WhatsApp es la aplicación de mensajería más usada en los teléfonos Android. Millones de usuarios con un teléfono con el sistema operativo la utilizan como la forma para estar en contacto con amigos y familiares. Lo más normal es que intercambiemos muchos mensajes en la app, además de enviar y recibir archivos. Es por ello que una copia de seguridad de estos chats es algo de importancia, porque nos ayuda a no perder nada en la misma.
Si hemos tenido un problema con la app o hemos cambiado de móvil, tenemos la posibilidad de restaurar la copia de seguridad de WhatsApp en Android. Gracias a esto, nuestros chats y esos archivos que hemos recibido en la misma se van a restaurar en el móvil. Esto nos permite que no hayamos perdido nada en el dispositivo y así podemos seguir usando la conocida aplicación de mensajería como hasta entonces.
Restaurar la copia de seguridad de WhatsApp es algo que tiene una gran importancia, como os podéis imaginar. La realidad es que muchos usuarios en Android desconocen la manera en la que esto es posible. Si hemos tenido problemas con esta aplicación en Android en algún momento, se trata de una opción a la que podemos recurrir en todo momento, de manera que volvamos a tener los chats que teníamos en la app disponibles de nuevo.
Como este proceso es algo desconocido para muchos usuarios, os vamos a mostrar la forma en la que esto se hace en la conocida aplicación de mensajería en Android. Además, también os vamos a hablar sobre las copias de seguridad en la aplicación. Tanto la forma en la que se puede hacer una como la manera en la que las podemos configurar, para que así se vayan a generar de forma adecuada. Estas copias de seguridad son algo de gran importancia, por lo que es esencial que sepamos cómo usarlas.
Copias de seguridad en WhatsApp
Como seguramente habréis notado ya, la propia app realiza de manera automática una copia de seguridad de nuestros chats cada cierto tiempo. Esta copia de seguridad es algo que ayuda a que se guarden los mensajes que hemos intercambiado en estos chats, así como los archivos (fotos, vídeos, notas de audio…) que se hayan mandado o recibido en los mismos. Las copias de seguridad de WhatsApp son algo que se va a guardar además de forma automática en Google Drive, así que son algo que siempre es accesible para nosotros. Desde hace unos meses estas copias de seguridad ocupan espacio de almacenamiento en la nube de Google, un cambio a tener en cuenta, pero esto no debería suponer un problema para los usuarios.
Estas copias de seguridad se realizan de forma automática, pero también contamos con la posibilidad de realizar copias de seguridad de forma manual en WhatsApp. Además, dentro de los ajustes de la aplicación contamos con diversas opciones con las que podemos configurar estas copias de seguridad para que se ajusten mejor a lo que buscamos. Opciones como elegir la frecuencia con la que queremos que se realice esa copia de seguridad, si queremos que se incluyan vídeos en la misma o elegir la ubicación en la que se van a guardar estas copias. Cada usuario en la app de mensajería podrá configurar esto a su gusto.
Cada nueva copia de seguridad que se genere de la app se va a guardar en Google Drive. Esto permite que cuando llegue el momento de restaurar una copia de seguridad de WhatsApp en Android, podremos restaurar la copia de seguridad más reciente que se ha guardado en la nube. Lo ideal sería que se guarde una copia de seguridad cada semana, pero la realidad es que esto es algo que depende del uso que se haga de la app en Android. Así que comprueba estas opciones en sus ajustes y elige la que se ajusta mejor a tu caso.
Restaurar copia de seguridad de WhatsApp
El proceso de restaurar la copia de seguridad de WhatsApp en un teléfono Android es algo que requiere una serie de pasos. En la actualidad contamos con diversas formas disponibles para hacerlo, pero uno de estos métodos es el más simple y rápido. Es un método que cualquier usuario de la aplicación en Android va a poder realizar, así que es el que vamos a usar en este caso. Os contamos cuáles son los pasos que tenemos que seguir en este proceso a continuación.
Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp
Si deseamos restaurar la copia de seguridad de WhatsApp en Android, es necesario usar el asistente de configuración de la aplicación para ello. Esto va a suponer que el primer paso en este proceso es que vayamos a eliminar o desinstalar WhatsApp de nuestro smartphone Android. Se trata de la manera más sencilla de poder realizar este proceso en el teléfono. Suena como algo extremo, el desinstalar la app, pero la verdad es que se trata de algo que hará que sea más fácil llevar a cabo dicha restauración de la copia de seguridad de la aplicación en el dispositivo. Una vez hemos desinstalado la app del móvil, se tiene que instalar de nuevo la app en el móvil.
Por eso, simplemente vamos a tener que buscar WhatsApp en el móvil y mantener pulsado sobre la app. En el menú de opciones que nos salen hay que pulsar en Desinstalar, para que se elimine la app del móvil. Como luego tenemos que volver a instalar la app, hay otra manera de hacer esto, que es hacerlo desde la Play Store. Por tanto, abrimos la Google Play Store en el teléfono y buscamos WhatsApp en la misma. En el perfil de la app en la tienda nos sale el botón de Desinstalar (porque tenemos la app instalada en el móvil), sobre el que pulsamos para proceder con esa desinstalación de la app. Cuando la app se haya desinstalado del móvil, en ese perfil en la tienda se va a poder ver la opción de Instalar. Pulsamos en ese botón y esperamos a que la app de mensajería se instale en el móvil.
Al haber instalado WhatsApp de nuevo en Android, la app comienza en blanco, comienza de cero. Esto quiere decir que es como si hubiéramos instalado la app por primera vez en nuestro teléfono Android. No va a haber ningún registro nuestro en la app. Se trata de un paso necesario para poder restaurar esta copia de seguridad de WhatsApp, por lo que tendremos que hacerlo, especialmente porque es el método más simple que tenemos disponible para ello.
Configura tu número de teléfono
Una vez hemos vuelto a instalar WhatsApp en nuestro móvil, vamos a comenzar con la configuración de la app. Se trata del mismo proceso que vamos a seguir cuando instalamos la aplicación por primera vez en el teléfono. En las primeras ventanas que salen se nos va a pedir que aceptemos una serie de permisos con los que la app vaya a funcionar en nuestro dispositivo Android con normalidad. Así que tendremos que ir aceptando cada uno de estos permisos, hasta que lleguemos entonces a la ventana en la que tenemos que introducir nuestro número de teléfono.
En este caso, es algo esencial que vayamos a usar el mismo número de teléfono que está asociado a esa copia de seguridad. De lo contrario no se va a restaurar la copia de seguridad de WhatsApp en el móvil. Por tanto, introducimos el número de teléfono, ese que está asociado a la copia que hemos hecho antes. La app nos va a pedir confirmar este número de teléfono mediante una llamada o un código que se nos enviará en un mensaje de SMS. Lo más normal es que la app haga esta comprobación de forma automática, así que no tendremos que hacer nada, pero si esto no funciona, podemos introducir nosotros mismos ese código de forma manual.
Restaura la copia de seguridad
Cuando hayamos introducido y verificado el número de teléfono, llegamos al paso final. Si todo ha ido bien, nos vamos a encontrar ya con la pantalla donde se nos anuncia que hay una copia de seguridad de WhatsApp disponible, que se ha encontrado en Google Drive y se nos permite usar la misma. Además, en la pantalla se nos dan algunos detalles sobre esa copia de seguridad (la fecha de creación, el peso que tiene…), de modo que podemos saber si es la correcta.
En esa pantalla nos sale un botón que dice Restaurar, que es sobre el que tenemos que pulsar. Esta es la única oportunidad que hay para restaurar esta copia de seguridad en WhatsApp. así que debemos usarla. Cuando hayamos pulsado en el botón de restaurar, comienza ese proceso de restauración de la copia de seguridad en cuestión. Este proceso va a tardar varios minutos, si bien la duración es algo que va a depender del tamaño de la copia de seguridad que estaba guardada en Google Drive. Una vez completado, vas a ver que se volverán a ver todos tus chats de WhatsApp en pantalla, así que podrás usar la app con normalidad de nuevo.
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