Bueno, como ya he comentado en otras ocasiones mi preferida es Virgin Mobile. Las razones son múltiples...
En primer lugar, me encanta el buen rollo, la buena actitud, la buena vibra, el colegueo, con la que te atienden en su Centro de Atención al Cliente. Fuera formalismos y textos aprendidos que lo único a lo que incitan es a mantener las distancias con el cliente. Hablar con ellos es como hablar con un amigo que trabaja en la operadora y a la que le pides un favor.
En segundo lugar, su esquema de precios, planes y recargas. Quizás no sea tan sencillo como el de Uff Móvil, pero es algo más flexible y se ajusta mejor a todos los bolsillos. Al final, expongo capturas de todos las posibilidades.
En tercer lugar, me encanta la posibilidad que brinda de contratar un plan de datos sólo para Facebook, con un precio tan sólo de 12.000 pesos mensuales. Ya he dicho en otras ocasiones que a mi WhatsApp, Viber, Line o cualquier otro no tienen mucho sentido. El 99% de las personas con las que me apetece chatear están en Facebook y tienen celular. Así que todas las demás App me sobran. Además Facebook me permite hacerles una llamada de voz si me apetece y esto parece que también va incluido en el costo del plan. De paso, me mantengo informado de la vida de mis amigos y de las noticias de las páginas de empresas, famosos, deportistas, instituciones y gobiernos a las que sigo. ¿Necesito algo más?
En cuarto lugar, y compartiendo característica con Uff Móvil, es la sencillez en la contratación que nos brindan estas compañías. No hay papeles, ni compromisos, ni permanencias, ni documentación a entregar, ni estudios del nivel crediticio. Sólo vas a la pagina web de la compañía, compras la SIM y das tus datos en el formulario de registro. Es posible mentir con los datos, pero es un delito penal que no aconsejo a nadie.
En quinto lugar, Virgin Mobile usa la infraestructura de Movistar para operar. Al contrario que Uff Móvil, que usa la señal de Tigo y me consta que se la arriendan de manera limitada en potencia de señal (con el sobrecosto en consumo de nuestras baterías) y también limitada en ancho de banda (aunque parece que esto o está cambiando o va a cambiar). Con Virgin no tenemos estos problemas, usamos la red de Movistar como si estuviéramos en Movistar, pero sin los inconvenientes de ser cliente de Movistar. No se me caen las llamadas, no pierdo llamadas entrantes, la calidad de sonido es aceptable, el ancho de banda para internet es envidiable (por encima de los 3 mbps en el 90% de los casos) y un nivel de cobertura más que confortable incluso en el interior de los edificios.
http://www.virginmobile.co
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