero el gran número de dispositivos de Apple producidos durante todo el día en las fábricas chinas hace que incluso el más pequeños de los ajustes, pueda ser un gran problema.
Como apuntan desde iMore, gracias al seguimiento del número de serie del producto, tan pronto exista un informe sobre un defecto será enviado a la sede de California de Apple y la compañía tomará las medidas oportunas para poder ponerle fin al problema de la manera más rápida posible.
¿Crees que serás uno de los primeros en comprar un iPhone 6 cuando llegue a las tiendas? ¿Qué te parece el nuevo programa EFFA de la compañía?
¡Sigue la keynote de iPhone 6 y iWatch con nosotros!
Importante: Recuerda que desde este enlace podrás seguir en vivo y en directo la keynote en iPadizate. ¡Nos vemos el 9 de septiembre!
En iPadizate | Rumores iPhone
iPadizate, el mejor blog sobre los iPad de Apple.
Continúar leyendo...