Cambiar tu fecha de nacimiento en TikTok no es una tarea fácil de hacer debido a las políticas de seguridad de la plataforma. TikTok impide que los usuarios modifiquen su fecha de nacimiento desde la aplicación para proteger a los menores de edad de contenido inapropiado. Lo que sí existe es un método para solicitar este cambio a través del soporte de TikTok. Aquí te mostramos cómo hacerlo.
Pasos para cambiar la fecha de nacimiento en TikTok
Primero que todo, fíjate que estés logueado en tu cuenta de TikTok. Después, abre la aplicación e ingresa tus credenciales para acceder a tu perfil.
Cuando ya estés dentro de la app, ve hasta la sección de tu perfil pinchando en el icono en la esquina inferior derecha de la pantalla, el cual es el responsable de llevarte hasta la página de tu perfil.
En tu perfil, busca el botón con tres líneas horizontales ubicado en la esquina superior derecha y cliquea en él. Selecciona «Ajustes y privacidad» del menú desplegable que te aparecerá.
Desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción «Informar de un problema» y dale clic en ella para ir hasta el menú de ayuda de TikTok.
Dentro del menú de ayuda, elige «Cuenta y perfil«. Luego, en el siguiente menú, elige «Editar perfil«.
En el menú de edición, selecciona «Otro». Al final de esta sección, encontrarás la opción «Necesitas más ayuda»; tócala.
Se abrirá una ventana, en ella escribe un mensaje explicando tu situación. Por ejemplo: «Necesito cambiar mi fecha de nacimiento ya que ingresé una incorrecta al crear mi cuenta». Sé claro y específico en tu mensaje.
Presiona el botón «Enviar» para que tu solicitud se envíe al equipo de soporte de TikTok.
TikTok puede solicitar una foto de tu documento de identidad para verificar la discrepancia en tu fecha de nacimiento. Los datos en el documento deberán ser legibles y coincidir con la información que deseas corregir.
Después de enviar tu solicitud, aguarda a que el equipo de soporte de TikTok te notifique si requieren más información o si ya han realizado el cambio. Puedes verificar el estado de tu solicitud en la sección de incidencias de la app.
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