Uno de los aspectos más importantes a la hora de adquirir un teléfono es el soporte de actualizaciones, tanto en actualizaciones como en garantías. Si nuestro teléfono está defectuoso, esperamos que el fabricante le de solución. Pues en esta ocasión, Motorola ha sido demandada por 5 millones de dólares por ofrecer un pésimo soporte.
Al parecer, en Estados Unidos las prácticas de Motorola están siendo nefastas, y los usuarios que mandan sus dispositivos en garantía a reparar. El problema está en que cada vez son más los usuarios que envían su teléfono a reparar y este tarda meses en volver a sus propietarios, los cuales no reciben ni siquiera un teléfono de sustitución en ese tiempo. En el caso concreto del principal demandante, envió su Moto 360 a reparación, y tras varios meses le enviaron un dispositivo inferior. Ahora Motorola tendrá que responder en los tribunales.
Vía | Android Police
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