Minecraft es uno de los juegos más populares del mundo en la actualidad. Hoy, este juego se enfrenta a un error que ha generado frustración entre los jugadores. Este problema, conocido como error Realms 502, afecta en específico a aquellos que utilizan los servidores privados de Minecraft Realms. Si eres uno de los afectados, aquí te ofrecemos una guía para entender y solucionar este inconveniente.
El problema del error Realms 502 en Minecraft
Minecraft Realms es una plataforma de servidores privados donde los jugadores pueden crear y gestionar sus propios mundos. Incluso se puede invitar hasta a 10 amigos para jugar juntos. Este servicio requiere una suscripción mensual de 7,99 euros.
Respecto al error Realms 502, este semanifiesta cuando los jugadores intentan acceder a sus servidores y se topan con un mensaje de error que impide el acceso. Este problema ha sido reportado en muchos foros y redes sociales, y dicen que afecta principalmente a la versión de ordenador del juego. La causa principal parece estar relacionada con problemas en los servidores de Microsoft Azure, que es donde se alojan estos mundos privados.
Soluciones al error Realms 502
Ahora que ya sabemos los motivos, lo que resta es encontrar las soluciones. Estas son las que te proponemos:
Actualizar Minecraft
La primera recomendación que te damos es que te asegures de que tu juego esté actualizado a la última versión disponible. Para hacerlo:
- Ingresa a Microsoft Store y ve a tu biblioteca de aplicaciones.
- Pincha en «Obtener actualizaciones» en la parte superior derecha.
- Instala cualquier actualización disponible para Minecraft.
Limpiar la caché DNS
A veces, una caché DNS obsoleta puede ser la causa detrás de los problemas de red. Para limpiar la caché DNS haz lo siguiente:
- Abre el símbolo del sistema como administrador (escribe «cmd» en la barra de búsqueda de Inicio y elige «Ejecutar como administrador»).
- Escribe el comando ipconfig /flushdns y presiona Enter.
Cambiar los DNS
Si las otras dos soluciones no te han servido, la solución que te proponemos es cambiar los DNS de tu ordenador a los predeterminados de Google o Cloudflare:
- Ve hasta la configuración de red de tu ordenador.
- Cambia los servidores DNS a 8.8.8.8 y 8.8.4.4 (Google) o 1.1.1.1 y 1.0.0.1 (Cloudflare).
Ajustar el firewall
El firewall de tu sistema puede estar bloqueando Minecraft. Para permitir el juego a través del firewall, sigue estos pasos:
- Escribe «Firewall y protección de red» en la barra de búsqueda de Inicio y ábrelo.
- Selecciona «Permitir una aplicación a través del Firewall«.
- Busca Minecraft en la lista y chequea que esté permitido tanto en redes públicas como privadas.
¿Qué hacer si el error Realms 502 de Minecraft persiste?
Si después de intentar estas soluciones el error Realms 502 persiste, te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de Minecraft. Puedes llenar un formulario en su sitio web para reportar el problema y recibir asistencia técnica adicional.
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