Seguro que muchos de vosotros habéis actualizado WhatsApp a la versión 2.11.586.0, bastantes lectores están reportando que tienen problemas, otros sin embargo –entre los que me incluyo– no tenemos queja alguna. Hay un fallo en común que parece que generalizado, muchos usuarios han perdido todas las conversaciones, a otros directamente no les funciona la aplicación o no les deja iniciar una conversación.
Por nuestra parte vamos a intentar ayudaros a recuperar las conversaciones, aunque puede que el método no os funcione a todos, pero por probarlo no perdéis nada.
Lo primero es desinstalar WhatsApp
Reinicias el teléfono
Vuelves a instalar WhatsApp e intentas recuperar la copia de seguridad
Si falla el intento de recuperar la copia de seguridad entonces puedes dar por perdidas las conversaciones, a no ser que los desarrolladores saquen una actualización que lo solucione. Además posiblemente WhatsApp tampoco funcione correctamente al no haber podido recuperar la copia de seguridad. De ser así tienes que hacer lo siguiente:
Desinstalar de nuevo WhatsApp
Reiniciar el teléfono
Instalar WhatsApp y esta vez no recuperar la copia de seguridad
Ahora tendría que funcionar correctamente WhatsApp, pero habrás perdido las conversaciones. Esperemos que estos métodos te hayan servido y al menos puedas seguir usando la aplicación. La verdad es que uno ya no sabe que pensar, se han tirado unos cuantos meses sin actualizar y cuando actualizan resulta que viene con fallos que en algunos casos son muy molestos.
Esperemos que saquen una actualización pronto que solucione todos estos problemas que se están reportando, mientras tanto la competencia sigue mejorando sus aplicaciones, BBM por ejemplo hoy recibió una actualización y Telegram cada vez es más popular.
¿Te funciona correctamente la última versión de WhatsApp?
¿Y tú que piensas? Pásate por ¿Problemas con la actualización de WhatsApp? Te intentamos ayudar para dejar tu huella.
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